个案预估与介入服务计划案例001.docx

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1、个案预估与介入服务计划案例个案姓名张三个案编号负责社工小A报告日期2023.10.O1（一）背景资料1家庭背景（经济，家人关系等）案主的父母均有稳定的工作，经济条件不错。案主是独生子，父母对案主期望很高，在物质方面给予无条件的支持，但同时又对学习方面的要求比较严格。因为案主成绩不好，经常与父母起冲突。所以，造成与父母关系一般。案主小的时候在祖父母家生活，和祖父母的关系很好，更愿意与他们交流、沟通。案主家庭结构图（以此为例，具体请依据实际绘制）2.社交生活状况案主本人性格高傲自大，比较孤僻，很少会主动与他人交谈，所以基本上没有什么朋友。由于父母较忙，无人管束，长期以来放纵自己的行为，没有良好的学

2、习态度，与老师关系疏远，很少有所沟通、有所交流。（二）问题/需求分析与评估1呈现的问题及需要困扰程度：0-1-2-3-4-50第一次评估档案结束日期2018年7月20日0第二次评估档案结束日期2018年7月30日0第三次评估档案结束日期2018年8月10日第四次评估Ef档案结束日期2018年8月16日生活遨遢，对学习没有兴趣，对未来充满迷茫；培养案主学习兴趣，引导案主树立正确的人生观与价值观4案主能够正视自己的问题与案主一起挖掘问题的本质及形成原因帮助案主形成正确的价值观，重拾学习热情案主已形成良好的学习习惯，能够做到自主学习性格孤僻，交际能力差，朋友比较少；学会沟通与人际交往技巧，扩展案主的

3、人际关系网络5运用相关技巧赢得案主的信任，建立良好的专业关系提高案主的自我认同感，增强案主的自信心，鼓励案主主动与他人进行交流学会与他人沟通的技巧，并能够在实际交往中有效运用案主变得乐观，能够主动与他人进行沟通，通过这次个案服务交到了好朋友有时与父母关系紧张，父母经常拿其他成绩优异的大学生与4帮助案主理解父母的良苦用心以及对案主缓和案主与父母的关系，鼓励案主主案主努力学习，成绩得到提高，成案主与父母之间的关系变得更加亲案主作比较，让案主觉得压力很大；缓和案主与父母的关系，要学会体谅父母的爱动关心孝顺父母为父母的骄傲密，因学习成绩引起的矛盾得到解决2.案主一般如何处理3R问题/需求1、对于学习方

4、面的问题，案主想好好学习，上课的时候也会认真听讲，按时写作业，但是由于之前不认真学习导致跟不上进度，学习质量不高，最终案主还是选择放弃，始终无法对学习产生兴趣。2、对于人际交往方面的问题，案主想要交到更多的好朋友，尝试过参加一些社团活动，希望借此提高自己的沟通能力，但是在活动中依然表现得高傲自大，无法主动开口与人交谈，最终案主还是无法通过这些活动交到朋友。3、对于父母关系方面的问题，案主试图与父母进行沟通，但是由于不成熟的心理，始终无法了解父母的良苦用心，最终控制不住自己的情绪，与父母产生矛盾，使得案主与父母之间紧张的关系始终无法得到缓解。（三）介入理论与分析1马斯洛需求层次理论：马斯洛将人的

5、需求分为五种，按层次逐级递升，分别为：生理的需求，安全的需求，归属与爱的需求，尊重的需求，自我实现的需求。这些需求成为激励和指引个体行为的力量。案主家境富裕，又是独生子，父母比较溺爱案主，使案主在物质方面没有后顾之忧。因此案主沉迷游戏，在精神方面的自我实现的需求没有得到满足，因此对学习失去热情，甚至产生厌学心理。社工应帮助案主形成正确的人生观、价值观，引导案主重拾自信，使其实现自我价值。2、舒茨的人际需要理论：社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一一个个体在人际互动过程中都有三种基本的需要，即包容需要、支配需要和情感需要。这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，

6、以及如何描述、解释和预测他人行为。三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。案主有和别人建立良好的人际关系的需要，但由于性格原因与他人交往很少。社工可以在工作过程中鼓励引导案主主动与他人接触，让案主学习人际交往的技巧，从而让案主建立良好的人际交往关系。3、社会学习理论：社会学习理论重视榜样的作用，强调个人对行为的自我调节，主张建立较高的自信心。社工可通过树立榜样或者让案主明白榜样的意义，相信案主的学习能力，及时的通过奖励肯定案主好的行为和细微的改变，对于案主的偏差行为给予惩罚，从而使案主形成良好的生活态度和学习态度。（四）介入计划介入目标（有数字佐证）介入方法达成预期目标的时间案主树立了一个正确的、科学的、具体的价值观；案主重拾对学习的兴趣，成绩比之前提高30国寻找一位案主身边成绩优异的同学帮助案主学习。2018年7月30日案主与父母之间的关系得到缓和，并进行了一次全家人集体外出旅游活动通过电话联系案主的父母，共同讨论家庭矛盾产生的原因及解决方法。2018年8月16日（五）督导意见计划有从案主个人、家庭、学校等多方面综合介入，去引导案主个人意识、行为的改变，注意实践中多位层面的促进作用。审批签署负责社工签名日期督导签名日期