企业数字化转型的核心——工作流.docx
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1、企业数字化转型的核心一一工作流随着科技的不断发展,大数据、云计算、人工智能等数字技术不断有新的突破,数字经济已成为全球经济发展和技术变革的主导力量。企业为了适应时代经济变革而进行业务颠覆式创新,数字化转型为中小企业提供了一个以低成本实现转型升级的新路径,对产品本身、服务流程、组织结构、渠道与供应链整合,将各业务流程环节的调度、协作、监督和控制打通,打破“信息孤岛”现象,让数据共享、流程对接,通过分析企业数据,进行数据建模,为市场预判、经营决策提供有力支撑,驱动业务改善,实现精益运营或者业务增长。而工作流数字化无疑是企业要进行转型的第一步。业务流程是企业为实现价值创造,从输入客户要求开始到交付产
2、品及服务给客户获得客户满意并实现企业自身价值的E2E业务过程。公司的价值创造过程都承载在流程上,数字化的核心也就自然而然地是流程。只有基于业务流程管理和SOA架构的“工作流数字化”,才是真正的数字化转型,亦即操作本身被数字化,并且实现了自动衔接、结构化、受控。将工作流数字化,意味着能够将海量数据、数字化技术融入到端到端的业务流程中,实现动态化、智能化的精准洞察,是企业数字化转型最基础、最核心的能力,能够帮助企业实现更高的运营效率、更新的业务模式、更好的客户体验。数字化工作流还能打破孤岛架构和职能边界,整合内外部的数据,将上下游的客户、员工、供应商和业务合作伙伴考虑在内,以迭代方式同时开展工作,
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