三季度铁路综控员劳动竞赛复习题.docx

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1、2022年第三季度综控员复习题一、单选题1 .电子显示引导系统信息显示O,每屏信息的显示时间适当，便于旅客阅读。 aa 清晰bb/友好cc/及时 dd 丰富 ，C O O2 .综控作业人员负责对旅客列车运行图调整、（）、列车停运、更换编组等基础数据调整和维 护。aa 系统升级bb 设施设备更换CC 数据导入 dd 增开临客 ，Do O3 .出站口外侧设置出站屏，显示到达车次、始发站、到达时刻、（）、状态等信息。 aa 列车编组bb/终到站CC 股道 dd 站台 ，Do。4 .大型车站进站大厅设置进站显示屏，显示车次、始发站、终到站、候车区（检票口），（）、 状态等发车信息。aa 站台bb 开车

2、时刻cc/车次编组 dd 到达时刻 ，Bo。5 .旅服集成平台求助设备状态查看功能中，如设备图标为绿色，则表示该设备（）。 aa 求助中状态bb 故障状态CC 不可用状态 dd 正常状态 ，Do。6 .车站（）时，车站应采取人工方式组织旅客乘降。 aa 旅服系统应急操作平台无法启动bb 显示系统故障CC/广播系统故障 dd 自动检票系统故障 ，Ao。7 .综控作业人员做好对车站现场的监控，对于车站售票处、检票口、站台等O重点盯控, 发现异常情况及时通知现场处理。aa 重要岗点 bb 重点区域 Ce 作业情况 dd 旅客组织 ，Bo。8 .导向显示设置中“晚点未定显示设置”主要是设置O aa 晚

3、点未定信息什么时间上屏显示 bb 晚点未定显示哪些信息 CC 晚点未定信息显示的格式 dd 晚点未定信息在哪些屏上显示，Do 09 .铁路旅客运输服务质量规范规定，客运人员持有效上岗证，经过岗前（）培训。 aa 安全知识 bb 业务知识 cc/安全、卫生知识 dd安全、技术业务，Do。10 .旅服系统中列车时刻表编辑中，列车开行规律不可以设置为（）。 aa 停运 bb 每日开行 CC隔日开行 dd 按规律开行，Ao。IL车站广播计划应根据车站站场条件、列车对数、客流情况编制，并根据广播内容的重要 性设置（），以保证同一区域、同一时段不同广播内容的互不干扰。aa 高低等级 bb 优先等级 CC

4、先后等级 dd 前后等级，Bo。12 .广播系统中各广播优先级最高的是O aa0bb5ccl dd6 ，Co。13 .发生以下哪些类型情况的广播属于特殊播报（）：aa 设备故障bb 旅客换乘CC 检票组织dd 新老兵运输，Ao O14 .旅服集成管理平台对综合显示、客运广播、综合视频监控、时钟、查询、求助等子系统 进行集成管理，并与（）系统连接，完成对车站旅服系统各功能模块的业务综合处理，实 现旅客服务信息共享和功能联动。aa铁路运输调度管理系统（以下简称“TDMS”）bb 客服系统cc/综控室ddCTC 系统，Ao。15 .铁路旅客运输服务质量标准规定，基础管理做到：定期分析（）状况，有针对

5、性 具体整改措施。aa 安全和服务质量bb 作业安全CC 服务质量dd 违章违纪，Ao。16 .列车到点调整后，一般应根据变化，及时下发更新后的客运计划、（）、导向计划、AFCo aa 开检计划bb 检票计划CC 到发计划dd 广播计划，Do 017 .站车广播要求（）,用语规范，内容准确，播放及时。aa语音轻柔，音量适中bb语音清晰，音量适宜cc/吐词清晰，音量适中dd吐词清晰，语音轻柔，Bo。18 .列车晚点，广播每次间隔时间不超过（）分钟。aa45bb40cc30 dd20，Co O19 .列车晚点（）分钟以上时，根据调度通知，公告列车晚点信息。 aa15 bb20 cc30 dd4O，

6、Ao。20 .铁路旅客运输服务质量规范中规定，开车时间前（）秒打铃，铃声时长10秒。 aa/45 bb40 cc30 dd20 ，C O O21 .同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，（）0 aa有宣传，无误乘，无漏乘 bb有宣传，有引导，有交接 cc/有宣传，有引导，无误乘 dd有宣传，有引导，无漏乘 ，C O。22 .综控作业人员负责相关车站旅服系统集成管理平台基础数据和O的创建和维护工作, 做到操作规范，信息发布准确。aa 业务数据bb 系统数据CC 模板数据 dd 业务模板 ，Do。23 .铁路旅客运输服务质量规范规定，车站在检票时，应按照（）.aa先一般旅客、后团体，再重点 bb先

7、重点、后团体，再一般旅客 CC 先一般旅客、后重点，再团体 dd先团体、后重点，再一般旅客 ，Bo。24 .旅服集成平台中，综控员可以通过O设置求助系统与监控联动。aa 求助菜单bb 求助管理cc通用工具栏设置按钮dd 联动工具栏，Co 025 .电子显示屏处于待机状态时，应显示（）、安全提示、欢迎词等信息aa 温馨提示bb 站名CC 旅客须知dd 旅行须知，Bo。26 .旅服集成平台求助设备状态查看功能中，如设备图标为红色，则表示该设备（）。aa 求助中状态bb 故障状态cc/不可用状态dd 不可控制状态,Bo 027 .检票组织、站台组织类广播属于Oaa 流程播报bb 过程播报Ce 选择播

