广汉市旅游电子商务发展现状及对策研究.docx

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1、目录中文摘要III英文摘要错误!未定义书签。1绪论11.1 研究背景11.2 研究意义12相关概念界定13广汉市旅游电子商务现状23.1广汉市旅游业概况23. 1.1广汉市旅游资源概况23.1 .2广汉市旅游业发展情况23.2 电子商务在广汉市旅游中的应用状况34广汉市旅游电子商务调研情况45广汉市旅游电子商务存在的问题及原因分析85.1 广汉市专业的旅游电子商务人才缺乏85.2 广汉市旅游电子商务信息化程度较低III5.3 广汉市旅游电子商务的监管机制需要完善95.4 广汉市旅游景点类型单一，经营分散106广汉市旅游电子商务发展的对策及建议116.1 引进和培养从事旅游电子商务的复合型人才1

2、16.2 完善旅游电子商务平台，提高信息化程度126.3 完善旅游电子商务监管机制146.4 改变分散经营策略，整合当地旅游资源157结论16参考文献：8致谢错误!未定义书签。广汉市旅游电子商务发展现状及对策研究摘要：近年来，广汉大力发展旅游经济，规划旅游景区的同时优化城市环境，将传统单一的景区旅游深化为全域旅游，并在2023年9月获评天府旅游名县命名县。广汉作为第二批四川省全域旅游示范区，拥有丰富的旅游资源，优美的自然环境，因此具备发展文化旅游的绝对优势，要想吸引更多客源，就应充分挖掘广汉旅游文化资源，以文化塑旅游之魂,充分体现全国文化先进县，历史文明名城，古蜀文明发源地的文化底蕴和内涵，充

3、分利用信息技术去优化旅游服务和管理体系。信息化时代，旅游业的发展离不开电子商务的助力，电子商务是提高旅游业持续发展的重要助力之一。笔者从广汉市旅游电子商务入手，阐述了其在旅游业中所具有的现实意义和市场应用前景，结合相关资料系统剖析了广汉市旅游电子商务发展现状，并找出广汉市旅游电子商务所存在的不足之处，与实践研究相结合有针对性制定改进策略，以期待推动广汉旅游电子商务健康发展。关键词：旅游；电子商务；发展Researchonthedeve1opmentstatusandCountermeasuresoftourisme-commerceinGuanghanCityAbstract：Inrecent

4、years,Guanghanhasbeenvigorous1ydeve1opingtourismeconomy,p1anningtourismscenicspotswhi1eoptimizingurbanenvironment,deepeningthetraditiona1sing1escenicspottourismintowho1eareatourism,andbeingawardedasanamedcountyofTianfuTourisminSeptember2023.Guanghan,asthesecondbatchofSichuanprovincewho1eareatourismd

5、emonstrationarea,hasrichtourismresources,beautifu1natura1environment,soithastheabso1uteadvantageofdeve1opingcu1tura1tourism,inordertoattractmorevisitors,weshou1dfu11yexp1orethecu1tura1resourcesofGuanghantourism,shapethesou1oftourismwithcu1ture,fu11yref1ectthecu1tura1heritageandconnotationofthenation

6、a1cu1tura1advancedcounty,thefamouscityofhistorica1civi1ization,thebirthp1aceofancientShucivi1ization,andmakefu11useofinformationtechno1ogytoOptimizetourismservicesandmanagementsystem.Intheinformationage,thedeve1opmentoftourismcannotbeseparatedfromthehe1pofe-commerce,whichisoneoftheimportanthe1persto

7、improvethesustainab1edeve1opmentoftourism.Inthispaper,theauthorstartsfromthetourisme-commerceinGuanghanCity,exp1ainsthecurrentsituationoftourisme-commercedeve1opmentinGuanghanCity,andstudiesitspractica1significanceandmarketapp1icationprospectintourismindustry.Thispaperfu11yexp1ainsthecurrentsituatio

8、noftourisme-commercedeve1opmentinGuanghan,ana1yzesthecurrentsituationoftourisme-commercedeve1opmentinGuanghan,andidentifiestheshortcomingsoftourisme-commerceinGuanghan,andcombineswithpractica1researchtodeve1optargetedimprovementstrategiesinordertopromotethehea1thydeve1opmentoftourisme-commerceinGuan

9、ghan.Keywords：Tourism;E1ectronicCommerce;Deve1opment1绪论1.1 研究背景时代在进步，信息化时代已经到来。互联网走入千家万户，涉及到人们生活的方方面面，同时将成为各行各业未来谋求新发展的主要方向。经济飞速发展离不开互联网的加持，这意味着电子商务已成为大趋势。对于旅游的意义，人们主要是为了拓展视野，游览大好河山体验不同的人文风情。由于旅游业的特殊性，一般来说都是离开居住地去一个较为陌生的环境，这意味着存在一定的信息差。而网络将成为人们获取信息的主要渠道，因此旅游电子商务是推动旅游业革新的重中之重。广汉市境内有三星堆遗址、雒城古城、鸭子河景观带以

