医院6S管理评比活动方案及管理工作要求(环境篇及服务篇)40页资料合辑.docx
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1、医院6S管理评比活动方案及管理工作要求(环境篇及服务篇)第一部分6S管理评比活动方案环境篇各科室:为迎接卫生、文明城复审工作,提高医院的工作效率,优化临床、医技科室的工作环境,提升医院对外的形象,维护管理秩序,巩固安全保障,特举办医院院区6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)管理评比活动,从而创造出一个干净、整洁、舒适合理的工作场所和空间环境,为职工及客户创造优美的工作环境。现将实施方案制定如下。一、领导小组组织领导组长:李主任副组长:赵主任成员:各职能科室负责人、科室主任、护士长及全体医护人员;考评检查小组:工会委员会、纪检监察室、医务科、护理部、门诊部、应急办、党群工作部、后勤保障部、
2、综合办、各科室成立检查小组。小组下设办公室,办公室设在工会委员会。二、组织阶段(一)各科室成立“6S管理活动”推行小组及考评检查小组,全体人员参加。(二)制定开展“6S管理活动”的目标,改善工作环境,提升全体人员的修养,提高工作效率及质量,完善管理,提高患者满意度。三、计划阶段制定工作计划,全员积极讨论,畅所欲言,每个医护人员自由谈论科室现存问题,并发表自己独特的见解。制定详细的6S管理推行计划。四、实施阶段实施步骤“6S管理活动”活动分为宣传发动、推广落实、评比奖励三个阶段。(一)宣传发动阶段为202X年X月16日-8月17日,推广落实阶段为202X年X月18日9月25日,评比奖励定于202
3、X年9月30日。宣传发动将分两个层级进行。首先,由医院6S”管理领导小组于8月17日召开试点科室启动大会,进行动员部署。其次,各试点科室结合自身实际,认真宣传动员,阐述意义,提出整改方案,组织推广实施。(二)推广落实推行范围包括门诊医技及住院病房,包括护士站、医师办公室、治疗室、妇检室、病房、值班室。(S)总结评比阶段评比标准及奖项设置按百分制的方式进行,分值为100分,奖励名次按得分高低排名。比赛设立一等奖1名(奖金3000元),二等奖2名(奖金2000元),三等奖3名(奖金IOOO元),比赛评委由带班领导及评审小组成员担任,采取现场打分,查完统分方式进行。附:1评分标准2.6S管理工作要求
4、(环境篇)医院工会委员会202X年X月16日附件1评分标准类别内容不合格合格良好优秀得分员工仪表仪容着装标准、烫熨整齐、干净的制服(或头花),正确佩戴工作牌,院内佩戴口罩。O345男员工无胡须、无长发;女员工妆容得体、不披头散发、指甲清洁。O345鞋袜整洁、头发清洁、衣服肩颈部无洒落头皮屑。O123不佩带手表以外的饰物。O345工作服有固定挂放地点,挂放整齐。O345桌面桌面干净、明亮,抹布使用含氯消毒剂浸泡,无抹布抹不干净的痕迹。O345文具有固定标准插放容器。O345个人饮水杯有固定摆放地点,不外露。O345卫文件柜、抽将内物品分门别类并让全科室员工知晓。O345生桌面办公设备无污垢、灰尘
5、,电话听简定期擦拭消毒,电脑显示器明亮无污渍。O345桌面小医疗器械有固定摆放位置。O345随意抽查任一员工,能迅速拿到相应物品.O345桌面文件按类别、整齐摆放,O345文无多余无用文件。件电脑内资料按类别存档,并让O345档全科室员工知晓。案三甲条款人人掌握,随意抽查O345管任一员工,能迅速查找到相应理文件档案。地面干净、光亮,无拖布拖不O345地干净痕迹。面垃圾桶外无任何遗落垃圾。O3/墙墙面干净,电灯开关无污迹。O2/面卫生上墙制度整洁、无损坏,窗台无尘土。O345公共区域科室外通道有垃圾、污迹,立即通知卫生员打扫;外墙张贴画报有损坏,立即通知党群工作部安排补救,消防栓是否经常清扫。
6、O2/医疗设备维护医疗器具、大型设备,摆放整齐、擦拭清洁,无污无锈。O5810总分附件26S管理工作要求(环境篇)一、整理含义:将工作场所的任何东西分为必要的和不必要的,把必要的和不必要的的东西明确地、严格地区分开来,把不必要的东西尽快处理掉。目的:(1)腾出空间,空间活用。(2)防止误用,误送,保障安全,提高工作质量。(3)塑造清爽干净整洁的工作场所,提高工作效率。方法:将各处物品整理分类:(1)对自己的工作场所(范围)进行全面的检查,包括看得到和看不到的。(2)制定要和不要的判别基准,将不要的.物品坚决清理出工作场所。(3)将要用的东西根据使用频率进行分层管理,合理安排其放置位置。(4)对
7、需要的物品进行调查使用频率,决定日常用量,使用频率较高的物品如空针、输液器等做到定位放置,使用频率较低的物品如已用完的交班本置于隐蔽处。每日进行自我检查。二、整顿含义:对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置,排列整齐。目的:(1)物品妥善固定放置,使工作场所井然有序。(2)减少病房工作场所忙乱。(3)取用物品方便,工作井然有序。方法:规范放置各种物品:(1)物品放置于固定的地点和区域,减少寻找的时间。(2)各种检验单、检查单、注射单放在收纳箱内,并打好标签,一目了然,便于取用。(3)无菌治疗室、换药室的无菌包、换药碗、空针、输液器、纱布等按使用频率和失效日期的先后依次放置。(4)急救药品和器
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