《电子商务》专业人才培养指导方案.docx
《《电子商务》专业人才培养指导方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《电子商务》专业人才培养指导方案.docx(20页珍藏版)》请在第一文库网上搜索。
1、电子商务专业人才培养指导方案一、专业名称(专业代码)电子商务(专业代码730701)二、入学要求初中毕业生或具有同等及以上学力者三、修学年限三年四、职业面向所属专业大类及代码所属专业类及代码对应行业主要职业类别主要岗位类别(或技术领域)职业技能等级证书、行业企业标准和证书举例73财经商贸大类电子商务730701互联生活服务平台电子商务师网店运营、网店美工、电商客服、农村电商网店运营推广1+x职业技能证书电子商务数据分析1+X职业技能证书说明:对应行业参照现行的国民经济行业分类(GB/T4754-2007);主要职业类别参照现行的中华人民共和国职业分类大典。五、培养目标与培养规格(一)培养目标本
2、专业坚持立德树人,面向电子商务等行业企业,培养从事网络营销、网店编辑、网店美工、网店运营、电商客户服务等工作的德智体美劳全面发展的高素质劳动者和技能人才。(二)培养规格本专业毕业生应该具有以下职业素养、专业知识和技能:1素养(1)具有良好的职业道德,能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。(2)具备网络交易安全意识和素质,能防范个人信息泄露,辨别网络欺诈,采用正规渠道实施网络买卖与支付。(3)具有较强的执行能力、应变能力、团队协作与承压能力及服务意识和素质。(4)具有良好的语言表达和处理好人际关系的素质。(5)具有较强的逻辑思维能力和独立处理问题的素质。(6)具有一定的创新创业素质。2.知识(
3、1)掌握基本的商务礼仪、营销、电子商务、消费心理学等相关知识。(2)掌握计算机应用基础知识,能使用计算机常用工具软件(包括网络工具软件等)处理日常工作文档,满足工作需求。(3)掌握电子商务基础知识,能熟练使用互联网交易平台B2B、B2C、C2C、020等开展电子商务运营活动。(4)掌握电子商务商品信息采集与信息加工、电子商务物流配送、电子商务网站、网络营销、客户服务等相关知识3.能力方向1网店装修(1)能运用HTM1语言代码,完成页面编辑。(2)能运用设计类工具软件,根据行业规范,按照网站设计效果图建设网站。(3)能运用摄影工具,按照网站和客户的要求,拍摄并编辑商品图像。(4)能运用工具软件,
4、根据促销方案,设计制作促销广告、商品详情,清晰表达促销方案重点信息。(5)能运用第三方平台的后台功能,美化网店页面。方向2网店运营(1)能运用不同类型的软件,根据企业需求,独立开展营销活动。(2)能运用电商运营专业知识,根据企业需求,策划促销活动,撰写促销活动方案,制定促销活动实施计划。(3)能运用电商运营、网络营销专业知识,根据推广目标,实施基础的SEO推广,钻石展位推广、直通车推广等站内营销推广。(4)能运用网络营销相关知识,根据企业需求,利用推广媒介实施网络站外推广。(5)能运用沟通技巧相关知识,标准的普通话与客户交流。(6)能运用办公应用、文字录入基础知识,理解客户需求,正确录入信息,
5、汉字录入速度达到60字/分钟以上。方向3电商客服(1)能运用沟通技巧相关知识,标准的普通话与客户交流。(2)能运用办公应用、文字录入基础知识,理解客户需求,正确录入信息,汉字录入速度达到80字/分钟以上。(3)能运用电商业务知识,了解客户关系管理流程与规范,使用客户管理系统,实施客户关系管理。(4)能够操作相关电商平台,能够设置和训练客服机器人,顺利完成电商客服工作。六、课程设置及要求本专业的课程设置分为公共基础课程和专业(技能)课程。公共基础课包括必修课和选修课。专业(技能)课包括专业核心课、专业方向课、专业选修课和专业实习。(-)公共基础课1.必修课序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1
6、思想政治依据中等职业学校思想政治课程标准开设。并与专业实际和行业发展紧密结合1442语文依据中等职业学校语文教学大纲开设,使学生进一步提高正确理解与运用祖国语言文字的能力,提高科学文化素养,以适应就业和创业的需要。指导学生学习必需的语文基础知识,掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力,具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力。指导学生掌握基本的语文学习方法,养成自学和运用语文的良好习惯。引导学生重视语言的积累和感悟,接受优秀文化的熏陶,提高思想品德修养和审美情趣,形成良好的个性、健全的人格,促进职业生涯的发展。1803数学依据中等职业学校数学教学大纲开设,使学
7、生进一步学习并掌握职业岗位和生活中所必要的数学基础知识。培养学生的计算技能、计算工具使用技能和数据处理技能,培养学生的观察能力、空间想象能力、分析与解决问题能力和数学思维能力。引导学生逐步养成良好的学习习惯、实践意识、创新意识和实事求是的科学态度,提高学生就业能力与创业能力。1804英语依据中等职业学校英语教学大纲开设,帮助学生进一步学180习英语基础知识,培养听、说、读、写等语言技能,初步形成职场英语的应用能力;激发和培养学生学习英语的兴趣,提高学生学习的自信心,帮助学生掌握学习策略,养成良好的学习习惯,提高自主学习能力;引导学生了解、认识中西方文化差异,培养正确的情感、态度和价值观。5体育
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 电子商务 专业人才 培养 指导 方案