管理制度-乾坤木业培训制度zjtzandy 精品.doc

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1、第一部分 总则3第一章 培训制度的适用范围与培训的重要性3第二章 培训的目标与方针3第三章 培训的原则与内容3第四章 培训的组织和管理4第五章 受训者的权利与义务4第六章 培训形式与方法5第七章 培训需求分析与计划制定7第八章 培训的实施和反馈8第九章 培训的评估8第十章 培训的费用9第二部分 职前教育管理办法10第一章 适用范围10第二章 目的与内容10第三章 注意事项10第四章 通识训练11第五章部门内工作引导11第六章职前教育的评估11第七章 职前教育流程13第三部分 岗位技能培训管理办法14第一章 适用范围14第二章 目的与内容14第三章 决策人员的培训14第四章 执行人员的培训15第

2、五章 实施人员的培训16第七章 新员工培训18第八章 出勤和工资18第四部分 员工培训出勤管理规定18第一章 适用范围18第二章 目的18第三章 组织策划19第四章 请假制度19第五章 统计培训记录20第五部分 附 则20附表21附表一 计划外培训申请表21附表二 员工培训评价表22附表三 培训师评价表23附表四 培训工作评价表24附表五 新员工评价表25附表六 导师评价表26第一部分 总则第一章 培训制度的适用范围与培训的重要性第一条 为提高员工素质，满足乾坤木业发展和员工发展需求，创建乾坤木业优秀员工队伍，特制定本规定。第二条 本规定适用于乾坤木业全体员工。第二章 培训的目标与方针第三条

3、培训的目标是通过培训不断提高员工的知识水平和工作能力，把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力的浪费控制在最小限度。为企业提供合格的管理人员、业务人员、操作人员。第四条 培训方针是自我培训与传授培训相结合；岗位培训与专业培训相结合。第三章 培训的原则与内容第五条 乾坤木业对员工的培训应该遵循系统性原则、主动性原则和多样性原则。（一） 系统性原则：员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统性工程。（二） 主动性原则：强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。（三） 多样性原则：员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。第六条 培训的内容。（一） 员工

4、知识培训。不断实施本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必需的知识。（二） 员工技能培训。不断实施岗位职责的培训，提高员工的营销能力和专业技能，使员工掌握和不断提高完成本职工作所必备的技能。第四章 培训的组织和管理第七条 人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：（一） 培训需求分析；（二） 设立培训目标；（三） 设计培训项目；（四） 培训实施和评价。第八条 其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时在乾坤木业整体培训计划下组织好本部门内部的培训。第九条 建立培训档案（一） 建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学

5、习情况等。 （二） 建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。第五章 受训者的权利与义务第九条 在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加学历教育或者乾坤木业内部举办的各类培训。第十条 经批准进行培训的员工有权利享受乾坤木业为受训员工提供的各项待遇。第十一条 在培训活动对其工作不产生重大影响范围内，被指定的员工有义务参加培训，并坚持到结束，达到培训要求的效果。第十二条 培训活动结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常业务中。第十三条 员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占

6、用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，可做公假处理。第十四条 参加乾坤木业举办的各类培训后，受训人员根据签订的培训合同必须继续在乾坤木业至少服务完规定的年限。如要离开，须按培训结束后合同规定服务年限直线递减的原则，对乾坤木业支付的培训费用进行赔偿。第十五条 员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同，如合同在培训期间到期，则须续签一定年限的劳动合同，其生效期为前一份合同期满之日，而且要保证培训结束后至少有3年的合同期。该要求对已到法定退休年龄者除外。第十六条 参加时间在半年以上或个人培训费用支出在1000元以上的各类脱产培训，员工须与乾坤木业签订培训合同。第

7、六章 培训形式与方法第十六条 乾坤木业的培训形式包括乾坤木业内部培训、员工自我培训。内部培训又分为员工职前教育、岗位技能培训和新员工培训。第十七条 职前教育：凡乾坤木业新入职人员均应参加职前教育，使新入职人员了解乾坤木业的企业现状、发展历程、发展远景、企业文化、经营理念、管理规范等方面内容。职前教育由人力资源部负责统一组织、实施、评估。详见职前教育管理办法。第十八条 岗位技能培训：根据乾坤木业的发展规划及各部门工作的需求，按专业分工不同对员工进行岗位技能培训。岗位技能培训由人力资源部协同各其他部门共同进行规划与执行，由各部门提出年度岗位技能培训计划，报人力资源部，再将其汇总呈报总经理核准后由人

8、力资源部根据需求统筹安排实施。详见岗位技能培训管理办法。第十九条 部门内部培训：部门内部培训由各部门根据实际工作中需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况。各部门进行部门内部培训期间，在不影响工作的前提下，尽量不安排参与培训的员工加班或出差。第二十条 个人出资培训：由员工个人参加的各类业余教育培训，均属个人出资培训。乾坤木业鼓励员工在不影响本职工作的前提下，参加各种业余教育培训活动。员工在接受业余培训期间，各级管理人员可在不影响工作的前提下，尽量不安排加班和出差等工作。员工因考试需占用工作时间，持准考证，经部门负责人批准办理请假手续。第二

