关于征集企业首席质量官质量变革创新典型案例的通知：典型案例撰写参考模板全国企业首席质量官质量变革创新典型案例申报表；关于培育传统优.docx

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1、各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团市场监管局（厅、委）：为深入贯彻落实党的二十大精神和质量强国建设纲要部署，进一步健全企业首席质量官制度，充分发挥首席质量官的生力军作用，推进企业质量提升，根据总局有关工作安排，现就征集企业首席质量官质量变革创新典型案例事宜通知如下：一、目的意义通过征集、遴选首席质量官推动企业质量变革创新的典型案例，展现首席质量官制度在落实企业质量主体责任、提高质量管理水平、提升产品和服务质量、增强企业质量竞争力等方面的重要作用，提炼形成可复制、可推广、可示范的先进经验，进一步激励更多企业设立首席质量官，激发广大首席质量官工作活力，推进质量变革创新，加快建设质量强国。二、征

2、集内容首席质量官按照关于开展企业首席质量官制度试点工作的通知（质检办质（2012）749号）确定的职责范围，组织本企业开展的下列工作并取得明显经济效益或社会效益，愿意复制推广、示范应用的，可以形成典型案例报送：（一）在提升质量管理水平方面：质量管理模式成熟且有引领作用；企业制定实施以质取胜的生产经营战略；创新质量管理理念、方法、工具；建立和应用全员、全要素、全过程、全数据的新型质量管理体系，推进质量管理成熟度跃升；顺应新一轮科技革命和产业变革大趋势，加快构建数字化、智能化的质量管控模式，实现质量管理数字化升级；实施供应商质量控制能力考核评价；强化计量、标准、认证、检验检测等质量基础工作。（二）

3、在实施质量技术创新方面：推动新技术、新工艺、新材料应用，促进品种开发和品质升级；加强首台（套）重大技术装备等创新研发、示范应用；推进质量设计、试验检测、可靠性工程等先进质量技术的研发应用；协同开展产业链供应链质量共性技术攻关和质量提升；实施技术改造、质量改进、品牌建设，提升质量技术创新能力；加快低碳零碳负碳关键核心技术攻关，推动高耗能行业低碳转型等。（三）在加强质量文化建设方面：健全企业首席质量官制度，重视质量经理、质量工程师、质量技术能手队伍建设;加强全员质量教育培训，推动树立质量第一的强烈意识；组织开展“质量月”、质量比对、质量攻关、质量改进、QC小组等群众性质量活动，推动企业之间质量文化

4、交流互鉴，激发全员质量创新热情；实施企业质量品牌战略，将产品设计、文化创意、技术创新与品牌建设融合，提升品牌建设软实力；积极参与政府部门质量政策制定、质量提升、质量咨询、质量诊断、质量评审等质量活动。其他质量工作也可以总结报送。三、参与条件案例以首席质量官所在企业名义申报，应当符合下列条件：（一）在中华人民共和国境内依法设立；（二）本企业于2023年12月31日前任命首席质量官;（S）本企业自2023年1月1日以来未发生重大质量、安全、环保等事故，企业及首席质量官无重大违法违规和严重失信行为记录；（四）报送案例实践过程始于2023年1月1日以后；（五）已获得中国质量奖正奖、全国质量标杆、科学技

5、术进步奖等部级以上奖励的案例不再重复申报。四、材料要求（一）案例材料。标题为企业及案例名称。正文包括企业简介、落实情况、案例背景、案例做法、经验启示等五部分内容，字数不超过3000字（案例撰写参考模板见附件1）。案例不要写成企业质量工作总结，力求阐述在某一个点或某一项工作上通过质量变革创新，取得实实在在的成效。（二）图片资料。提供1幅含企业名称的宣传图片，可以为厂门图片、鸟瞰图、主楼图等；2幅以上案例工作场景相关图片。（三）任命文件。企业首席质量官任命文件原件或复印件（加盖公司印章）。（四）微视频。鼓励企业制作案例微视频，时长宜在1分钟以内，最长不超过2分钟。重点介绍案例所述质量工作的主要做法

