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1、工程施工监理信息管理措施建设工程监理的主要方法是控制,控制的基础就是信息,所以信息管理是工程监理任务的主要内容之一。及时掌握准确、完整的信息,可以更加卓有成效地完成监理任务。信息管理工作的好坏,将会直接影响着监理工作的成败。所以项目监理部充分利用公司的计算机,进行信息处理,利用计算机存储与项目有关的信息、高速、准确地处地处理所需要的信息,方便地形成各种报告,以辅助监理在三大目标控制过程中发现问题,规划、决策、检查、反馈、实施动态管理。项目监理部负责收集的反馈信息。收集真实、可靠、准确、有用的信息,并保持其完整性。及时分类,加工处理后,迅速反馈。通过信息,找出当前各项目标偏离事项,加以总结,提出
2、纠偏错误,保证目标得以实现。一、信息的构成本工程信息管理工作涉及多个部门(包括建设单位、总包施工单位以及多家分包单位)、多环节、多专业、多渠道,工程信息量大,来源广泛,形式多样,但是主要的信息构成主要是下列形式:1、文字图形信息包括勘察、测绘、设计图纸及说明书、计算书、合同,工作条例及规定,施工组织设计,情况报告,原始记录,统计图表,报表,信函等信息。2、语言信息包括口头分配任务、作指示、汇报、工作检查、介绍情况、谈判交涉、建议、批评、工作讨论和研究、会议等信息。3、新技术信息包括通过网络、电话、电报、电传、计算机、电视、录像、广播等现代化手段收集及处理的一部分信息。二、信息的分类在本监理过程
3、中,涉及大量的信息,这就要求我们必须将这些大量的信息进行系统的分类,以保证工作有条不紊的进行。具体分类如下:1、投资控制信息本工程的投资控制信息主要包括有估算指标、类似工程造价、物价指数;设计概算,概算定额;施工图预算;工程项目投资估算;合同价组成;投资目标体系;计划工程量、已完工程量、单位时间付款报表、工程量变化表、人工、材料调差表;索赔费用表;投资偏差、已完工程结算;竣工结算、施工阶段的支付账单;原材料价格、机械设备台班表、人工表、运杂费等。2、质量控制信息质量控制信息包括的内容有很多,如国家有关的质量法规、政策及质量标准、项目建设标准;质量目标体系和质量目标的分解;质量控制工作流程,质量
4、控制的工作制度,质量控制的方法;质量控制的风险分析;质量抽样检查的数据;各个环节工作的质量;质量事故记录和处理报告。3、进度控制信息如施工定格;项目总进度计划、进度目标分解、项目年度计划、工程总网络计划和子网络计划、计划进度与实际进度偏差;网络计划的优化,网络计划的调整情况;进度控制的工作流程、进度控制的工作制度、进度控制的风险分析等。4、合同管理信息主要包括有工程招标文件;工程建设施工承包合同,物资设备供应合同;咨询、监理合同;合同指标分解体系;合同签订、变更、执行情况;合同的索赔等。三、信息管理的任务信息管理监理工程师实施施工监理的重要内容,在工程施工和监理过程中的各种记录、记载、资料等,
5、形成了监理过程的全部信息,这些信息将是工程的交付、质量评价、安全鉴定、竣工验收、运行维护、缺陷修复以及可能涉及到的争议的仲裁、法律诉讼等的重要依据,同时也是建设档案的不可分割的组成部分。因此,监理工程师必须重视信息管理。项目监理部应利用计算机系统对工程质量、进度、造价三大控制过程中产生的原始信息通过收集、传递、处理和存储实施动态管理,向总监、公司和建设单位快速、准确地提供各种有用的信息,更好地为决策服务。信息管理是指对信息的收集、加工、整理、存储、传递与应用等一系列工作的总称,信息管理的目的就是通过有组织的信息流通,使决策者能及时、准确地获取相应的信息。为达到信息管理的目的,要做好信息管理的各
