管理制度-建立和健全企业标准化体系简版 精品.ppt

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1、2022-10-21杭州北航培训专用1建立和健全企业标准化体系建立和健全企业标准化体系提高产品质量、提升管理水平提高产品质量、提升管理水平增长经济效益增长经济效益 杭州北航企业管理服务有限公司杭州北航企业管理服务有限公司2022-10-21杭州北航培训专用22022-10-21杭州北航培训专用3前前 言言 企业发展到一定阶段，如何提升其管理水平是企业发展到一定阶段，如何提升其管理水平是不少企业家面临的重要任务。从标准化入手，是搞不少企业家面临的重要任务。从标准化入手，是搞好企业管理的一条有效途径。好企业管理的一条有效途径。 目前流行一句名言：目前流行一句名言：“三流企业卖产品，二流三流企业卖产

2、品，二流企业卖技术，一流企业卖标准企业卖技术，一流企业卖标准”。标准化是企业六。标准化是企业六项基础工作的基础，标准化工作几乎涉及到企业管项基础工作的基础，标准化工作几乎涉及到企业管理的各个方面。理的各个方面。 对于计划申报省、市级和国家名牌的企业来说对于计划申报省、市级和国家名牌的企业来说说，建立标准化体系，通过说，建立标准化体系，通过“标准化良好行为企业标准化良好行为企业”的评定更是势在必行！的评定更是势在必行！ 2022-10-21杭州北航培训专用4前前 言言 在市场经济环境下，很多企业为了满足顾客要求，产品生产向在市场经济环境下，很多企业为了满足顾客要求，产品生产向小批量、多品种的方向

3、发展，产品更新速度加快。而加快产品开发小批量、多品种的方向发展，产品更新速度加快。而加快产品开发的最好办法莫过于产品标准化，利用分解、组合、简化、系列化、的最好办法莫过于产品标准化，利用分解、组合、简化、系列化、统一化、通用化等手段，从而加速新产品开发能力，进而增强企业统一化、通用化等手段，从而加速新产品开发能力，进而增强企业的竞争能力。显而易见，在产品开发、生产、经营的每一方面都离的竞争能力。显而易见，在产品开发、生产、经营的每一方面都离不开标准化。不开标准化。 标准化是技术先进、经济合理、功能适度为一体的科学管理手标准化是技术先进、经济合理、功能适度为一体的科学管理手段。因此，企业还必须加

4、强标准化体系的建设，建立和不断完善企段。因此，企业还必须加强标准化体系的建设，建立和不断完善企业标准化体系，把整个企业纳入标准化管理的轨道，实现事事按规业标准化体系，把整个企业纳入标准化管理的轨道，实现事事按规定程序进行，人人按统一规范行事，就能从根本上解决企业管理工定程序进行，人人按统一规范行事，就能从根本上解决企业管理工作中存在的职责不清、办事无序、工作不协调、管理成效差的被动作中存在的职责不清、办事无序、工作不协调、管理成效差的被动局面，在提高企业经济效益和全面提升企业文化等方面都能起到积局面，在提高企业经济效益和全面提升企业文化等方面都能起到积极的促进作用，使企业立于不败之地。极的促进

5、作用，使企业立于不败之地。2022-10-21杭州北航培训专用5第一部分：标准和标准化第一部分：标准和标准化1 1、什么是、什么是“标准标准” 为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。范性文件。 注：标准以科学、技术的综合成果为基础，以促进注：标准以科学、技术的综合成果为基础，以促进 最佳的共同效益为目的。（最佳的共同效益为目的。（GB/T2000.12002“GB/T2000.12002“标标 准化工作指南第准化工作指南第1 1部分：标准化和相关活

6、动的通用部分：标准化和相关活动的通用 词汇词汇”）。）。2022-10-21杭州北航培训专用6第一部分：标准和标准化第一部分：标准和标准化2 2、什么是、什么是“标准化标准化” 为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 注注1 1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。的过程。 注注2 2：标准化主要作用在于为了其预期目的改进：标准化主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进产品、过程或服务

