某汽车营销模式.docx
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1、某汽车营销模式府让套库工如学!究毕业设计(论文)题目:广州本田营销模式研究系别:经济管理学院专业:市场营销班级:Z08532学生姓名:钟某某学号:指导教师:魏仁干摘要“十五”规划,中国汽车工业迅速进展,消费结构发生了变化,汽车已由生产资料转变为生活消费品,以个人消费为主。广州本田在“十五”背景下进展壮大,成为中国中高级轿车生产的龙头企业。本文通过对广州本田营销模式的研究分析,得出结论一一广州本田“四位一体”的营销模式(销售、服务、零配件与信息反馈为一体,BJ4S)是广州本田成功的关键因素;同时,广州本田作为中国汽车专营店销售模式的典型代表,研究广州本田的营销模式对整个汽车行业也有借鉴的意义。论
2、文通过调查广州本田及其他品牌“4S”店销售服务情况,收集关于广州本田营销模式的资料,从汽车营销模式的“三要素”(营销理念、营销组织与营销策略)展开对广州本田模式的分析,重点介绍具有广州本田特色的营销策略,即“4P+服务策略”;用PEST与SWOT分析方法分析广州本田选择“4S”模式的根据;指出广州本田来自竞争对手、产业环境与自身的挑战,最后提出广州本田营销模式创新的意见。关键词:广州本田汽车;营销模式;四位一体目录弓I言1第一章广州本田进展历程21. 1广州本田简介21.2广州本田经营状况2第二章广州本田营销模式分析42. 1吕销的,这、42.2中国汽车营销模式42.2.1四种营销模式的特征分
3、析42.2.2四种模式的优缺点比较52.3广州本田营销模式分析62.3.1广州本田营销模式选择根据62.3.2广州本田营销理念分析82.3.3广州本田营销组织分析82.3.4广州本田营销策略分析9第三章广州本田营销模式面对的挑战143.1竞争对手的挑战153.2产业环境的挑战163.2.1汽车消费税的调整163.2.2汽车产能过剩173.2.3新车型不断涌现173.2.4汽车产业进展政策的要求183.3广州本田自身的挑战183.3.1“4S”店成本高183.3.2安全性口碑不佳193.3.3产品链单一193.3.4自主研发能力薄弱1919203. 4广州本田SWOT分析矩阵第四章广州本田营销模
4、式创新4. 1加强品牌建设204.2 营销模式全球化与本土化的结合214.3 借鉴“病毒营销”模式224.4 销售与服务相对独立224.5 拓展汽车后市场经营23结束语24致谢25参考文献26附录27引言“十五”期间是我国汽车工业进展的关键时期,是中国汽车产业进展的里程碑。来自国家统计局与汽车工业协会的数字显示,全国汽车产销量平均增长速度为48.7%,各年产销量数据见附录口。同时,汽车消费结构发生了巨大的变化:一是汽车需求主体发生变化,汽车消费己经由集团消费为主转为私人消费为主,据资料显示,从2000年到2003年初,仅用3年多的时间私人汽车保有量就从500万辆增加到IOOO万辆。二是产品主体
5、属性发生变化,产品结构逐步转向以轿车为主,汽车已由生产资料为主转变为生活消费品。冏广州本田正是抓住了“十五”汽车工业的进展机遇,率先引进国际先进的“四位一体”的营销模式,制造以服务为核心的汽车营销理念,确立了广州本田中高级轿车的品牌地位,产销量以70%的高速增长,且产能利用率一直保持100%,广州本田的企业哲学“三个喜悦”、“尊重人性”应用到营销模式中,表达更人性化的服务;同时“四位一体”的模式已经广泛应用到整个汽车行业,广州本田成为“四位一体”的典型代表,因此研究广州本田的营销模式不仅能够总结出广州本田成功的经验,也能够作为整个汽车行业的借鉴。第一章广州本田进展历程1.1 广州本田简介广州本
6、田汽车有限公司(简称广州本田)于1998年7月1日成立,由广州汽车集团公司与日本本田技研工业株式会社合资经营,双方各占50%股份,合作年限为30年。占地面积为160万平方米,现有员工4600多人,拥有研究开发中心、排放试验室等强大技术研发力量与冲压、焊接、注塑、涂装、总装、整车检测等先进工艺生产车间,与物流配送中心、综合培训中心等辅助设施。目前的产品有第七代雅阁轿车、新一代奥德赛多功能轿车、City(思迪)轿车与Fit(飞度)两厢轿车,国产化比率达87%。广州本田首创以售后服务为中心,集整车销售、零部件供应、售后服务、信息反馈于一体的“四位一体”特约销售服务体系,并迅速成为汽车销售的要紧形式,
7、到2005年已在全国建立了250多家特约销售服务店。广州本田非常重视企业文化建设,推行“尊重人性,、,三个喜悦,的企业文化。尊重人性是广州本田企业文化的重要部分,“人性尊重”包含启发制造力、机会均等、彼此信任;“三个喜悦”,是指用户喜悦、经销商喜悦、制造商供应商喜悦。2005年广州本田产销量为23万辆,实现销售收入360多亿,创利润46亿,单车利润2万,成为国内单车利润最高的企业,广州本田的战略目标是:制造世界最高水品的产品。1.2 广州本田经营状况1998年7月,广州本田在广州标致留下的旧厂房、老设备的基础上宣告成立,以亿开始造车。广州本田不但没有重蹈“广标”覆辙,而且一年比一年进展迅猛,产
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