管理制度-课程一标准化基础知识 精品.ppt

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1、 课程一：标准化基础知识课程一：标准化基础知识姚洪华（教授级高级工程师）姚洪华（教授级高级工程师）上海汽车集团股份有限公司上海汽车集团股份有限公司目目 录录前 言一、标准化与生活一、标准化与生活二、标准化的基础知识二、标准化的基础知识三、标准的分类三、标准的分类四、标准化形式四、标准化形式五、标准化法律法规五、标准化法律法规六、标准的检索六、标准的检索七、标准化相关政策七、标准化相关政策前前 言言前前 言言 标准化作为一门学科，它是人类在长期生产实践过程中逐渐摸索和创立起来的一门科学，也是一门重要的应用技术。它来源于成千上万个标准活动。 “车同轨，书同文”、“与器同物者，其大小短长广必等” (

2、秦律十八种秦律十八种) ，用法律手段保护和推进标准化工作 。标准化是一门基础学科标准化是一门基础学科前前 言言 在我国标准化科学技术即标准化学被定位在工程与技术科学基础学科中的二级学科（代码为41050）。 在技术职称评定中，标准化工程师是工程师系列之一， 包括初级、中级、高级、教授级等。 新修订的中华人民共和国标准化法(待全国人大通过）明确规定各高校需要开设标准化专业课程。标准化是一门基础学科标准化是一门基础学科一、标准化与生活衣：离不开标准化我国政府对我国政府对21个省、个省、40万人进行体万人进行体形测试，确定了服装号型系列国家形测试，确定了服装号型系列国家标准，使服装得以规模化生产。标

3、准，使服装得以规模化生产。如女上装如女上装165/88A：身高：身高165厘米，胸围厘米，胸围88厘米、体型厘米、体型A（胸围和腰围的差数为（胸围和腰围的差数为12-16厘米）。女下装厘米）。女下装165/68A：身高：身高165厘米，腰围厘米，腰围68厘米、体型厘米、体型A。一、标准化与生活食：离不开标准化柴米油盐酱醋茶，件件有标准，但国内标柴米油盐酱醋茶，件件有标准，但国内标准往往比国际标准要求低，如酱油出口时，准往往比国际标准要求低，如酱油出口时，欧盟查出欧盟查出“三氯丙醇三氯丙醇”严重超标，造成重严重超标，造成重大损失。三聚氰胺事件后，卫生部公布大损失。三聚氰胺事件后，卫生部公布66项

4、新乳品安全国家标准。项新乳品安全国家标准。“民以食为天民以食为天”，食品卫生标准直接关，食品卫生标准直接关系到人体的健康和安全，目前，我国对系到人体的健康和安全，目前，我国对各类食品制定了各类食品制定了1000多项国家标准，包多项国家标准，包括对食品中的致病菌的数量、有害有毒括对食品中的致病菌的数量、有害有毒物质的最高限值等。物质的最高限值等。一、标准化与生活标准滞后严重危害消费者利益一、标准化与生活住：离不开标准化近年来，居室装修矛盾突出，装饰、装近年来，居室装修矛盾突出，装饰、装修质量参差不齐。国家已出台了修质量参差不齐。国家已出台了10项项“室内装修有害物质限量室内装修有害物质限量”的强

5、制性标的强制性标准，保障了住宅的环境质量。准，保障了住宅的环境质量。各种住宅，虽然房型不同，但所用的建各种住宅，虽然房型不同，但所用的建筑材料，如砖、水泥、钢筋、电线、插筑材料，如砖、水泥、钢筋、电线、插座、玻璃及各种管件都有标准，既保证座、玻璃及各种管件都有标准，既保证住宅质量，有便于材料的批量生产和设住宅质量，有便于材料的批量生产和设计施工。计施工。地板地板“甲醛门甲醛门”一、标准化与生活行：离不开标准化近年来，随着汽车工业的飞速发展，节近年来，随着汽车工业的飞速发展，节能、环保、安全已成为政府和消费者关能、环保、安全已成为政府和消费者关注的焦点，质量投诉日益增多，标准已注的焦点，质量投诉

