关于邮政储蓄银行年度总结8篇.docx
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1、关于邮政储蓄银行年度总结8篇关于邮政储蓄银行年度总结8篇由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。下面我带来的邮政储蓄银行年度总结,希望大家喜欢!邮政储蓄银行年度总结精选篇1在20_年的工作学习中,我熟悉到:工作岗位没有凹凸之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人参加了一大学的本科函授,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和激励,在大家的共同努力下,客
2、户们都认为分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均多笔上升到多笔,人均笔数列居全行榜首,每日的劳碌可想而知。银行属于服务行业,工作使我每日要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃进展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严重的挑战,
3、缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,乐观协作领导同事们把工作做得更好。邮政储蓄银行年度总结精选篇2一年的工作转眼之间就结束了,在这一年中自己听从领导
4、的指挥,时刻遵守着银行的纪律,很好的完成了自己这一年的工作,也有了很不错的工作成果。马上就要开头新一个阶段的工作了,我觉得自己若是想在新的一年中有更大的进步的话就应该要为自己这一年的工作做一个总结,这样才能够知道自己这一年是有哪些地方没有做好的,在新的一年中就能够有一些进步。一、工作表现作为柜员就是帮助来银行的客户办理业务的,同时也可以根据客户的需求推举银行的一些理财产品。所以自己是必必要清晰这些理财产品的特点的,才能够根据客户的需求做好推举。自己每日都会花时间去了解银行一些产品的特点,也会向领导领教这方面的一些问题。一年下来自己对全部的产品都比较的了解了,我觉得自己今年在工作上的表现是很不错
5、的,一直都有在专心的去学习一些新的东西,在工作的过程中也非常的努力,也是能够很好的去完成自己的工作的。但自己在工作能力这一块还是有一些欠缺的,所以也导致自己在工作中出现了一些错误。二、工作心得在这一年自己也遇到了几个比较难沟通的客人,也在工作中犯了一些小的错误,我也明白了想要做好这个工作不是一件容易的事情。在跟客户的沟通上我还是存在着一些小的问题的,所以自己之后还是要加强这一方面的训练,让自己能够更好的去处理自己面对的一些问题。在工作的过程中也要更加的专心和细心才行,很多的错误其实都是可以避开的,但就是由于自己的不细心导致犯了错误,所以在之后自己要转变一些不好的工作习惯,让自己能够把工作完成得
6、越来越好。三、工作计划明年自己要多向优秀的同事学习,我的各方面能力都有需要提高的地方,所以自己要抓紧时间努力的提高自己的能力,让自己在新的一年中能够更好的去完成工作。虽然今年的成果是很不错的,但自己也不能骄傲和满足,在新的一年要给自己定下一个目标,新的一年努力的去完成自己的这一个目标。我跟优秀的同事之间的差距还是有一点大的,所以在新的一年中自己要努力的去缩小这个差距,追赶上别人的脚步。我信任自己在明年是一定能够有进步的。邮政储蓄银行年度总结精选篇3转眼间,一年就这样过去了,自我还没感觉怎样样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。可是总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的
7、完成了自我的工作外,还帮忙同事完成一些力所能及的事情,也所以多次受到领导的赞扬,在年终奖金的发放中也是全部职员中最多的。一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目。我专心听从领导的指示和同事的正确提议,我做的一向很好。一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、职责大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调本事,充分调动广阔员工的工作乐观性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。一、在廉的方面1、按规定执行个人重大事
8、项报告制度、个人收入申报制度。2、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守廉洁从政准则,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强理解监督的意识,主动理解党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。3、亲密联系群众,努力实现、维护、进展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观
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