9、十一条 乾坤木业的培训形式主要包括专题报告、专题讨论、研讨班：（一） 报告：报告是培训师关于某一专题的讲演，此种方法适用于对新知识的培训，可以在短时间内向员工传递新方法、新技术信息，让员工迅速了解和掌握新技术和新方法。（二） 讨论：讨论是学员在一起就某一问题探讨解决方法，由培训师负责控制和引导的一种培训方式。此种方法适用于学员能力的进一步提高，有利于乾坤木业员工解决工作中的疑难问题，提高解决实际问题的能力。（三） 研讨班：研讨班是由专家或高级管理人员就某一专题进行深入探讨的方法。此方法适用于高层管理人员和高级专家。第七章 培训需求分析与计划制定第二十二条 人力资源部每年10月份发放员工培训需求

10、调查表，员工根据自身的培训需求提出申请，上报给部门负责人。部门负责人根据本部门的实际情况制定本部门的培训计划，上报人力资源部。人力资源部根据各部门上报情况结合当年培训评估确定的相应的培训需求进行下一年度培训需求分析，作为制定培训计划的基础。第二十三条 人力资源部依培训需求分析并结合乾坤木业下一年度的方针目标制定出下一年度培训方针及策略，并制定具体实施计划，然后呈报总经理审核。具体实施计划应包括以下方面的内容：（一） 培训方法、进程的确定（二） 参加培训人员名单（三） 培训教材、器材的确定（四） 培训时间、地点的确定（五） 培训组织者、培训师的确定（六） 各项费用开支的使用计划第二十四条 年度培

11、训计划以乾坤木业文件的形式下发到各部门。第二十五条 人力资源部应根据培训计划制定培训课程表，并于年初下发各部门。第二十六条 计划外培训，如部门内部小规模培训应由相关部门编写临时培训计划上报人力资源部备案。第二十七条 外派培训应该由个人填写外派培训申请表，经部门领导和乾坤木业领导审核批准后交至人力资源部备案。第二十八条 个人出资培训应该由个人填写个人出资培训计划，报人力资源部备案。（注：各类表格见附表）第八章 培训的实施和反馈第二十九条 人力资源部负责培训的实施过程。培训主管负责具体的实施。第三十条 培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行。如需要调整，调整人/部门向人力资源部提出

12、申请，上报总经理审批。第三十一条 培训前应该按照培训方案确定培训的教师、场地、器材，安排相关人员的食宿、交通并申请培训所需各项费用。第三十二条 培训期间人力资源部监督学员在员工培训签到表签到，并在课程结束时检查学员签到情况，以此为依据对学员进行考核。第三十三条 培训期间人力资源部负责整个过程资料和数据的收集、整理工作，以此为依据对学员进行考核。第三十四条 采用计算机或其他手段对授课过程进行记录，保存培训的过程资料，如电子文档、录音、录像等。培训结束后以此为依据制作员工培训记录。第九章 培训的评估第三十五条 培训从三个层面进行评估：反应层、行为层、结果层第三十六条 对反应层的评估主要是通过发放调

13、查问卷的方式进行的，也可以通过观察法对其中的项目进行评估。反应层主要是通过以下几方面来评估的：（一） 受训人员喜欢该项目吗？（二） 对培训人员和设施有什么意见？（三） 课程对工作有帮助吗？（四） 他们有什么建议？第三十七条 行为层是检验学员在培训后实际操作应用的程度, 由上级、同事、客户和下级进行绩效考核（一） 培训后受训人员的行为有无不同？（二） 他们在工作中是否使用了在培训中学到的知识？第三十八条 结果层主要是考察培训的最终效果，培训的最终目的是使公司经营取得更好的业绩，可以通过公司的一些具体指标来考核（一） 生产率和降低成本的情况；（二） 销售人员的业务增长情况；（三） 技术人员的技术水

14、平和新产品的技术水平；（四） 服务人员的服务水平和意识；第三十九条 每项培训都要在培训结束后开展评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。反应层在培训结束后可立即开始评估，行为层、结果层的评估有时需要在培训结束一段时间后评估。第四十条 培训评估要遵循方向性、实用性、客观性、可靠性等原则。第四十一条 评估的形式包括考卷式评估、实际工作验证评估等方式。培训过程前、中、后所有记录和数据由人力资源部统一收集、整理、存档。第四十二条 对培训项目的即时评估，从培训主体方面要从三个方面进行评估：受训者、培训师、培训管理人员（培训项目、受训者和培训者的评估表见附表）第十章 培训的费用第四十三条 乾坤木业的培训

15、费用主要由直接费用和间接费用构成，其中直接费用包括：聘请培训师的费用、教材的费用，场所和器材的费用，学员的学费；间接费用主要包括培训人员的工资。乾坤木业的培训投入要严格按照培训计划做到专款专用，不得随意克扣、挪用。第四十四条 受训人员在脱产培训期间工资按以下标准发放：乾坤木业负责向受训人员发放岗位工资和附加工资（有约定的除外）。脱产培训期间员工不参加奖金的分配。第四十五条 培训人员无论参加何种培训，如培训不合格，扣发培训期间的全部奖金。第四十六条 培训师的费用按聘用时签定的合同执行。第四十七条 参加培训的人员的交通费、食宿费，乾坤木业按照规定的标准报销。第二部分 职前教育管理办法第一章 适用范围本办法适用于青岛乾坤木业有限公司（以下简称乾坤木业）全体新员工。第二章 目的与内容第一条 每位新员工均须参加乾坤木业举办的新员工培训，接受乾坤木业系统化的通识训练和部门基本技能训练，从而对乾坤木业运作有整体的观感，适应企业文化和价值观，了解本部门职责，