管理制度-人力资源工作规范27页 精品.doc
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1、目 录第一章前言2第二章人力资源部的工作职责3第三章招聘工作5第四章新员工入司工作流程10第五章员工转正考核工作流程12第六章员工内部调动工作流程15第七章员工离职17第八章奖励制度19第九章培训与发展20第十章职业生涯发展23第十一章人事档案管理24第一章 前言一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标:1 构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。2 保持公司内部各部门在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。二. 为达到上述目标,公司人力资源部编
2、制本制度,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。四. 各相关部门必须严格遵守操作,若因违反流程规定,所造成一切责任由违规部门及个人负责,情节严重者予以处罚至下岗。五. 本制度将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各部(室)提出修改意见。第二章 人力资源部的工作职责一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。二. 工作职责:1 制度建设与管理1) 制订公司中长期
3、人才战略规划;2) 制订公司人事管理制度与公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。3) 核定公司年度人员需求计划、确定各部门年度人员编制计划;4) 定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据;5) 指导、协助员工做好职业生涯规划。2 机构管理1) 配合相关部门,做好各部门选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作;2) 公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理;3) 组织制订公司机构、部门和人员岗位职责;4) 公司及各部门管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理;5) 监督、检查与指导各部门的人力资源工作。3 人事管理1) 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。2)
4、公司后备人才的选拔、考察、建档及培养;3) 公司管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理;4) 协助组织各专业序列技能职务的考试与评聘;5) 提供各类人力资源数据分统计及分析;6) 管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。4 薪酬福利管理1) 制订并监控公司系统薪酬成本的预算;2) 核定、发放公司员工工资;3) 制订公司员工福利政策并管理和实施。5 培训发展管理1) 公司年度培训计划的制订与实施;2) 监督、指导公司各部门教育培训工作;3) 开发培训的人力资源和培训课程。6 其他工作1) 制订公司员工手册;2) 定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道;3) 协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关
5、系;4) 联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息;5) 公司人事管理信息系统建设与维护;第三章 招聘工作一. 招聘目标1 通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。2 招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二. 招聘原则1 公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。2 所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三. 招聘政策和工作流程
6、 各酒店可参照制定相应政策,报公司人力资源部审核后执行。 1 招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由,经人力资源部门审核,公司总经理审批后方可进行。2 招聘程序一、 招聘需求申请和批准步骤1) 各部门和各酒店根据年度工作发展状况,核查本部门各职位,于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划,拟定人力资源需求计划,报公司人力资源部。2) 人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门和酒店的人力资源需求计划,制定公司的年度招聘计划。3) 各部门和各酒店根据实际业务需求,提出正式的员工需求申请。填写招聘申请表 (附录),详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要
7、求,并报人力资源部审核。4) 招聘申请审批权限 在人员编制预算计划内的高级经营管理人员、各部门负责人的招聘申请由人力资源部提报,公司执行总经理批准; 公司内一般工作人员,酒店各部人员的招聘申请由本部室提报申请,人力资源部审核,执行总经理批准;5) 计划外招聘申请需报人力资源部审核,分管领导签字,公司执行总经理批准后方可执行。6) 人力资源部根据招聘计划执行情况,每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。二、 招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划,在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划,对照以往实际费用支出情况,拟订合理的招聘费用预算,经有关部门
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