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1、苏州营业部苏州营业部营销标准化建设工作汇报营销标准化建设工作汇报汇报人:汇报人: 董洁董洁 发展瓶颈内容员工年轻经验欠缺营业部成立时间不长。营业部管理者营业部管理者市场竞争日趋惨淡,营业部如逆水行舟,不进则退。有效管理在缺失的运作中成为空谈。 营销骨干营销骨干任务指标总是难以达成。任务量管理显得苍白无力。招募工作进展无序,无法满足业务需要。 团队经理团队经理倾注大量精力培育,往往换来失望和无奈。团队凝聚力不足,管理脱节。考核难以达标延期现象严重。 营销人员营销人员营销人员执行力不足,做一天和尚撞一天钟。新人满腔热情投入,黯然的离开证券行业。面临诸多问题面临诸多问题-困兽犹斗困兽犹斗面临的五个问
2、题!面临的五个问题!招募低效难以留存招募低效难以留存任务布置难以完成任务布置难以完成管理流程陷于形式管理流程陷于形式团队建设困于泥潭团队建设困于泥潭新人培养无功而返新人培养无功而返发展如雨天行路,泥泞蹒跚!发展如雨天行路,泥泞蹒跚!曙光初现,为经营提供全新理念。行动不进则退,在希望面前必须坚定信仰!借鉴经验,理清思路,全员上马。上下同欲急切的想要去尝试标准化建设。长三角地区营销标准化建设启动对于营业部无异于雪中送炭!长三角地区营销标准化建设启动对于营业部无异于雪中送炭!苏州营业部营销团队标准化建设时间轴2010.9.142010.9-30 准备阶段1.标准化培训2.营业部内部宣导3.制定“实施
3、计划” 起航阶段1.2010.10.8 起航2.督导小组到达。3.工作小组安排工作。4.后续事项的准备。 成型阶段1.督导与营业部对接,专人负责,理清思路。2.六大模块启动。3.模块运作中的不断学习和总结。1.总结标准化建设实施工作。2.检验六大模块在营业部的具体运作。3.编制2011年度团队标准化建设实施计划落实情况图并制定下阶段目标。4.长期坚持营业部标准化建设的具体落实工作,督导及落实双结合。2010.10.8-2010.11.152010.11.162011.1.312011-长期长期标准化建设过程中面临的新问题标准化建设过程中面临的新问题. .经营场所范围有限。经营场所范围有限。营销
4、人员士气不高。营销人员士气不高。工作日志填写问题多多。工作日志填写问题多多。竞争压力下新人更难存活。竞争压力下新人更难存活。考核严峻成熟劳动力转化缓慢。考核严峻成熟劳动力转化缓慢。以招募模块为起点,分解流程,拓宽渠道利用工具完善后续追踪,有效的开启标准化运作。以会议促业绩,发挥榜样作用,配以可有效跟进的激励方案,提升士气。完善营销人员职场布置,打造良好的工作环境,塑造健康积极的团队文化。 多形式的辅导培训成为衔接。让营人员有合理的职业规划团队培训成为塑造团队文化的另一项必备工作。辅以有效地营销支持,勇于拓展新渠道,尝试新合作让营销人员拥有舞台。以活动量管理为工作核心,注重人均产能及创佣能力,产
5、能和薪酬上涨的推力,有效管理的核心内容。辅以总部培督导老师的现场指导,针对实际状况,制定适合的运作方式。数据成为检验工作的唯一标尺,有效地标准化建设必定要有数据作为依托。围绕新旧五大问题具体落实六大模块!围绕新旧五大问题具体落实六大模块!月份月份开户数开户数有效户有效户资产量资产量佣金佣金1010月月19197 73383382346.172346.171111月月323223235035036872.056872.051212月月202013139239236274.316274.31客户经理阮俊杰客户经理阮俊杰20102010年年1010月月1212月业绩报表月业绩报表标准化项目的有效落实
6、将有效打消留标准化项目的有效落实将有效打消留人困难的问题!想赚钱就跟我做!人困难的问题!想赚钱就跟我做!n 营销标准化可有效扩大人均产能营销标准化可有效扩大人均产能为营业部持续发展提供一条可行之路!为营业部持续发展提供一条可行之路!营销标准化启动后,随着营销营销标准化启动后,随着营销团队基数的增大及活动量管理团队基数的增大及活动量管理及相关环节的紧密配合,我部及相关环节的紧密配合,我部新增开户,新增有效户节节攀新增开户,新增有效户节节攀升,人均产能也显著增加,截升,人均产能也显著增加,截止止2011年年2月月28日,我部自营日,我部自营销标准化开展以来共实现开户销标准化开展以来共实现开户927
7、户,新增有效户户,新增有效户398户,新户,新增客户资产增客户资产10406.46万。产能万。产能较营业部前期提升较营业部前期提升80%.营业部营业部20102010年、年、20112011年年1-21-2月经营数据月经营数据注:营销骨干指市场部经理、团队经理、组训,另上述模版仅供参考,数据指标包含且不限于上述指标。渠道人力渠道人力新增开户新增开户新增资产新增资产股基股基份额份额时间时间新增渠新增渠道人力道人力数数营销营销骨干骨干数数渠道渠道总人总人力数力数累计累计目标目标达成达成率率3 3月月份备份备考人考人员数员数开户开户数数(月(月均)均)人均人均月开月开户户新增新增有效有效户户(月(月
8、均)均)开户开户数目数目标达标达成率成率较上较上月提月提高高净开净开户数户数(月(月均)均)净开净开户户份额份额(% %)新增资新增资产产(月均)(月均)目标目标达成达成率率2010年1-9月17221/944.583/891033.54/2010年10月0220/1315.51001252846.482010年11月7223/2089.11332010.202037.32010年12月3224/2709.91112620.391643.292011年1月1834284%251052.5781010.25799.292011年2月034284%251192.83891030.31403.27关
9、于营销标准化的一些思考及感受关于营销标准化的一些思考及感受辅导训练辅导训练人员招募人员招募活动量管理活动量管理营销支持营销支持会议经营会议经营日常管理日常管理在成功的经验面前我们没有拒绝的理由。只有从思想上全盘相信,才有可能实现有效运作。在理论面前,实践显得更为重要,勇敢地迈出第一步。后经济业务时代来临,必须有新的经营方式,才能实现持续增长。标准化建设必须实现与经济业务产品及投顾制度的有效结合。苏州已经实现“千一”佣金,如果早半年上马将更加得益。根据营业部所处环境制定最适合自己的运作计划。 坚持实事求是的态度,善假于物,以合理的经营分析来指导工作。勇敢地用人和淘汰,一将功成万骨枯同样适用在证券行业。标准化建设不是一朝一夕的事情,持之以恒,势必将有所得。如果没有上下同心的执行力,势必流于形式。必须将标准化培养成一种习惯,从行动上改变。培养营科学的工作方法,有助于提高产能。细节的执行力决定在标准化运作中能走多远。营业部关于标准化项目的一点感悟营业部关于标准化项目的一点感悟预祝标准化建设取得预祝标准化建设取得卓有成效的成绩!卓有成效的成绩! 谢谢!谢谢!