7、的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。技术合作。 （GB/T2000.12002 Idt ISO/IECGB/T2000.12002 Idt ISO/IEC第第2 2号指南）号指南）2022-10-21杭州北航培训专用7第一部分：标准和标准化第一部分：标准和标准化3. 3. 标准化的形式（标准化内容存在方式）标准化的形式（标准化内容存在方式） 3.1 3.1 简化简化 在一定范围内缩减对象（事物）的类型数目，在一定范围内缩减对象（事物）的类型数目， 使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形 式。式。 简化一般是在事物多样化已达到一定规模以简化一般是

8、在事物多样化已达到一定规模以 后才对事物的类型数目加以缩减。后才对事物的类型数目加以缩减。2022-10-21杭州北航培训专用8第一部分：标准和标准化第一部分：标准和标准化 3.2 3.2 统一化统一化 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式。或限定在一个范围内的标准化形式。 统一化应注意：适时、适度、等效、先进性统一化应注意：适时、适度、等效、先进性等原则。等原则。2022-10-21杭州北航培训专用9第一部分：标准和标准化第一部分：标准和标准化 3.3 3.3 通用化通用化 在互相独立的系统中，选择和确定具有功能在互相独立

9、的系统中，选择和确定具有功能 互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元的标准互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元的标准 化形式。化形式。 通用化以互换性为前提。互换性是指不同时通用化以互换性为前提。互换性是指不同时 间，不同地点制造出来的产品或零件，在装配、间，不同地点制造出来的产品或零件，在装配、 维修时不必经过修整就能任意替换使用的性质。维修时不必经过修整就能任意替换使用的性质。2022-10-21杭州北航培训专用10第一部分：标准和标准化第一部分：标准和标准化 3.4 3.4 系列化系列化 系列化是对同一类产品中的一组产品通盘规划的标准化形系列化是对同一类产品中的一组产品通盘规划的标准化形式

10、。式。 它通过对同一类产品国内外产需发展趋势的预测，结它通过对同一类产品国内外产需发展趋势的预测，结 合自己的生产技术条件，经过全面的技术经济比较，将产合自己的生产技术条件，经过全面的技术经济比较，将产 品的主要参数、型式、功能、基本结构等作出合理的安排品的主要参数、型式、功能、基本结构等作出合理的安排 与规划，即系列化是使某一类产品系统的结构优化，功能与规划，即系列化是使某一类产品系统的结构优化，功能 最佳的标准化形式。最佳的标准化形式。 工业产品系列化一般可分为制定产品基本参数系列标工业产品系列化一般可分为制定产品基本参数系列标 准，编制系列型谱和开展系列设计三个方面。准，编制系列型谱和开

11、展系列设计三个方面。2022-10-21杭州北航培训专用11第一部分：标准和标准化第一部分：标准和标准化 3.5 3.5 组合化组合化 按照统一化、系列化的原则，设计并制造出若按照统一化、系列化的原则，设计并制造出若 干通用性较强的单元，根据需要拼合而成不同用途干通用性较强的单元，根据需要拼合而成不同用途 的物品的标准化形式。的物品的标准化形式。 3.6 3.6 模块化模块化 以模块为基础，综合了通用化、系列化、组合以模块为基础，综合了通用化、系列化、组合 化的特点，解决复杂系统类型多样化，功能多变的化的特点，解决复杂系统类型多样化，功能多变的 一种标准化形式，通常包括模块化设计，模块化生一种

