关于质量方针和质量目标的可行性报告.docx

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1、关于质量方针和质量目标的可行性报告本检测公司在编写质量体系文件时，依据本公司的实际情况和汽车检测工作的要求，制定了本公司质量方针和目标。一、本公司的质量方针是：规范管理、检测准确、客户至上、优质服务；二、质量目标是：1、严格执行国家有关标准和有关技术监督法律、法规；2、不断完善质量休系，使之持续有效运行；3、检测方法科学规范，数据准确可靠，对委托方负责；4、杜绝重大安全责任事故，检测报告差错率3%,客户满意率95虬三、公司管理体系的总体目标是：1、一流的管理：3年达到地区先进水平、5年达到省内先进水平；2、一流的质量：严格执行检验检测资质认定评审准则和检验检测资质认定机动车安全技术检验机构评审

2、补充要求，检测数据和结果的一次交验合格率每年递增0.2%；3、一流的服务：各相关方的满意率每年递增0.2%；4、一流的业绩：4.1内部审核频次每年21次；4.2管理评审频次每年21次；4.3员工培训实现率299%；4.4仪器设备检定/校准合格率100%；4.5仪器设备完好率299.5%；4.6检测数据和结果的一次交验合格率270%；4.7报告交付及时率N98.5%；4.8检验检测能力比对活动完成100%；4.9检验检测质量控制计划完成100%；4.10投诉或申诉处理完成100%；4.顾客（客户）满意度295%；4.12有损检验检测公正性违规行为立案事件为0；4.13公司内安全作业责任事故为Oo

3、从管理体系实施运行开始，本公司对全体检测人员进行了宣贯,让他们了解本公司检测工作的质量宗旨和质量方向，要求一切检测工作严格执行国家有关标准和有关技术监督法律、法规进行，保证了检测的准确性和公正性。主要做了如下工作：1、本检测公司的工作任务为严格按照国家和行业检测标准的规定对玉林市辖区及全国各地的机动安全技术性能进行检验；对辖区内的机动车实施机动车尾气排放污染物检测，为其提供车辆有关项目检测及检测结果。为了保证检测数据的准确，本公司定期委托邀请广西计量院前来对检测仪器设备进行校准/标定。在校准/检定周期间，站内技术人员还对检测设备进行运行检查和能力验证比对，通过比对试验，确定公司检测设备的运行是

4、否正常，保证检测结果是科学、准确。2、在质量体系运行过程中，本公司以内审、管理评审的方法来检查站内工作是否按照管理体系的要求运转，是否能保证质量方针、目标及管理体系总体目标的实现。在2019年11月21-23日进行的内部质量审核中，发现3个不符合项，并予以跟踪纠正验证，确保质量体系的有效性、适宜性，确保管理体系有效运行。本公司将于2019年11月下旬进行年度管理评审，最终给予管理体系作出正确评价，证明目前公司的管理体系是适宜、有效的。3、公司要求在进行机动车相关类型的检验检测时，要对所出具的检测报告负责，如何保证检测结果准确公正，本公司收集国家关于机动车检测的法律法规、技术标准、规范共20余套，并制定有一套完善的规章制度。在车辆检验工作中，各工位检测人员都必须遵照这些法律法规、标准规范和作业指导书的规定开展检测工作，检测人员必须严格按照检测设备的操作规程进行操作，检测报告严格按照质量体系的要求评判、签署、批准、发放，确保检测结果的公正公平、准确可靠。4、本公司从2018年7月开始实施管理体系，到目前，因本公司属新成立的机动车检验检测机构，公司的各项工作和业务均未开展，具体相关考核目标有待进一步审核检查。本公司管理体系是适宜、有效的，运行是持续有效的。制定的质量方针、目标和总体目标是可实现的。提交管理评审质量负责人：2023年2月24日