6、日益增多，标准已越来越重要，仅汽车强制性标准有越来越重要，仅汽车强制性标准有108项。项。1927年美国没有统一的交通信号标志标年美国没有统一的交通信号标志标准，造成很多麻烦，如在纽约，红色代准，造成很多麻烦，如在纽约，红色代表警告信号，黄色表示停止。这促使美表警告信号，黄色表示停止。这促使美国政府制定统一的交通信号标准，后来国政府制定统一的交通信号标准，后来被各国引用。被各国引用。1914年，美国企业家福特最早采用标准化法制造年，美国企业家福特最早采用标准化法制造“T”型汽型汽车车,使汽车生产大批量流水作业成为可能使汽车生产大批量流水作业成为可能,取得了很大的经济取得了很大的经济效益。效益。

7、上汽下属很多企业生产方式基上汽下属很多企业生产方式基本实施精益化、标准化、规范本实施精益化、标准化、规范化（日本的化（日本的JIS管理）管理）。一、标准化与生活生产：离不开标准化一、标准化与生活市场：离不开标准化发布的国家标准GB/T 20234.2-2011 电动汽车传导充电 充电连接装置 第1 、2、3部分 通用要求、交流充电接口、直流充电接口直接影响众多企业，包括接口大小、式样、位置、规格等，影响企业的研发成本。2012年3月1日实施。市场：离不开标准化一、标准化与生活虽说该标准的制定参考了一些典型企业的标准，但不可能照顾到方方面面，一旦企业开发的产品在关键点上不入标，会造成巨大的浪费。

8、没有做标准，“一流企业也只能沦为三流企业”。一、标准化与生活市场：离不开标准化一流企业一流企业定标准定标准二流企业二流企业做技术做技术三流企业三流企业造产品造产品Phase 1Phase 2Phase 3一、标准化与生活市场：离不开标准化一、标准化与生活市场：离不开标准化世界发达国家已开始进入“知识经济”时代，人才资源、知识产权和技术标准已成为发达国家争夺国际市场和战略制高点的主要手段二、标准化的基础知识 “标准标准”的定义：的定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的规定共同的和重复使用的规则、导则或

9、特性的文件文件,称为称为标准标准。该文件经协商一致制定并经一个公认机。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的构的批准批准。标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的而制定的文件。促进最佳社会效益为目的而制定的文件。 简单的说，标准是对一定范围内的重复性事务和概简单的说，标准是对一定范围内的重复性事务和概念所做的统一规定。念所做的统一规定。二、标准化的基础知识 “标准标准”的对象：的对象：标准的对象就是标准的对象就是重复性重复性概念和概念和重复性重复性事物。事物。最初表现在语言、文字、符号的使用中。最初表现在语言、文字、符号的使

10、用中。 后来表现在计算、计时、度量、石器、青铜器、建后来表现在计算、计时、度量、石器、青铜器、建筑、交通运输等等的各行各业中。筑、交通运输等等的各行各业中。这些都是大量可重复的事物和概念，而达芬奇的画、这些都是大量可重复的事物和概念，而达芬奇的画、雨果、托尔斯泰等大师的传世之作和雕刻家的绝版雨果、托尔斯泰等大师的传世之作和雕刻家的绝版艺术品却不需要标准，因为不需要重复，也不能重艺术品却不需要标准，因为不需要重复，也不能重复。复。二、标准化的基础知识 “标准标准”的本质：的本质：标准的本质反映的是需求的扩大和统一。标准的本质反映的是需求的扩大和统一。标准的运用使重复出现和无限延伸的需求简单化。标

11、准的运用使重复出现和无限延伸的需求简单化。 标准的本质就在于统一。标准的本质就在于统一。标准是外来语，英文是标准是外来语，英文是standard。Stand是站立的意是站立的意思，思，ard 是地点，连在一起有基石、基准的意思。是地点，连在一起有基石、基准的意思。二、标准化的基础知识1、标准是对某一对象进行统一化描述的一种、标准是对某一对象进行统一化描述的一种特殊文件特殊文件2、标准要经过一个公认的（权威的）机构批准，并以、标准要经过一个公认的（权威的）机构批准，并以特定形式发布，才能使标准在其管辖的范围内对标准特定形式发布，才能使标准在其管辖的范围内对标准对象进行统一。对象进行统一。3、制定

