社保查询软件智慧人社操作手册新功能.docx

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1、智慧人社移动应用操作手册VO.1创智和宇信息技术股份有限公司二。二二年六月文档修改记录版本号版本描述编写人日期备注VO.1初始版本张再红20230622目录1系统介绍42操作说明42.1 安装注册42.1.1 安装智慧人社APP42.1.2 注册62.1.3 登录102.2 社保服务132.2.1 参保信息查询132.2.2 缴费信息查询142.2.3 个人养老个人账户162.2.4 养老金待遇发放172.3 养老退休待遇资格认证182.4 灵活就业参保登记272.5 灵活就业停保登记282.6 养老保险转入申请29第一章系统介绍智慧人社是由省人力资源和社会保障厅、市州人力资源和社会保障局牵头

2、，创智和宇研发的基于“互联网”+“社保”+“就业”的面向全省市民和企业的人力资源和社会保障公共服务平台。为广大使用者提供了社保、求职、招聘、业务咨询等全方位、一体化的公共服务。第二章操作说明2.1. 安装注册2.1.1. 安装智慧人社APP准备工作:手机能上网+手机有摄像头十二维码识别软件（如:QQ浏览器、微信扫一扫等）。（如不知道自己的手机是否符合以上配置，请咨询工作人员）操作说明：1 .打开二维码识别软件，对准【智慧人社二维码】进行扫描；23 .识别成功后，进入下载页面;08:30O*。令二95%UH办社保，找工作的官方App,智逋人社！O已通过税讯手机管家,360手机卫士检测安全无病毒4

3、5 .点击【下载】按钮，弹出下载到本地的路径对话框;08:30Q+095%UH办社保，找工作的官方App,智逋人社！文件下载智慧人社版本：2.0.0大，卜：9MB52186(5)137716文件名zhrs.apk下毂到storageemu1ated0360Brow:大小:9.54MB下裁值接安全取消职位丰下载到本地社保查询2.1.2. 注册功能描述：注册智慧人社账户操作步骤：1.如还未有登录账户，点击右下角的“个人”页签;三9订单扫一扫设提问我的职位收藏我的简历分享下载服务城市苗操作指南%客服电话:首页定制导航个人手机号*1532080验证码*验证码新发送(3)智意人社服务协议O友情提示：uh

4、入您的手机号，点击【获取年证码】.2、郎的手机将会If收到四位数的验证码短信，调填写透验证码，用点击下一步.3.点击智慧人社服务协议查看智慧人社服务协议内容;08:40B0i95%H客服电话：400-6020109Q。蹒首页定制导航个人g用户名/身份证岛登录密玛登录忘记密码？I立即注册3.输入用户名或身份证、登录密码，点击【登录工进入智慧人社首页，首页中显示新闻动态以及已定制的菜单。08:43智慧人社长沙IPim心J办事指南制卡进度查询分享下蚊IP1三心J办事指南制卡进度查询分享下蚊IE领Q我的局历参保信息IB历杳询AOsi&首页定制导航个人22社保服务2.2.1,参保信息查询功能描述：查看人

5、员参保信息。操作步骤：1.点击【社保服务】【参保信息】，进入参保信息详细界面；如下图t38%35返国参保信息查询企业养老保险参保场!费A1保地长沙市市本级撤费工资6费档次参加工作时间290701首次参保年月2907账户建立年月2907待遇享受开始年月工伤保电正常参保y失业保吃参保遇费SG修保信息0询Z百聚仅供参考.I1体数M1以业务2.2.2. 经办H2.2.3. 缴费信息查询功能描述：查看人员缴费信息、网上缴费、订单管理。返回社保服务基本信息姓名BIB性别出生日期证件号码:网上缴费订单管理色|待遇查询D办指南1 .点击【缴费查询工进入缴费信息界面;C9O*37%。13572.10元巳到账V1

