两转两提升和服务质量提升年查摆报告.docx
《两转两提升和服务质量提升年查摆报告.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《两转两提升和服务质量提升年查摆报告.docx(5页珍藏版)》请在第一文库网上搜索。
1、“两转两提升”和“服务质量提升年”查摆报告根据*市人民政府办公室关于转发*政办明电的通知要求,为深入开展推进“两转两提升和开展服务质量提升年活动集中整治为官不为“冷、硬、横、推等方面的问题,努力建设政治坚定、纪律严明、求真务实、勤政廉政的次干部队伍,我市市委、市政府高度重视,及时召开政府各部门各单位会议,认真传达学习活动方案,并要求按照上级精神扎扎实实地开展此项活动。按照活动方案,各镇办、政府各部门结合党的群众路线教育实践活动和本单位工作实际,通过召开座谈会、走访群众、问卷调查、开通热线等形式,全面掌握问题情况。全市84个单位和政府部门共收集573条问题,归类归纳整理问题21条。现将查摆出的问
2、题汇报如下:方面:1 .工作“中梗阻”,搪塞群众,让群众“跑断了腿、说破了嘴、伤透了心”,对群众要办的事情找各种理由拖着不办,逼着群众到处找门路、托人情。对群众反映的问题,解决不及时,措施不到位、落实不力,群众不满意,诱发了一些信访问题。2 .有的服务窗口不能保证到岗到位,群众咨询问题找不到人,没有做到全天候服务、零距离服务,有时不按规定、程序、要求办事,有时还存在“门难进、脸难看、事难力、”的不良现象。办理群众事情拖拖拉拉,漫不经心,“只听楼梯响,不见人下来”,雷声大、雨点小,承诺多、兑现少,不作为、慢作为。3 .对上级的一些惠民政策机械性的执行,与本地实际结合不够,抓落实常常“打埋伏”,甚
3、至搞移花接木;工作始终慢半拍,不催不办、不推不动,政策宣传不到位、执行打折扣,工作效率低,没有从方便群众的实际出发,好事没办好。4 .少数干部深入群众不够,习惯遥控指挥,下基层汽车代步、走马观花、蜻蜓点水;联系群众主要靠电话和网络,与群众直接面对面沟通交流少,“交通通讯发达了,与群众的感情却疏远了”,喜欢做“官老爷”、“摆官架子”,不愿意直面群众反映的突出矛盾问题,遇事当“二传手”、热衷于做“甩手掌柜”。方面:1 .观念保守,求稳怕乱。对安排的工作照本宣科,按老习惯做,未能正确处理发展与稳定的关系,有时“宁可少做,不能做错”,瞻前顾后,怕得罪人O2 .畏难怕难,标准不高。遇到“难缠”的人、事躲
4、着走,不愿做较劲的事情,看风向做事,说话办事慢半拍工作有畏难情绪,有标准不高、不求有功、但求无过。3 .担当意识淡漠,责任意识淡化。个别党员干部责任心和事业心不强、不思进取、得过且过,工作效率低下,工作不能按时完成;少数干部工作只求过得去,不求过得硬,怕担责任,怕冒风险;抓工作不深、不细、不实,责任不强。4 .争先意识差,不思进取。个别党员干部缺乏干事的朝气和创新的锐气,安于现状,不思进取,按部就班;工作主动性差,工作没有激情,主动进取、开拓创新、创先争优意识不强。5 .作风不硬,缺乏吃苦耐劳精神。个别党员干部,对棘手难题的处理有畏难情绪,缺乏勇于负责、勇于担当的精神。6 .安于现状,耽于享乐
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 两转两 提升 服务质量 年查摆 报告