12、标准的目的是为了满足人类社会的某种需求，、制定标准的目的是为了满足人类社会的某种需求，取得最佳经济效益和社会效益；取得最佳经济效益和社会效益；二、标准化的基础知识“标准化标准化”的定义：的定义： 为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的制定共同的和重复使用的规则的活动活动。 该定义的理解：该定义的理解： 标准化是一项完整的活动，是一个过程。它包括制定标准、标准化是一项完整的活动，是一个过程。它包括制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行组织实施标准和对标准的实施进行监督监督。英文英文standardizat

13、ion是是使某物或某事按照标准去做使某物或某事按照标准去做的意思的意思二、标准化的基础知识“标准化标准化”的本质：的本质： 法律、法规是管人的，管的是市场行为主体。法律、法规是管人的，管的是市场行为主体。 技术标准是规范商品的，管的是市场行为客体。技术标准是规范商品的，管的是市场行为客体。 法律法规和技术标准是管理市场经济有序运行的两种必备法律法规和技术标准是管理市场经济有序运行的两种必备手段，只有市场行为主体遵守法律法规，市场行为客体符手段，只有市场行为主体遵守法律法规，市场行为客体符合技术标准，市场经济才能正常有序运行。合技术标准，市场经济才能正常有序运行。三、标准的分类国国 际际标标 准

14、准区区 域域标标 准准国国 家家标标 准准行行 业业标标 准准地地 方方标标 准准企企 业业标标 准准ISOIECITUECEECGB BSQC SAEDB31（上海）DB11（北京）Q/JQVW1) 1) 按标准的层次分类：按标准的层次分类：低层次低层次高层次高层次三、标准的分类2) 2) 按标准的约束性分类：按标准的约束性分类：根据法律规定：涉及人体健康、人身财产安全、环保节能的标根据法律规定：涉及人体健康、人身财产安全、环保节能的标准宜制定强制性标准，国家标准、行业标准、地方标准都可制准宜制定强制性标准，国家标准、行业标准、地方标准都可制定强制性标准，其他标准是推荐性标准，企业标准是企业

15、的强定强制性标准，其他标准是推荐性标准，企业标准是企业的强制性标准。制性标准。强制性标准强制性标准推荐性标准推荐性标准GBGB/T强制执行强制执行自愿采用自愿采用三、标准的分类3) 3) 按标准的性质分类：按标准的性质分类：技术标准技术标准管理标准管理标准工作标准工作标准是对标准化领域是对标准化领域中需要协调统一中需要协调统一的的技术事项技术事项所制所制定的标准定的标准是对标准化领域是对标准化领域中需要协调统一中需要协调统一的的管理事项管理事项所制所制定的标准定的标准是对标准化领域是对标准化领域中需要协调统一中需要协调统一的的工作事项工作事项所制所制定的标准定的标准按中华人民共和国标准化法的规

16、定，我国的标准分为四级：国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。国家标准是对全国经济技术发展有重大意义，必须在全国范围内统一的技术要求。国家标准一经发布，与其重复的行业标准、地方标准相应废止，国家标准是四级标准体系中的主体。三、标准的分类4 4) 我国标准的分级：我国标准的分级：1简化 在一定范围内缩减对象（事物）的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形式。 2 统一化 把同类事物两种以上的表现形态归并成一种或限定在一个范围内的的标准化形式。四、标准化形式 3 通用化 在互相独立的系统中，选择和确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元的标准化形式。 4 系列化 同一类产品中的一组产品通盘规划的标准化形式。四、标准化形式 5 组合化 按照统一化、系列化的原则，设计并制造出若干组通用性较强的单元，根据需要拼合成不同用途的物品的一种标准化形式。 6 模块化 以模块为基础，综合了通用化、系列化、组合化的特点，解决复杂系统类型多样化、功能多变的一种标准化形式。四、标准化形式一 标准化法制管理二 标准化工作任务三 国家标准化工作管理体制四 我国标准体制五 采用国际标准六 企业