企业固体废物规范管理承诺书.docx
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1、办公设备管理承诺书篇1为着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。1、产品保修年限、范围、保修条件对于产品从购机之日起二年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,用户可以无条件更换。用户所购货物各部件发生非人为损坏,将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。免费质保期期限起计方式:从验收合格之日起二年内。2、解决问题、排除故障的速度为更好地保证设备的正常运行,及时解答用
2、户提出的疑问,帮助用户解决问题,免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间:我公司专门设立了售后维修服务部门。故障响应时间市内不超过2小时响应,24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场02小时给予解决。用户报修后,在规定时间内不能解决问题的,提供不低于原档次的设备为买方代用。3、备品备件供应情况公司储存充足的零配件,能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行,特殊情况,可提供相应型号设备进行暂时替补使用。4、设备使用的培训|、指导设备安装调试完毕后,组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括旺理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。5、定期巡检我公司将巡检制
3、度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能?质量。6、服务热线昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通服务热线:0871-XXXXXxxx、xxxx,联系人:xxxx每周周一至周五均为客户解决各类疑难问题。7、质量保证期以后的维修、维护内容及服务方式有偿服务在本公司产品售出且逾保修期后,上门为客户作产品的升级或维护时,向客户收取服务费用(包括零配件费用及维修工时费用)。昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通服务热线:0871-XXXXXxxx、xx,联系人:xxxx每周周一至周
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