绩效管理制度.docx
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1、A公司绩效管理制度A公司人力资源部第一章总则2第二章绩效指标体系2第三章日常绩效管理4第四章绩效考核4第五章绩效考核结果的应用5第六章岗位聘用制及特殊情况处理6第七章员工绩效管理文件保存与制度修订7第八章附则7第一章总则第一条绩效管理的目的为促进A公司(以下简称“公司”)经营管理活动的有序进行,提升公司整体绩效水平,提高员工工作效率和工作能力,合理评估员工工作过程和成果,在此基础上采取相应的职业发展、薪酬及岗位调整等措施,特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司总部及各下属公司员工。第三条绩效管理组织及职责(一)管理层:公司管理层是员工绩效管理的最高决策机构,对员工绩效管理的重要事宜进行审
2、议决策,对员工绩效管理工作的组织开展提供支持并进行管理。(二)人力资源部:动态调整绩效管理规则,组织绩效管理工作的实施。(三)财务部:提供相关绩效考核数据。(四)部门负责人:负责部门内部绩效管理体系的有效运行。第二章绩效指标体系第四条绩效指标体系来源员工绩效指标由其所在部门目标分解,及主要岗位职责提取而来。内容主要体现公司及上级对岗位的要求。第五条绩效指标设定原则(一)绩效提升原则指标体系应明确组织对岗位的要求,引导员工不断提升绩效,做出卓越贡献,促进员工与上级沟通,推进业务开展。(二)有效性原则指标体系应涵盖岗位工作主要方面,对实际工作中无法量化的内容,一般采用明确工作标准的方法进行综合评分
3、,做到指标体系的全面有效。(三)逐级管理原则绩效管理体现了在激烈市场竞争下,对执行力的高度重视及要求。管理层对团队拥有合理的管理职责及权限,保证任务的有效完成。(四)管理成本可控原则考核指标体系制定应简单有效,充分考虑可操作性与成本可控,避免造成过重的管理成本及数据收集难度。第六条绩效考核周期考核分为年度考核、半年度考核、月度考核。第七条绩效考核指标内容员工绩效考核指标是评定员工考核周期内工作和目标完成情况的依据和标准。各岗位相同的通用指标由公司进行统一设定,部分指标根据岗位差异进行有针对性设定。绩效考核内容分为年度绩效考核内容、半年度绩效考核内容、月度绩效考核内容。含通用指标的模板见附件一:
4、绩效考核表模板。绩效考核指标具体内容见各岗位绩效考核表。绩效考核指标内容包括:(一)业绩类指标主要考核员工履行本岗位职责、承担部门重点工作、完成临时性的工作任务等的情况,旨在确保岗位任职者高质高效完成本职工作。针对目前岗位人数较少,数据长期统计及核对困难的情况,对难以量化的指标,应明确该项的工作标准,由上级进行综合评分。(二)工作量指标主要考核员工工作饱和程度,对员工的辛勤付出予以充分考量。(三)态度类指标主要考核员工对待工作的态度,包括责任心、积极性等内容。第八条员工绩效目标的设定步骤(一)根据具体考核需要,人力资源部对通用指标进行回顾及更新,管理层认可后执行。(二)上级根据部门绩效目标和各
5、岗位职责进行考核指标的选择、分解或设定。(三)确定每个考核指标的目标值及权重。(四)员工可根据岗位工作内容进行部分指标拟定。(五)由直接上级与员工沟通确定岗位各考核指标,达成共识。第九条员工绩效考核指标权重及计算权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度。权重得分合计IOO分。对于明确目标值的量化指标,一般为按比例计算得分。如在评分方法中有具体说明,以说明为准。第三章日常绩效管理第十条员工绩效反馈与辅导部门管理者应随时掌握员工目标完成情况,在过程中纠偏或者提供支持以提高员工工作效率,促成计划目标的完成。同时通过信息在部门内部的及时传递,发挥部门协同作用,提高组织绩效。具体实施时,可以采用月
6、度工作计划、周计划、日计划、工作台账等方式在过程中进行管理。参考模板见附件二:月度工作计划模板。第十一条工作过程的进度记录对绩效考核内容,应适当进行记录,做到有据可依。工作过程的进度记录用于反映绩效目标的阶段性完成情况。员工和考核人都应在考核周期内对工作计划完成情况进行记录和整理,以作绩效考核依据。第四章绩效考核第十二条绩效考核程序(一)年度考核及半年度考核程序1、考核周期(自然年或半年)结束后5个工作日内,人力资源部组织财务部及相关部门提供跨部门数据,交各数据使用部门。2、人力资源部结合当时具体情况,回顾及明确具体考核方案,经管理层确认后,对各部门负责人进行宣导,使其充分了解绩效考核规则、表
7、单、流程等。3、部门负责人进行年度述职,管理层给予反馈。年度考核时部门负责人进行互评,作为“内部满意度”分数。半年度考核不进行互评。4、部门负责人对部门员工进行评分,按强制分布基本比例提出绩效考核结果建议,与分管领导沟通。届时也可根据具体管理需求另做具体规定。绩效考核表评分与最终考核结果的一般性对照关系如下:总分绩效评级结果评级结果一般性定义90-100优秀整体表现高于工作要求80-89良好完全符合绩效目标要求,在某些方面超越目标要求60-79合格基本符合绩效目标要求,需要改进0-59不合格与绩效目标存在很大差距,不符合目标要求,不能胜任工作因不同岗位的指标不同,公司鼓励员工提出挑战性指标并为
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