10、及龙居寺、金雁湖公园、房湖公园等，全市己有各类旅游企业IOO多家，200多家农家乐根据资料收集和数据比对，电子商务在广汉市有了一定的发展，各大平台已经看到了广汉市的旅游发展潜力，纷纷入驻基本落实基础建设。但只有基础建设还远远不够，还处于较为简单的模式，并没有很好地和实际广汉旅游项目结合起来。如何推动旅游电子商务的发展，构建新平台，打造新理念旅游区，这将是接下来需要考虑的重点课题。1.2 研究意义旅游一般来说，目的地都是较为陌生的环境，这意味着存在一定的信息缺失。网络讲师获取该地区信息的主要渠道，可以说现今旅游业的发展和网络信息宣传推广和销售息息相关。一篇好的旅游宣传文将是打开旅游发展窗口的第一

11、步，详细稳妥的旅游方案、优惠的门票、实时更新的旅游资讯是后续游客评价的关键。在信息化时代里，可以完成整个旅游前期信息传递，后续游玩项目等。一般来说旅游业欠发展地区，都是因为没有进行合适的宣传或者没有太多宣传的渠道。如果大家对该城市没有一定的印象，不清楚该城市特色自然是不会选择该城市作为自己旅游目的地的。适当合理的信息宣传将打开城市旅游的第一步。广汉市具有较为优越的地理位置，风景秀美，人文环境优越，但是依旧旅游业并没有太多起色。需要改变以往旧时的发展策略，大力推广信息宣传发展旅游电子商务，为广汉市经济发展提供新空间。2相关概念界定旅游电子商务是一个新兴行业，其中主要是将电子商务运用到旅游行业中。

12、依托原有的旅游基础，提供信息化服务，实现前期基础宣传推广城市特色，初期门票优惠订购服务或住宿选择，实时更新的信息资讯，以及最后良好的保障售后服务，完成一站式整体的服务链条。将业务内容具体细化可分为几大板块：景区电子商务、旅行社电子商务、酒店电子商务、旅游服务企业电子商务等。可以说旅游电子商务其根本就是借助信息化时代的便捷性，代替原有传统六板块，更好的服务旅游者们的同时帮助商家更好的运营免去不必要的开支。3广汉市旅游电子商务现状3.1 广汉市旅游业概况3.1.1 广汉市旅游资源概况广汉市具有较为优越的地理位置，风景秀美，人文环境优越。截至2023年12月30日，广汉市被列入德阳市级旅游的示范项目

13、有1个，旅游企业近100家，星级农家乐34家，省级示范休闲农庄2个，四星级以上农家乐11家。广汉科技最为出名的就是它的航天产业，拥有国内顶尖航天学府，这是极具城市特色与科技力量的。依托这样优越的航天科技发展水平，曾创办了两次的四川国际航空航天展。近几年考古学家在三星堆旧址有了新进展，出土的精美文物，为广汉地区蒙上了神秘色彩。通天神树、青铜神鸟和三星堆等揭秘了巴蜀古国探寻飞天奥秘以及古人对美学的独特见解。可以说广汉是极具古代美学的传承之城，在这座安静的古城街道里小巷里似乎可以窥探到旧时人们的生活。这是极具广汉自身城市特色，构成了多个独属于广汉地区的旅游品牌。传统戏剧、传统美食都是广汉自己的特色名

14、片。3.1.2 广汉市旅游业发展情况目前，广汉市共有旅游企业近100家，营业收入上亿元的有8家，旅行社及分支机构70余家，总资产规模超20亿元，旅游相关从业人员近4万人。表12018-2023年广汉市接待旅游者人数与旅游总收入情况表Tab.1Numberoftouristsandtota1tourismincomeinGuanghanCityfrom2018to2023旅游者人数(万人次)旅游收入(亿人民币)指标年份绝对数同比增长(%)占全市比重(%)绝对数同比增长(%)占全市比重(%)2018981.512.85%22.65%81.325.07%21.10%20191059.47.93%20

15、.50%102.125%22.05%20231047-1.17%29.52%101-1.07%37.4%20231053.70.6%34.67%1020.3%43.6%资料来源：广汉统计局、广汉文旅局、广汉统计年鉴2023。根据上表可以得出，2019年广汉市全年完成国内外游客接待1059.4万人次，同比增长20.5%,旅游总收入102.1亿元，增幅为25%。2023年疫情爆发，由于防疫政策累计接待国内外游客1047万人次，同比降低117%,累计完成旅游收入101亿元，同比下降1.07%；2023年累计接待游客1053.7万人次，同比增长0.6%,总旅游收入102亿元方总体来看，广汉市的未来发展

16、趋势良好，虽然疫情的确带来一定的不好影响，但依旧处于较为平稳的状态。3.2 电子商务在广汉市旅游中的应用状况广汉市具有较为优越的地理位置，风景秀美，人文环境优越。独具魅力的古城特色，是一座极具古代美学的传承之城。可以说广汉已经具备旅游城市六要素，适宜的宣传和较大的优惠力度，旅游电子商务推广已经初见成效。势头正猛的美团、老牌的携程还有后起之秀的途牛等软件都已经入驻广汉，完成了初步信息推广宣传。广汉旅游除了和这些专业的旅游平台合作外，也建立了自己的旅游宣传公众平台。基本情况如下：(1)携程在携程网搜索关键词“广汉”，可以看到广汉词条下有景点、酒店、美食、攻略四大板块。在这四大板块内搜索，提供了广汉相关的