6、80.20元已到账y失业保的返回制费信息查询I上一年I2023年度7|下一年|个人纳益1207.33元单位图黄250481元养老保险3459.84元已到账入*保Aft位ms*ft3604缴费月数4单位图苴2306.56元个人量盅1153.28元增跳月份个人命题单位金麻202301288.32576.64202302288.32576.64202303288.32576.64202304288.32576.642 工伤保验3 .可在下方选择年度，查看各年度缴费信息。2.2.4. 个人养老个人账户功能描述：查看个人养老得个人账户信息，查询账户余额。OI1SOO73%1054企业养老账户信息姓名身怫

7、证账户类型帐户余联VO74%K9：52返回养老待遇查询2023年度y企业养老账户僖息姓名徐塌身份证4-6所J1年月帐户余题收入总题支出总额企业养老金发放信息年月单位奥盟金HI201711长沙市灵活JJt业人员1 .点击【社保服务】【待遇查询】【养老待遇查询】，进入养老待遇查询界面;2 .查询出个人养老账户信息以及养老金发放信息。2.3. 养老退休待遇资格认证功能描述：退休人员进行退休待遇资格认证。操作步骤：1 .在首页点击“退休待遇资格认证”图标;9。*38%Q134智慧人社D长沙市23 .进入认证界面，此处此处界面既可以为自己进行认证，也可以输入他人的身份证为他人进行认证；同时，系统自动获取

8、家庭账户符合年龄条件的人，用户可以方便的为家人进行认证。请选择认证人员您可入姓名、份还来为由己变他人进行退休符遇贵格认电赍录用户可为符合条件的取0成员遂灯谑休恃遇沸格让蓬SU询退休待遇发放他自。身份证号码-MiaaHIM真实姓名苏绪旺e选择符合条件的家庭成员，遇行退休待港资格队修罗小红I国433*ww*0528苏军图433*051034 .用户确认了认证的人选后，点击开始认证，进入认证信息确认界面。身份证430*a*327上次认证时间2017052414:35:50下次认证年月201711健凌认证5 .点击【认证记录可查看原来的认证信息;认证人14310=HT77%-D生存认证记录2017-0

9、6-2611:06:10认证成功查看详情身份证430*327上次认证时间2017052414:35:50下次认证年月201711继依认证6 .确认需认证的人员信息正确后，点击【继续认证】图标，进入温馨提示（此处会自动判断人员身份信息，城镇职工，灵活就业，城乡居民退休人员均可自动识别）；身份证430*327请及时进行人脸认证以免养老金停发。上次认证时间2017052414:35:50下次认证年月201711=J如因未认证导致养老金停发，认证通过后，次J1J月将恢复养老金发放并补齐未发放金额。14:340甘寸277%f1D温馨提示根据湖南省城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证实施办法（试行）文件指

10、导精神，要求城乡居民每年需进行一次人脸生存认证。认证下一步6 .点击【下一步】图标，系统弹出使用摄像头提示;14:340*ri77%)请及时进行人脸认证以免养老金停发。权限智慧人社:试图使用摄像头拒绝(7s)允许7 .点击【允许】，进入认证页面，首先请正视摄像头，将人脸放入红色轮廓内;89 .系统检测到人脸后，轮廓将变成绿色，开始认证，请按文字和语音提示完成动作；1011 .按要求完成动作，将弹出认证结果，如果认证成功，弹出认证成功提示；12 .如果认证失败，那么认证结果显示为“认证失败”；13 .其他注意事项。1）如果在认证过程中，动作幅度过大或未检测到人脸时，系统将提示“人脸跟踪失败，请点击【重新开始】按钮，将脸放入红色轮廓内，再开始检测；人脸采集人脸跟踪失败动作幅度过大或未检测到人脸取消重新开始未检测到人脸2）如果检测时，未按要求完成动作，系统将提示“人脸检测失败”，请按要求在光线充足的地方，再重新检测。2.4.2.5. 灵活就业参保登记功能描述：进行灵活就业参保