6、个环节。了解信息的来源,对信息进行分类,掌握和正确运用计算机对信息管理的手段,掌握信息流程的不同环节,建立信息管理系统。监理工程师作为项目管理者,承担信息管理的任务,收集项目实施情况的信息,做各种信息的收集和整理,信息管理的任务包括:1、组织项目基本情况信息的收集并系统化,编制项目手册。2、项目报告及各种资料的格式、内容、数据结构要求。3、按照项目实施、项目组织、项目管理工作过程建立项目管理系统流程,在实际工作中保证系统正常运行,并控制信息流。4、文件档案管理,信息管理是人们沟通的桥梁,有效的项目管理可以提高整个项目管理系统的运行效率。四、信息管理的内容1、信息的收集(1)收集工程项目建设前期
7、的重要文件,主要包括D可行性研究报告及其有关资料;2)设计文件及有关资料;3)招标合同文件及其有关资料;4)其它相关文件,上级批示等。(2)收集工程建设中的有关信息1)业主对工程各方面的意见和看法,下达的指令;2)监理部生成的监理记录,主要包括进度、工期、质量、计量、支付记录和竣工记录等,监理部工作人员均应按照职责做好本岗位的统计记录工作,现场监理人员应对工地当天施工内容、人员、机械和工程实施情况进行记录,项目监理负责人应对当天所作重大决定、发生和解决纠纷、对承包单位发出的主要指令等进行记录;各监理工程师应对有关工程质量、进度和投资方面的情况进行记录,监理部在信息管理工程师收集的情况基础上,向
8、业主提出每月监理情况记录;3)工地会议记录,由于工地会议是监理工作的重要方法之一,根据监理部制定会议制度,专人进行记录,形成会议纪要。(3)收集工程竣工阶段的有关信息。2、信息的加工整理(1)依据进度控制信息,对工程实际完成进度与计划进度进行比较,分析滞后原因,存在问题,提出综合评价和处理意见。(2)依据质量控制信息,对工作过程中的各种质量情况、问题,事故进行分析处理,在月报中归纳和评价,如有必要,可进行专门质量定期情况报告。(3)依据投资控制信息,对投资完成情况进行统计、分析,并在此基础上进行短期预测,以便提出结算意见和资金组织方面的建议。(4)依据合同管理信息,对承包单位或业主因对方原因或
9、其它客观因素造成的损失进行索赔处理。3、信息的交换方式(1)监理部本地各种数据通过局域网进行交换;(2)监理分部的数据通过电话线拨号上网进行交换;(3)特殊情况可以通过磁盘进行数据交换;(4)必要时打印出来签字后存档。4、信息的检索方式(1)根据文件的编码检索;(2)根据文件的时间检索;(3)根据文件的收件人检索;(4)根据文件的发件人检索;(5)综合检索;(6)模糊检索。5、信息的数据格式(1)文件的数据格式1)采用中文版.W0RD97与EXCE197编写文件、报告、会议纪要及各种监理资料;2)承包单位用表和监理用表采用呼和浩特市建设主管部门规定的统一规格的表格;3)进度数据采有业主指定的软
10、件规定的格式;4)设计图纸采用AUT0CAD14的格式;(2)表格与记录格式1)承包单位向监理单位申报的A类表格施工组织设计(方案)报审表;施工进度计划申报表;分包单位资格审查申请表;工程开工报告;施工设计交底及图纸会审记录表;施工测量放线报验单;施工控制测量报验单;工程材料报验单;成品、半成品报审表;进场设备报验单;工程事故报验单;复工申请;质量问题报告单;延长工期申请表;工、料、机动态月报;月工程计量申报表;月支付汇总表(合同内);合同内项目月付款申请;月支付汇总表(合同外);合同外项目月付款申请;工程变更申请表;价格调整申请表;索赔申请表;材料预付款申请表;工程竣工报验单。2)监理单位向
