供应商管理工具.docx

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1、供应商管理工具制度名称供应商调查办法受控状态执行部门监督部门编修部门第1章总则第1条目的为了更好地规范供应商调查工作，确保准确地了解供应商信息，特制定本办法。第2条适用范围本办法适用于供应商调查工作的管理。第3条管理职责1供应商主管负责组织供应商调查工作。2.供应商管理专员负责具体执行供应商调查。第2章调查潜在供应商第4条市场竞争分析1 .当请购部门需要新类型的产品供应或者更换供应商时，应当由供应商管理专员对特定的分类市场进行竞争分析。2 .供应商管理专员需了解市场上的领先者、市场发展趋势、各大供应商的定位和潜在供应商等情况。3 .供应商管理专员应当了解竞争市场的规模、容量、性质。例如，资源市

2、场究竟有多大范围、有多少资源、有多少需求量，确定市场是卖方市场还是买方市场、是完全竞争市场还是垄断市场。4 .供应商管理专员还需通过对众多的供应商的调查资料进行分析，得出竞争市场自身的基本情况，包括竞争市场的生产能力、技术水平、管理水平、质量水平、价格水平、需求情况及竞争性质等。5 5条建立供应商管理数据库在进行充分市场竞争分析的基础上，供应商管理专员需根据产品分类建立初步的供应商数据库，数据库应对供应商的基本情况和地位进行记录。6 6条寻找潜在的供应商供应商管理专员在做完市场调查之后，应通过确定的资源市场的水平以及各种渠道，寻找潜在的供应商。选择渠道及注意事项如下。1 .寻找潜在供应商的具体

3、渠道可包括采购杂志、新闻媒体、产品发布会、产品展销会与博览会、公开招标等。2 .供应商管理专员应首先确定资源市场总的水平，然后根据整个市场水平来选择合适的供应商。3 .供应商管理专员应对了解到的潜在供应源进行初步的筛选，选出满足本公司要求并且具备合作意向的供应商，进入供应商初步调查阶段。第3章供应商初步调查第7条设计供应商调查表1 .采购部供应商管理人员必须依照本公司需要的内容和格式设计供应商调查表。设计调查表时应注意尽可能掌握、了解供应商的信息，设计的表格应满足易于填写和便于整理的要求。2 .供应商调查表的内容包括供应商概况（如供应商名称、地址、法人代表等）,企业规模，主营产品，原材料信息，

4、主要生产设备，主要检测设备，生产工艺流程等方面。第8条填表及调查表的回收1 .凡有意向为本公司提供物资且符合条件的供应商，均应填写供应商调查表。此表将作为公司选择和评估供应商的重要参考依据。2 .供应商管理人员必须在规定的时间内回收供应商调查表，有合作意向的供应商需在规定时间内提交填写完毕的调查表。第9条供应商资料的录入1供应商管理专员对供应商调查表进行检查核实，确定供应商填写信息的真实性，剔除填写虚假信息的供应商。3 .供应商管理专员应及时将调查的资料输入数据库，进行统计汇总和分析，随时调查供应商及其所提供产品质量的动态情况。供应商调查表须每年复查，以便依照变动情况更新原有内容。4 10条资

5、质审查内容在筛选供应商的过程中，供应商管理专员需通过对供应商进行产品分析、项目考察等对供应商的资质进行调查。供应商的资质主要体现在其自身的经营理念、服务意识、作业流程之中，具体审查内容应包括以下四个方面。1 .持续经营能力审查:主要是检查供应商的工商注册文件、纳税证明文件以及生产企业的授权代理等文件资料，通过审查这些文件来判定供应商的资质。2 .产品质量控制能力审查:主要考察供应商产品的性能、质量和功能设计，其他与资质判定有关的包括产品更新换代的速度、质量控制体系的建立时间及效果等。3 .服务能力审查:主要考察供应商在服务方面的具体步署，如服务网点的情况、客户对服务的反应等。4 .合同执行能力

6、审查:供应商管理专员应当把供应商在政府采购项目中的合同执行情况加以总结、比较，考察其执行合同的效果以及提供服务的效果。5 11条初选供应商1 .供应商管理专员根据供应商调查表所反映的情况，筛选出在产品价格、生产能力、技术、质量保证、财务等方面符合本公司要求的供应商，并且初步确定候选供应商名单。2 .初步供应商名单需报采购经理进行审核，审核通过的供应商才有资格进入供应商实地调查环节。第4章供应商实地调查第12条实地调查的单位供应商管理主管应及时组织技术部、质量管理部等部门的相关技术人员组成供应商调查小组，对供应商进行实地调查。第13条实地调查的内容1供应商调查小组应对初步候选的供应商进行深入、仔

7、细的考察活动，深入考察供应商的生产线、生产设备、生产工艺、质量检验和管理等，对供应商的供应能力、技术能力、质量状况等方面进行实地调查。2.供应商调查小组通过实地调查确定该供应商是否能满足本企业要求所应具备的生产工艺条件、质量保证体系和管理规范。第14条实地调查报告实地调查结束后，采购调查小组的成员须对调查结果进行总结，编制供应商调查报告，作为确定最终供应商的重要依据。第15条实地调查结果应用实地调查完成后，调查报告及调查过程中产生的各项资料将成为供应商选择的重要依据。第5章附则第16条本办法由采购部制定，经总经办审批后通过。第17条本办法自颁布起实施。修修订标记修订修订日修订执行人审批签字订处