12、标准化形式，通常包括模块化设计，模块化生 产和模块化装配产和模块化装配。2022-10-21杭州北航培训专用12第一部分：标准和标准化第一部分：标准和标准化4 4、 标准化在经济建设中的作用标准化在经济建设中的作用 a a、标准化是现代化大生产的必要条件。、标准化是现代化大生产的必要条件。 b b、标准化是实行科学管理和现代化管理的基础。、标准化是实行科学管理和现代化管理的基础。 c c、标准化有利于先进的生产组织和制造技术的推、标准化有利于先进的生产组织和制造技术的推 广应用。广应用。 d d、开展标准化有利于提高产品质量和发展产品品、开展标准化有利于提高产品质量和发展产品品 种。种。 e

13、e、标准化是消除浪费、节约活劳动和物化劳动，、标准化是消除浪费、节约活劳动和物化劳动， 增长经济效益增长经济效益的有效手段。的有效手段。2022-10-21杭州北航培训专用13第二部分：标准体系第二部分：标准体系 1 1、标准体系定义：、标准体系定义： 指指“一定范围内的标准按其内在联系形成的科一定范围内的标准按其内在联系形成的科 学的有机整体学的有机整体”。 （GB/T130161991“GB/T130161991“标准体系表编制原则和要标准体系表编制原则和要 求求”。）。） 2 2、标准体系表的定义：、标准体系表的定义： 是指是指“一定范围的标准体系内的标准按一定形一定范围的标准体系内的标

14、准按一定形 式排列起来的图表式排列起来的图表”。 （GB/T130161991“GB/T130161991“标准体系表编制原则和要标准体系表编制原则和要 求求”）。2022-10-21杭州北航培训专用14第二部分：标准体系第二部分：标准体系3 3、标准体系表的作用、标准体系表的作用： a a）展现组织的全貌（应有的标准均在体系表中体）展现组织的全貌（应有的标准均在体系表中体 现）。现）。 b b）展示组织发展的蓝图（不仅是现有，而且包括）展示组织发展的蓝图（不仅是现有，而且包括 将来组织发展后所需的标准也包含在内）。将来组织发展后所需的标准也包含在内）。 c) c) 为标准制修订工作提供依据。

15、为标准制修订工作提供依据。 d) d) 为一定范围内的标准化工作打好基础。为一定范围内的标准化工作打好基础。2022-10-21杭州北航培训专用15第二部分：标准体系第二部分：标准体系4 4、标准体系表的组成：、标准体系表的组成： a) a) 体系表结构图（层次结构或序列结构）；体系表结构图（层次结构或序列结构）； b) b) 明细表；明细表； c) c) 统计表（或称汇总表）；统计表（或称汇总表）； d) d) 编制说明。编制说明。2022-10-21杭州北航培训专用16第三部分：如何建立企业标准化体系第三部分：如何建立企业标准化体系（要点及难点）（要点及难点）1 1、选拔人员，组成编写小组

16、、选拔人员，组成编写小组2 2、清理企业现有标准、清理企业现有标准3 3、分技术标准、管理标准、工作标准三、分技术标准、管理标准、工作标准三 个部分，考虑企业的发展需要，列出个部分，考虑企业的发展需要，列出 各自需要列入的子体系。各自需要列入的子体系。2022-10-21杭州北航培训专用17第三部分：如何建立企业标准化体系第三部分：如何建立企业标准化体系（要点及难点）（要点及难点）4 4、分各子体系收集各有关标准的信息、分各子体系收集各有关标准的信息5 5、拟制并确定标准体系结构图；编制、拟制并确定标准体系结构图；编制 标准体系明细表；在此基础上编制标准体系明细表；在此基础上编制 统计表（汇总表）和编写统计表（汇总表）和编写“编制说编制说 明明”。2022-10-21杭州北航培训专用18第三部分：如何建立企业标准化体系第三部分：如何建立企业标准化体系（要点及难点）（要点及难点） 6 6、召开审查会，汇总各方意见，编制、召开审查会，汇总各方意见，编制“意意 见汇总处理表见汇总处理表”并相应修改体系表各组并相应修改体系表各组 成部分。成部分。 7 7、由企业最高管理者批准发布，并组织实、由