11、承包单位发出的指示通知B类表格监理通知;不合格工程项目通知;分项分部工程检验认可证;施工进度计划审批表;延长工期审批表;索赔审批表;竣工移交证书;工程部分暂停指示;复工指令;工程预付款付支证书;备忘录。3)监理单位内部C类工作施工监理日志;总监理工程师巡视记录;天气报告;试验记录。4)应归纳的监理资料监理合同;监理规划;监理日志;监理月报;会议纪要;审核签认文件;工程质量认证书;工程款支付证明;工程验收记录;质量事故调查及处理报告;各种监理内业台帐;监理工作总结。五、信息管理的原则本工程在建设工程产生的信息数据种类多,为便于信息的收集、处理、储存、传递和利用,监理工程师在进行信息管理中要遵循以
12、下几个基本原则:1、标准化原则:要求在项目实施过程中对有关的信息的分类进行统一,对信息进行规范,产生的控制报表力求做到格式化和标准化,通过建立健全的信息管理制度,从组织上保证信息生产过程中的效率。2、有效性原则:监理工程师所提供的信息针对不同层次管理者的要求进行适当的加工,针对不同管理层提供不同要求的信息。3、定量化原则:建设工程产生的信息不应是项目实施过程中产生数据的简单记录,应该是经过信息处理人员的比较与分析。采用定量工具对有关数据进行分析和比较是十分必要的。4、时效性原则:考虑工程项目决策过程的时效性,建设工程的成果也应具有相应的时效性,周报、月报表、年度报表等建设工程的信息都有一个生产
13、周期,为保证信息产品能及时为决策服务。5、高处理性原则:采用高性能的信息管理系统,尽量缩短信息在处理过程中的延时,监理工程师主要精力应放在对处理结果的分析和控制措施的制定上。六、信息控制的方法1)项目监理部充分利用公司的计算机,进行信息处理,利用计算机存储与项目有关的信息、高速、准确地处地处理所需要的信息,方便地形成各种报告,以辅助监理在三大目标控制过程中发现问题,规划、决策、检查、反馈、实施动态管理。2)信息分类施工单位向监理单位申报的技术文件及资料有22种,监理单位向施工单位发出的指示、通知及文件有10种,监理单位内部工作纪录有7种,建设、施工、设计、监理等单位之间互相通知、函件、会议纪要
14、等。3)项目监理部负责收集的么馈信息。收集真实、可靠、准确、有用的信息,并保持其完整性。及时分类,加工处理后,迅速反馈。通过信息,找出当前各项目标偏离事项,加以总结,提出纠偏错误保证目标得以实现。4)项目监理部设信息资料管理员,所有监理人员收集的信息及时报信息管理员,集中管理、立卷归档。5)信息资料管理员负责收、发、保管日常工作中往来的函件、通知、报表、图纸文件,按月整理监理日志、气象资料、会议纪要及有关技术资料,在项目竣工之日起后,一个月内整理出监理档案,式两份(一份交建设单位,一份交监理公司)。6)监理档案的主要内容有:监理合同、监理指令、监理日志、监理月服、会议纪要、审核签认文件、工程质
15、量认证工程款支付证明、工程验收记录、质量事故调查及处理报告、各种监理内业务台账、监理工作总结。7)管理员每月30日或31日对在监工程拍摄彩色鸟瞰图,用以编制监理月报。8)项目总监和总监代表(副总监)经常检查信息管理工作的情况,每月各种信息资料一定要齐全,以便顺利开展监理活动,使监理水平不断提高,并及时准确的为编制月报提供可靠的依据。9)以我公司长期从事的项目监理经验总结出:借助电子计算机工程项目综合管理系统,能很好的提高信息管理工作的水平我公司将采用有专利技术的计算机工程项目综合管理系统软件以及office2000等软件对监理过程中的各种信息、数据进行分析处理、归纳总结。采用计算机对监理全过程进行管理并生成各类监理文件。七、信息管理的措施监理的核心内容是动态控制。投资控制需要掌握大量数据,收集大量信息集中储存,随着工程进展需要编制不同的深度的投资计划并进行修改、补充和深化,这些都需要进行大量的数量处理,动态比较的工作量很大,不用计算机是难以进行的,进行进度控制有大量的网络计划需要计算、优化和调整对实际与计划进度进行比较,这些工作人工进行是极其困难的。为保证信息准确可靠,记录全面真实必须利用计算机进行辅助监理。计算机辅助