8、数期记录12.3.6供应商绩效改进办法以下是某企业的供应商绩效改进办法，供读者参考。制度名称供应商绩效改进办法受控状态编号执行部门监督部门编修部门第1章总则第1条目的为有效促进供应商绩效改善，确保公司采购物资的质量和交期，特制定本办法。第2条适用范围本办法适用于公司所有物资供应商的绩效提升与改善工作，特别是重要供应商的绩效改善工作。第3条供应商绩效改善原则本公司供应商的绩效改善工作应遵守以下四项原则。1必须建立供应商绩效指标。2 .应当鼓励供应商早期参与。3 .必须加强与供应商的沟通和反馈。4 .需帮助供应商实施绩效改善。第2章供应商绩效管理体系的建立第4条建立绩效体系1 .供应商管理人员应及

9、时为供应商建立有针对性的绩效指标体系，并在每年初设定供应商绩效目标值。2 .供应商绩效管理指标可以包括:合同履约率、准时交货率、质量合格率、让步接受率、拒收率、交货期缩短、成本降低率、质量保证能力提升等。第5条对供应商开展绩效评估供应商管理人员应当及时记录供应商的表现，评估供应商的绩效状况，并找出供应商绩效状况与目标值之间的差距，以便实施改善。1 .供应商绩效管理指标可以包括:合同履约率、准时交货率、质量合格率、让步接受率、拒收率、交货期缩短、成本降低率、质量保证能力提升等。2 .在具体实施过程中，供应商绩效指标应根据实际的采购工作来选取。第3章供应商绩效改善措施第6条鼓励供应商早期参与采购人

10、员应当鼓励供应商早期参与到相关环节中，提升供应商积极性。一般情况下，可以采取以下两种方式。1使供应商早期参与产品研发过程，实现与对口部门的直接沟通，可以有效减少沟通障碍，并帮助公司缩短开发周期，减少研发过程中因为配套不当而带来的设计变更。2.使供应商早期参与到日常业务需求确认过程中，可以使其准确了解本公司需求，从而更早地备货生产，有利于缩短采购周期、降低双方的库存。第7条加强对供应商的沟通与反馈采购人员应当加强与供应商的沟通和反馈，需要通过以下两种方式及时与供应商沟通。1 .采购人员可邀请相关供应商参加本公司的采购管理例会，并确定详细的议程和议题。如果因供应商的问题造成本公司内部产生相关问题，

11、应要求其作出现场改善的承诺。2 .可以定期举办供应商活动日或供应商大会，并邀请供应商参加，通过联谊和沟通的方式，反馈给供应商一些问题。第8条实施供应商绩效改善项目1 .采购部应积极推动供应商绩效改善项目，将本公司实施的较好的方式或理念推广到供应商处，实现整个供应链的快捷化。2 .及时对供应商提出整改意见，并帮助供应商实施改善。3 .与供应商沟通双方能够接受的标准，并积极地共同改善。第4章附则第9条本办法由采购部制定，经采购总监审批后通过。第10条本办法自.年.月.日起生效。修修订标记修订修订修订执行人审批签字订处数日期记录12.4供应商管理图表12.4.1 供应商评价表供应商名称联系人电话备注

12、传真提供产产品执行标准品名称序号评审内容1 质量体质量体系认证口无系2 执行标能执行标准无标生产准3 生产能超过历年最高销售量基本满足不满足力4 生产方流水作业成批生产口单件生产式5 设计能口自行设计能设计简单产品不能设计力6 提供产优良口一般品质量7 服务情优良一般况8按时交货情况较好一般较差评审意见评审人：日期:年.月日评审结论审批人：日期:.年.月一日年度复评记录年度是否继续列入合格供方名录批准时间年度是否继续列入合格供方名录批准时间年度是否继续列入合格供方名录批准时间供应商基本信息供应商全称使用商标行业类别业务性质资本类型占地面积厂房面积企业负责人固定资产年产值销售额公司地址主要联系人

13、联系人性别姓名职务办公电话手机号码电子邮件传真主要产品产品名年产量称销售额占总销售额的百分比剩余产能产品量产时间优势说明主要客户市场主要客行业和提供的产品该客户占企业销业务开说明户名地区售额的百分比始时间关键设备简介设备名称/型号产地生产商技术指标和优势设备生产时间数量人员数量信息管理人技术人口口贝贝业务人员质检人员生产人员事务性人员总人数财务信息总投资总资产额额年产值销售额年出口额年研发经费其他信息供应商发展简介及质量保证能力发展简介供应商贯标名称及日期是否通过认证认证标准通过认证日期年月旦认证机构名称认证证书编号供应商负责人签字（盖章）：日期：.年.月.日12.4.3供应商评审记录表编号:

14、日期:.年月.日供应商名产品类别称地址供应产品名称序评评审内容分值得评审部门号审分项目1 质质量管理是否通过ISO9000认证2量蛤管理层对质量管理是否足够重视2官理是否有明确的质量目标和持续的改2体进计划系的是否能在合理时间内进行质量分析1运产品的生产是否有明确的企业标准1行情纠正措施是否能有效预防缺陷的产2况生2 技加工过程中用的原材料都具有明确1术的技术标准和检测方法能与原料供应商的合作相对稳定，原料1力供应商的储备充分能够掌握行业的新技术1有些先进的设备能够满足一些有特1殊要求的产品的制作需要出厂报告是否能包含相关产品的技1术参数标准所含的信息是否可以按照我们的要求及时提供1样品是否可以按照我们提供的材料及时1