管理制度-宽视界业务培训业务规范 精品.ppt
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1、宽视界业务培训宽视界业务培训业务规范业务规范中国网通(集团)公司河北省分公司市场经营部中国网通(集团)公司河北省分公司市场经营部2022年年10月月21日日目录背景业务规范介绍 定义和定位 业务模式 业务功能 系统构建 系统功能 业务流程 客户服务 发展策略 经营策略背景 竞争对手竞争对手 中国电信在中国电信在2003年开始组织开发年开始组织开发“全球眼全球眼”网络视频监控业务,并在四川试点取得成网络视频监控业务,并在四川试点取得成功,目前在上海、江苏、广东、甘肃、新疆、贵州、云南等省份全面推广。功,目前在上海、江苏、广东、甘肃、新疆、贵州、云南等省份全面推广。 中国联通也正在大力建设自己的宽
2、带视讯网络,在其视讯网络平台上的应用包括会议电中国联通也正在大力建设自己的宽带视讯网络,在其视讯网络平台上的应用包括会议电视、远程教学、远程医疗、远程监控、现场采访等。视、远程教学、远程医疗、远程监控、现场采访等。 技术发展技术发展 随着以数字化、网络化为代表的信息技术的发展,以计算机、网络、通信技术为基础,随着以数字化、网络化为代表的信息技术的发展,以计算机、网络、通信技术为基础,以智能图像分析为特色的网络视频监控系统逐渐成为视频监控领域的发展方向。随着我国以智能图像分析为特色的网络视频监控系统逐渐成为视频监控领域的发展方向。随着我国经济的发展,宽带视频监控市场也在不断壮大。经济的发展,宽带
3、视频监控市场也在不断壮大。 社会环境社会环境 政府以全面构建政府以全面构建“社会治安防控体系社会治安防控体系”为基础的为基础的“平安建设平安建设”计划和部署,视频监控计划和部署,视频监控业务得到迅猛发展,市场前景广阔。业务得到迅猛发展,市场前景广阔。 河北网通公司战略转型:河北网通公司战略转型:以市场为导向以市场为导向以客户为中心以客户为中心以效益为目标以效益为目标 目录背景业务规范介绍 定义和定位 业务模式 业务功能 系统构建 系统功能 业务流程 客户服务 发展策略 经营策略宽视界业务是基于宽带网络,采用流媒体技术和视频服务器系统为客户提供宽视界业务是基于宽带网络,采用流媒体技术和视频服务器
4、系统为客户提供图像、声音和各种报警信号远程采集、传输、储存、处理与转播等方面的视图像、声音和各种报警信号远程采集、传输、储存、处理与转播等方面的视频监控服务,是中国网通宽带业务体系的重要组成部分。频监控服务,是中国网通宽带业务体系的重要组成部分。 业务规范定义和定位业务定义业务定义业务定位业务定位宽视界业务的总体定位是:以行业客户(指大客户及商务客户中的行业客户)宽视界业务的总体定位是:以行业客户(指大客户及商务客户中的行业客户)市场为首选客户群,逐步培育公众客户市场。市场为首选客户群,逐步培育公众客户市场。目前行业客户视频监控业务应用广泛,但其中运营商提供的比例较小,行业目前行业客户视频监控
5、业务应用广泛,但其中运营商提供的比例较小,行业客户应作为视频监控业务发展初期的主要市场增长点,针对中国网通具有优客户应作为视频监控业务发展初期的主要市场增长点,针对中国网通具有优势的行业领域重点开展,初期目标市场是政府及一些重要行业的跨地区企业,势的行业领域重点开展,初期目标市场是政府及一些重要行业的跨地区企业,如公共安全、金融、电力、石化、教育、交通、环境监测、民航、海关、连如公共安全、金融、电力、石化、教育、交通、环境监测、民航、海关、连锁营业场所、物流仓储等行业。锁营业场所、物流仓储等行业。公众客户市场将是视频监控业务未来重要的市场增长点,初期主推业务建议公众客户市场将是视频监控业务未来
6、重要的市场增长点,初期主推业务建议为家庭监控、旅游景点、交通状况查询等。为家庭监控、旅游景点、交通状况查询等。 目录背景业务规范介绍 定义和定位 业务模式 业务功能 系统构建 系统功能 客户服务 发展策略 经营策略宽视界业务模式建议宽视界业务模式建议 以市场需求和行业发展趋势为导向,根据在价值链中的不同位置、环节,以是否采用我公司平台为维度,将“宽视界”业务分为四种业务模式:平台租用模式专建服务模式代建服务模式平台信息应用模式。 PUCU宽视界平台平台租用模式平台租用模式 q指客户通过租用网通公司搭建的宽视界平台使用视频监控服务。利用互联网、专线为客户提供一站式多点视频监控业务,或将客户一个或
7、多个已有或新建的视频监控系统接入宽视界业务系统,并提供多种增值应用服务。 q客户主要采用租用宽视界平台方式,终端设备(含PU、CU等)为自购、代购或租赁,整体系统代维或自维。q主要针对中小规模行业客户及部分大客户。类型类型终端设终端设备(备(PUPU、CUCU)平台平台维护维护客户群体客户群体 盈利模式盈利模式 推荐指数推荐指数模式一模式一自购 租用代维适用于有多点监控系统需求,但不便自建系统,且有一定投资能力,如大部分中小规模行业客户(连锁、分支机构、无人职守、水库、电力、环境污染等)、部分“平安城市”建设类客户和政府类机构。 客户以租用平台方式代替自建系统方式,提高了系统的实用性、经济性、
8、灵活性、功能性和可扩展性,并享受一站式的服务和维护,有效满足使用需求;设备提供商通过提供设备获取利润;网通公司通过平台租用、增值功能、网络资源提供、设备租赁和有偿维护服务实现盈利。 模式二模式二代购代维模式三模式三自购自维模式四模式四代购自维模式五模式五租用代维平台租用模式平台租用模式从公司投入及收益分析,建议采用模式二和模式四。专建服务模式专建服务模式 q网通出资,针对大客户搭建专用的技术、业务平台,同时承担大客户平台运营所需的维护及管理等工作。这种模式属于平台租用模式的特例,推荐指数为三星。 代建服务模式代建服务模式 q客户出资,网通代替客户搭建所需的监控平台(以系统集成类服务和第三方产品
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