管理制度-地产标准化 精品.doc
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1、提要:对于跨区域发展的中型房企而言,标准化无疑是一条充满诱惑的发展道路,尤其当企业处于扩张初期。“我爱我爱标准化!”当万科高唱着这一进行曲全国播种的时候,它对标准化的追求是与其所倡导的住宅产业化、住宅工厂化乃至产品模块化联系在一起的。当年,大家对它嗤之以鼻:房产品何谈标准化?房企何谈标准化?时至今日,标杆企业的标准化进行到何种境界,尚不可确知,但不少颇具规模的公司却在标准化道路上潜行已久。这条路好走吗?怎么走?标准化生存这是一片居住着诸多名流的高档社区,坐落在北京依山傍水的西边。社区里,夜里巡逻的保安要穿鞋套,为的是不惊动业主;秋天树木飘下落叶,开发商不让物业公司扫去,因为“秋风落叶展现出一种
2、供人品味的美丽”。同样的一幕还发生在上海、深圳、重庆尽管房子的户型、容积率、朝向不尽相同,但是小区内罗马风格的雕像仿佛原封不动地照搬过来。这些身处不同城市却出自同一家开发商手笔的高档小区,表现出来的一脉相承的品位成为开发商最感性的标识。这样的开发商在国内为数不少。虽然规模适中,却在近几年以“黑马”姿态迅速在行业内走红,而其“快速复制”的招牌手法也为业界争相效仿。但是,在全球金融危机持续蔓延、国内楼市(楼市博客)(楼市博客)依然低迷的当前,一个中型房企如何在防范风险的同时,加强知识管理与沉淀,并实现业务标准化、模块化呢?流程标准化是重点对于跨区域发展的中型房企而言,标准化无疑是一条充满诱惑的发展
3、道路,尤其当企业处于扩张初期。“由于具有产品、服务附着于土地的特点,房地产业的标准化很难像制造业那样批量生产,开发商必须在不同的地方生产出针对不同客户需求的产品与服务。正因如此,标准化也成为房企实现快速扩张的突破口。”北京正略钧策企业管理咨询有限公司副总裁郝炬说。利用标准化,房企可以大大降低在区域扩张过程中产品开发及管理的难度,也容易给客户树立相对一致的品牌形象,扩大品牌价值的积极作用。同时,也可以让企业在快速扩张当中降低产品创新的风险,提高工作效率,更好地在细分市场里提高核心竞争力。而这种所谓的产品标准化,却是建立在内部管理标准化之上的。从企业运作角度而言,标准化的核心在于降低运营成本,用更
4、低的成本生产更好的产品。此外,标准化对房企的采购、运作经验、管理体系等方面也有很大的帮助。“要在国家、行业甚至地区的标准基础上,建立一套自己的标准化体系,才会形成自己的核心竞争力。”北大纵横管理咨询集团高级咨询师、贵州大学城市管理与经济发展研究所副所长项凯标认为,产品的标准化固然重要,但更重要的是“流程标准化”。项凯标表示,中大型房企完成流程标准化之后,所有业务的操作会更加专业,有助于有效把控产品质量和开发进度,也有利于品牌的维护,对节点控制和风险控制也有帮助。“按照规范的流程来走,能够防患于未然,令整个开发过程不至于出现太大的问题。而对中小型房企而言,流程的标准化也有利于本身知识的积累和沉淀
5、。”项凯标说。形似还是神似?标准化并非一个新鲜的概念。早在几年前,无论是万科这样的大型房企,还是阳光100(企业专区,旗下楼盘)、龙湖这样的中型房企,都存在标准化的问题。即便是星河湾(论坛 相册 户型 样板间 地图搜索),也有标准化的要素。其中,阳光100的区域扩张就是一种很典型的产品标准化复制过程。虽然其产品形态饱受争议,但企业扩张的速度和品牌的打造能力却获得业界认可。“阳光100做标准化的起步较早。对于大部分房企而言,不应该从区域维度来寻找可复制市场,而应该从客户的角度来寻找可复制市场,阳光100便是如此。”郝炬说。阳光100在各个城市的产品形态大致相同,所处位置也均属城市繁华地段,但其背
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