6、、解决的问题和取得的成效，要求配工作场景、字母，可以配图标、音乐、相关视频资料、PPT,动漫等，首席质量官可以出境。视频按照抖音平台风格制作，要求具有较强观赏性、启发性、感染力，力戒拍成企业广告宣传、工作总结、呆板说教片。视频开头注明企业及案例名称、制作年月，画面清晰（横屏），文件格式为MP4或MOV,视频分辨率为4K（38402160）或1080p（19201080）,版权无争议。案例微视频将纳入质量品牌建设微视频征集活动之中。五、征集程序（一）企业自愿申报。符合征集条件的企业自愿参加，提供案例图片及任命文件，填写全国企业首席质量官质量变革创新典型案例申报表（附件2）,并于2023年4月30

7、日前向所在地省级市场监管局质量发展处（局）提交Word电子版。（电子邮箱由各省级市场监管局另行通知）（二）省级局审核推荐。各省级市场监管局组织对申报材料的完整性、真实性、科学性、创新性、有效性、可复制推广性等进行审核（评价参考规则见附件3）,择优予以推荐。推荐案例数量按照各省区市2023年底设立首席质量官的企业数量分配（详见附件4）o省级局推荐时需对案例的质量变革创新特点及可推广性提出具体点评意见。请各省级市场监管局于2023年5月15日前，将推荐案例材料纸质版一式五份、1份全国企业首席质量官质量变革创新典型案例推荐汇总表（见附件5）以及电子版光盘,邮寄至北京市朝阳区和平里西街甲2号秦薇薇（收

8、），邮编100029o电子版同时发送至总局质量发展局电子邮箱ZIfZj2023。（三）专家集中评价。总局质量发展局组织专家进行集中评价，评出全国企业首席质量官质量变革创新典型案例和入围案例，并向社会公示。专家组由企业家、高校和科研院所质量专家、未参与申报的企业首席质量官代表、各省级局质量发展处（局）代表、有关学协会代表等组成。（四）宣传推广应用。典型案例评审结果拟在2023年9月中国质量（成都）大会上发布，同时举办全国企业首席质量官质量变革创新良好实践分论坛，邀请各省级局推荐的申报企业自愿参会。具备条件的，可在中国质量（成都）大会“质量之光一中国质量发展与质量创新成果展”上，展示典型案例及企业

9、主要产品（服务）。拟协调央媒，通过总局官网、市说新语公众微信号及抖音号新媒体平台，组织总局局属媒体及各地积极发布典型案例，强化宣传推广。拟出版2023年全国企业首席质量官质量变革创新典型案例，为广大企业学习借鉴提供参考资料。对于重要典型案例成果，将推荐转化为团体标准、国家标准或国际标准。请各省级市场监管局认真组织实施，公正审核推荐。严禁向企业收费，不得增加企业负担。严禁任何组织和个人借典型案例征集之机开展咨询、培训等有偿服务和经营活动。联系人：秦薇薇张玉联系电话：010-5178015351780188附件：1.典型案例撰写参考模板2 .全国企业首席质量官质量变革创新典型案例申报表3 .全国企

10、业首席质量官质量变革创新典型案例评价参考规则4 .各省区市典型案例推荐数量5 .全国企业首席质量官质量变革创新典型案例汇总表市场监管总局办公厅2023年3月27日附件1典型案例撰写参考模板案例标题：公司名称+案例名称。案例名称为某项质量变革创新工作的提炼，可以是体系、制度、模式、方法、工具、文化、战略、队伍等创新工作。一、企业简介既包括企业外宣基本情况，还应包括使命、愿景、价值观、质量方针等质量管理内容（300字左右）。二、落实情况本企业落实企业首席质量官制度情况，如选拔任命、明确职权、履职机制、考核激励、建立相关规章制度等内容（300字左右）O三、案例背景什么时间针对什么问题，实施什么工法（

