患者对院务公开内容满意度调查汇报.docx

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*医院患者对院务公开内容满意度调查汇报为进一步改进院务公开工作，调查患者对院务公开公开方式与公开内容的满意度情况，了解单位院务公开的效果,院务公开监督小组对2023年度1月20日开展对患者调查表，本次调查共发放调查表39份，实际收回39份。现将调查情况汇总分析如下：序号内容满意基本满意不了解1对医院院务公开工作的总体评价97.44%2.56%02对医院级别、医务人员信息的公开情况97.44%2.56%03对医院诊疗范围信息的公开情况94.87%5.13%04对医院科室布局和科室标识设置的公开情况100%005对医院公开特殊惹怒七年优先措施100%006对医院公示科室特色的情况100%007对医院各种收费的情况100%008对医院工作人员挂胸牌上岗的情况100%009对医院清单发放的情况100%0010对医院服务时间、服务流程信息的知晓情况100%00从调查结果来看，患者对院务公开内容的效果满意度较好，但还存在不足，下一步，将进一步加大院务公开力度,提高患者对院务公开的知晓率，及时修改院务公开的内容,完善公开形式。院务公开监督小组2023年2月6日