8、报del 特殊播报，Ae。28 .自动检票系统从O获取检票车次、检票时间、候车室、检票口、检票闸机等信息，自 动生成检票计划。aa 客票系统bb 旅服系统管理集成平台cc/列车到发管理系统del 铁路运输调度管理系统，Bo。29 .发生O无法下达时，集成平台操作人员应通过自动检票系统下达检票计划。aa 检票计划bb 闸机计划CC 客运计划dd 应急检票计划，Ao。30 .铁路旅客运输服务质量规范规定，始发列车检票时间不晚于开车前（）分钟。 aa/45bb40 cc30 dd20 t , Co O31 .()完成列车调图作业后，旅服系统集成管理平台获取列车运行图相关数据。 aaTDMS 系统 b

9、b 客票系统 ccCTC 系统 ddRDMS 系统，B。32 .哪些类型的广播不属于特殊播报类别() aa 限时候车 bb 寻医答谢 CC 失物招领 dd 开车提示，DS O33 .列车时刻表编辑中，列车可以设置的开行周期最长和最短为()。 aa31 天、2 天 bb30 天、3 天 cc31 天、3 天 dd30 天、2 天 ，Co O34 .旅服集成管理平台中，在视频监控界面可以通过O操作停止求助、监控联动。 aa 勾选停止联动选项 bb 不勾选停止联动选项 CC 勾选联动选项 dd 清除联动选项，Ae。35 .站车广播的基本要求不包括以下哪一项aa 音量适宜bb 用语规范 CC 内容准确

10、 dd 亲切友好 ，Do。36 .当列车临时改变进站股道，办客站台发生变化时，综控员可通过()来使得广播播放 按照实际情况。aa 手动播放具体车次的到发广播 bb 编辑具体车次的广播作业区域CC 手动播放具体车次的车次广播dd 编辑具体车次的到发广播,Bo 037 .广播覆盖各服务处所，具备（）和分区广播功能；音箱（喇叭）设备设置合理，音响 效果清晰。aa 跨区广播bb 无线小区广播CC 人工广播dd 自动广播,Bo 038 .车站广播基本作业用语中高站台宣传正确的是Oaa上下车的旅客，请注意脚下站台与车门的落差和间隙，小心坠入股道bb上下车的旅客，请注意脚下站台与车门的落差和间隙，当心坠入股

11、道cc/上下车的旅客，请注意脚下站台与车门的落差和间隙，当心摔入股道 dd上下车的旅客，请注意脚下站台与车门的落差和间隙。，Do。39 .当旅客列车发生原因不明的晚点时，应播放以下哪条广播？aa旅客们：我是XX站站长（XX次列车列车长），XX次列车（本次列车），现在大约晚点 XX小时XX分。因列车晚点给您造成不便，请您谅解。bb旅客们：我是XX站站长（XX次列车列车长），XX次列车（本次列车）因XX原因晚点， 现在大约晚点XX小时XX分。因列车晚点给您造成不便，向您表示诚挚的歉意。cc/旅客们：我是XX站站长（XX次列车列车长），XX次列车（本次列车）受XX （降雨、降雪、大雾、雾 霾、大风、

12、山体滑坡、泥石流）影响，（需要降速时还需播报：为确保旅行安全，本次 列车需降速运行），现在大约晚点XX小时XX分。请您谅解。，Ao。40 .旅服集成平台的各种自动化业务执行依赖两种信号：一种是时间信号，即依据列车的图 定到发时间推算出来的；另一种是触发信号，一般是依赖手工点击按钮触发。平台中调度计 划页面中的预告、（）、临站开出和列车停稳等即属于触发信号。aa顺延bb 停检CC 开检dd 车底到，Do。41 .旅服系统中计划生成是指生成调度、（）、广播、导向计划，已生成的计划可通过计划删 除功能进行删除操作。aa 客运bb 闸机CC 编组dd 检票，Ao。42 .综控员负责旅客列车运行图调整、

13、（）、更换编组等基础数据调整和维护。aa 客运计划bb 售票计划CC 增开临客、列车停运dd 调度计划，Co 043 .旅服系统中客运组织计划的调整包括进站检票时间变更、候车室变更、（）、编组变更等。 aa/广播计划变更 bb 检票口变更 cc/应急变更 dd 闸机变更 ，Bo。44 .每日闸机计划下达时间在O设定。aa 自动检票系统中bb 旅服平台系统参数维护中CC 旅服平台检票计划维护中 dd 后台服务器中由系统管理员 ，Do 045 .上岗作业登录旅服系统集成管理平台输入（）。aa 班次bb口令CC 班次和口令dd 密码，C 0。46 .大中型车站应根据客流特点和客服系统使用情况，在维护

14、合同中约定，维护单位应派（） 驻站，从确保客服系统突发情况的及时处置。aa 兼职维护人员bb 维护人员cc/专业维护人员 dd 业余维护人员 ，C 0。47 .综控员根据车站客运组织情况，对于途径车可以在客运计划中调整候车室、检票口、O 和进出站检票闸机信息。aa 出站口bb 实名验证口CC 进站口dd 股道，Ae t)48 .客服系统基础数据以 为准，由管理部门或者使用单位负责进行维护。数据维护必 须认真核对并复核，发现问题应及时向上级部门汇报。aa 相关正式文电bb 运行图草稿CC 预发文电dd 上级领导要求，Ae。49 .综控员应熟练掌握O应急处置流程，协同被代管车站做好应急管理模式的启动和恢复 工作。aa 正常情况bb 紧急情况CC 异常情况dd 非正常情况，Do。50 .综控员对集成管理平台相关O的日常检查，发生故障及时上报、报修。aa 设备设施bb 数据CC 调度计划dd 列车时