11、只点管理、技术或工法名称，不展开写具体内容），取得什么成效（只写经济效益或社会效益的结果），有无获得企业内部或有关部门、行业协会奖励荣誉，首席质量官发挥了什么作用等。（300字左右）四、主要做法怎样动员组织，应用什么理论或技术、方法，采取什么步骤，在质量管理、技术、工艺或新业态、新渠道、新模式、制度、方法等方面采取什么变革创新，解决了什么问题等。可以描绘质量变革创新的原理图并简要说明原理关系。（1600字左右）五、经验启示描述典型案例的先进性、独特性、可复制推广性等。阐述实施中应注意的问题及经验体会等。（500字左右）排版格式1 .字体字号。标题：“方正小标宋简体”（二号）；一级标题：“黑体”

12、（三号）；二级标题：“楷体_GB2312”（三号）；正文：“仿宋_GB2312（三号）o数字字体TimesNewRomanvo2 .页面设置。页边距分别为，上：3.5cm,下：2.9cm,左：2.6cm,右：2.6cm；页眉：1.5CmO页脚:2.Icmo“文档网格”选“指定行和字符网络”，字符数：每行44,行数:每页46。页码选择“页脚中间”。3 .段落和字体设置。行距为29.7磅。字间距1磅。附件2全国企业首席质量官质量变革创新典型案例申报表企业名称（盖章）住所企业性质国有口民营口混合所有制外资口中外合资上市公司（可多选）企业类型大口中小微型企业所属行业所属门类名称小类名称小类代码法定代表

13、人成立日期首席质量官姓名手机号码职务（除首席质量官以外的其他职务）首席质量官任命时间年月0案例标题案例摘要限500字以内。企业承诺本企业申报材料真实。同意宣传推广、分享交流并转化为相关标准，愿意接待相关部门及企业观摩学习，积极带动产业链、行业、区域质量协同提升，为建设质量强国作出贡献。法定代表人签字：2023年月日省级局推荐评价意见200字以内。（盖章）2023年月日注：1.企业类型按照国家统计局统计上大中小微型企业划分办法（2017）以及本省区市的规定填写。2.所属行业依据国民经济行业分类（GB/T4754-2017）填写所属门类名称、小类名称及小类代码。附件3全国企业首席质量官质量变革创新

14、典型案例评价参考规则评价指标评价内容分值评分真实性否决项有效性企业落实首席质量官制度情况（共10分，其中企业副总担任首席质量官可得5分，中层干部担任可得3分）；质量变革创新应用场景提升质量竞争力情况，如质量、技术、品牌指标、标准专利水平、质量文化软实力等方面的成效（7分）；显著的经济效益，如新增销售额和利润、市场占有率、满意度、降低质量成本、节能降耗、减碳等（8分）；良好的社会价值，如带动产业链企业、行业、区域发展，履行社会责任等（5分）。30科学性 质量变革创新原理示意图（3分）； 质量变革创新的思路（3分）； 质量变革创新主要要素和逻辑关系（4分）或工法（QC课题）的关键质量工艺方法创新。

15、10创新性选题背景，包括选题理由、应用相关方法数据分析、可行性论证等（10分）；应用科学理论和新技术、新工艺、新方法，以及统计技术工具和方法等（5分）；质量关键的突破或对新业态、新渠道、新模式、制40度、方法的变革创新（10分）；首席质量官在本案例中发挥的作用（15分）。可复制性具有先进性、独特性，形成的专利、著作等（4分）；具有有效性和系统性，形成的标准、工法等（3分）；基于成果的可行性和可操作性，形成的工艺路线、技术诀窍、操作方法等（3分）。10可推广性具有推广示范价值（3分）；在所属领域或社会中的推广应用情况，如交流会，发布会、观摩现场会、团体标准等（4分）；带动产业链企业、行业、区域的高质量发展情形（3分）。10注：质量战略、文化、品牌、宣传、教育、队伍建设等管理类质量变革创新案例，参照上述评价指标的分类进行评价。附件4各省区市推荐典型案例数量一、可以推荐5个案例的省份共14个河北省、上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山