关于电脑电话及数字电视等业务办理的规定.docx

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1、关于电脑、电话及有线电视等业务办理的规定关于电脑、电话及有线电视等业务办理的规定1目的为提高公司网络维护、电脑和固定电话维修及员工移动电话、有线电视业务办理的效率，保证公司正常的网络通讯，方便职工生活,特制订本规定。2适用范围本规定适用于公司内电脑、固定电话、网络以及有线电视等业务的办理及管理。3职责3.1 本规定由公司办公室负责制定；3.2 办公室网络管理员负责电脑、固定电话、网络等设备的日常维修和维护；3.3 公司办公室负责相关业务的外部联系与沟通。4工作程序4.1 电脑、固定电话和网络的日常维护4.1.1 电脑维护。工作人员应对公司所有的电脑进行定期检查，对其进行必要的杀毒、升级处理；4

2、.1.2 网络维护。工作人员应对公司内部网络中的IP地址进行合理化规范，并不定期的进行网络环境的检查，其中包括个人电脑联网环境的检查和路由端的检查；4.1.3 设备、线路的维护。工作人员要经常的对公司机房的有关设备、网路线路以及固定电话线路等进行检查，以免因设备、线路老化而影响公司正常办公。4.1.4 各部室、分厂电脑操作员负责计算机及外设清洁；除专业人员外，任何人不得随意拆卸所使用计算机及外设，如有损坏，费用由个人承担。4.2 电脑、固定电话、移动电话和有线电视的对内业务办理4.2.1 电脑、网络和固定电话的业务办理4.2.1.1 如各分厂、部室电脑、网络或固定电话出现故障，应由部门领导联系

3、办公室。421.2工作人员维修后应尽快填写网络通讯故障维修单中的“维修情况登记”部分，将故障原因、耗材情况等进行详细登记；4.2.1.3如因公司设备损坏或设备更新需购买大额的仪器设备时，工作人员应填写计划进货通知单报办公室主任审核、总经理批准，然后由办公室专人购买。4.2.2移动电话业务办理4.2.2.1为方便职工，公司代办集团虚拟内号业务，职工如有需要，可带身份证、业务受理单到办公室办理；422.2职工如办理移动电话包月、提升信誉度等特殊业务，需填写特殊业务申请，并报本部门领导审批，分管副总批准。4.2.3宽带业务办理4.2.3.1 公司为员工公寓楼开通了宽带业务。公司职工如需办理，到财务部

4、交费后，带本人身份证及收据到办公室登记待公司统一安装调试。4.3 电脑、固定电话、移动电话和有线电视的对外业务办理431工作人员要和业务部门建立良好的关系，加强联系，确保日常业务的顺利开展；争取在业务办理中享受最大的优惠政策，确保公司利益最大化；4.3.2 工作人员要加强保密意识，在确保自己对外业务中不泄露公司有关机密的基础上做好业务部门的工作，确保公司有关机密不外泄；433积极的和硬件供应商保持联系，做好协调工作，使其做好售后服务工作。4.3.4 职工宿舍有线网络维修需填写申请单，所发生费用由所在宿舍员工共同承担。4.4 工作人员自身的学习工作人员应在工作中不断加强自身的学习，以便不断提高自

5、己的业务技能、业务水平和业务素质，为更好的开展工作服务Q5公司网络、计算机系统安全51严格遵守公司保密制度，未经许可，不得将文件资料上网共享。5.2OA系统使用者应保管好分配给自己的用户帐号和密码。禁止随意向他人泄露、借用自己的帐号和密码，严禁不以真实身份登录系统。计算机使用者更应定期更改密码、使用复杂密码。5. 3凡部门有人员变动，应由本部门及时报相关网络管理部门，收回信息资源帐户和密码。5.4严防计算机病毒入侵,其它单位或个人的外部存储设备（如优盘、移动硬盘等）不得随意连入计算机，如确需使用，在使用时必须先进行病毒扫描。5.5认真做好计算机的常识工作，确保计算机和网络的正常运行，应做到对重

6、要数据的及时备份，以免系统崩溃或其他原因造成数据丢失,做到有备无患。5. 6开通外网5.6. 1如确有开通外网需要，必须详细填写开通外网申请表，否则网络管理人员有权不予开通。凡私自修改或盗用他人IP地址者，罚款200-1000元。5.6.2为了避免病毒的感染和黑客的攻击，凡开通外网者，严禁下载、发送与工作无关的文件，一经发现罚款100-500o5.6.3严禁通过公司网制作、复制、查阅和传播下列信息：（1）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施；（2）、煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度；（3）、煽动分裂国家、破坏国家统（4）、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；（5）、捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序；（6）、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪；（7）、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人；（8）、损害国家机关信誉的；（9）、其他违反宪法和法律、行政法规的。6相关记录：网络通讯故障维修单计划进货通知单开通外网申请单