战略人力资源相关概念和内容.docx
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1、战略人力资源相关概念和内容部门经理与人力资源部门的作用职能部门经理的工作人力资源部门的工作作析工分对所讨论的工作的职责范围作出说明,为工工作分析的组织协调作分析人员提供帮助根据部门主菅提供的信息写出工作说明协助工作分析调查人力资源计划了解企业整体战略和计划并在此基础上提出本部的人力资源计划汇总并协调各部门的人力资源计划制定企业的人力资源总体计划招聘与录用说明工作对人员的要求,为人力资源部门的选聘测试提供依据面试应聘人员并作出录用决策MBB1Ia1a1aIM1BaBBa1BIHBB1aaIaI1aIII1BBaa1BBaaMaHBHBB1a11BBaIa1BaHBB1aBH1IaW开展招聘活动,
2、不断扩大应聘人员队伍进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门主管甄选过程的组织协调工作甄选技术的开发考核运用公司的评估表格对员工进行绩效考核绩效考核靛开发绩效考核工具组织着核,汇总处理考核结果保存考核记录部门经理与人力资源部门的作用培训与发展根据公司及工作要求安拉员工,对新员工进行指导和培训浦的业务的开展评估、推荐管理人员进行领导和授权,建立高效的工作团队对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议准备培训材料和定向文件根据公司既定的未来需要就管理人员的发展计划向总经理提出建议在规定和旃运作企业质量改进计划以及团队建设方面充当信息源薪酬管理向人力资源部门提供各项工作性质及相对价值方面的信息,作为薪
3、削决策的基础决线下属奖励的方式和数量决定公司要提供给员工的福币厢服务实施工作评估程序,决定每项工作在公司的相对价值开展薪资调查,了解同样或近似的职位在其它公司的工资水平在奖金和工资计划方面向一线经理提出建议开发福利、服务项目,并跟一线经理协商部门经理与人力资源部门的作用劳动关系露A部门经理的工作营造相互尊重、相互信任的氛围,维持健康的劳动关系坚持贯彻劳动合同的各项条款确保公司的员工申诉程序按劳动合同和有关法规执行,申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后作出跟人力资源部n一起参与劳资谈判保持员工与经理之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满人力资源部门的工作分析导致员工
4、不满的深层原因对一线经理进行培训,帮助他们了解和理解劳动合同条款及法规方面易犯的错误在如何处理员工投诉方面向一线经理提出建议,帮助有关各方就投诉问题达成最终协议向一线经理介绍沟通技巧,促进上行及下行沟通确保职工在纪律、解雇、职业安全等方面受到公平对待持续不断地指导员工养成并坚持安全工作习惯发生事故时,迅速、准确地提供报告开发确保员工能受到公平对待的程序并对一线经理进行培训,使他们掌握这一程序分析工作,以制定安全操作规程并就机械防护装置等安全设备的设计提出建议发生故时,迅速实施调查、分析原因、就事故预防提出意见并向“职业安全与健康管理“组织提交必要的报表人力资源管理中的美国模式基本特点:注重市场
5、调节、制度化管理、劳资之间是对抗性的1 .发达的劳动力市场在调节人力资源分配中的作用2 .人力资源管理的制度化和人才提拔上“快车道”3 .对抗性的劳资关系4 .刚性工资注重市场调节美国的劳动力市场非常发达,因此美国企业的人力资源管理对市场的依赖性很强。雇主与雇员之间是直截了当的短期市场买卖关系。雇主付给雇员合理的报酬,除此之外没有更多的义务。反过来,雇员对企业也没有太多的忠诚可言。在这种以短期市场买卖关系为核心的就业关系下,员工的流动性很大,企业职工队伍的稳定性相对较差。人力资源管理制度化体现为分工明确,责任清楚,对常规问题处理的程序和政策都有明文规定。比如,对从事每一个工种的个人素质、技术要
6、求和工作责任,都有明文规定,不同工种的人不能随便交叉使用。由于工作内容都用文字明确地写下来了,新工人可以“照章办事”,很快就能掌握生产的内容和程序,大大地减少了工人离职对企业的威胁。由于工人对生产过程的了解只是集中到一点,在生产中的应变能力和协调能力较差,因此管理人员的专业化和素质在美国企业中就显得非常重要,注重个人能力的晋升制度在美国受过较高教育的人,可以直接进入管理阶层。新员工只要能在工作中做出成绩,证明自己的能力,就可以很快地得到提拔,而不必论资排辈。对抗性的劳资关系这种对抗性的关系表现在:管理者一方认为管理是自己的事情,工人的劳动贡献已经用工资补偿了,工人不应该再有别的要求,不应该参加
7、管理,也无权过问企业的经营情况;工人一方则认为自己的劳动成果大部分都被企业拿去了,因为不参加管理,对自己的命运无法控制,企业需要时自己才能就业,企业不景气时,自己就会被企业一脚踢开。所以,工人对企业完全不信任,对管理者们怀着敌对的情绪,认为只有组织工会,通过斗争才能保障自己的权利;只有通过罢工作威胁,给企业造成足够的损失,才能使企业让步,给自己增加工资和提供就业的保障。刚性工资在美国企业中,工人收入的95%99%以上都是按小时计算的固定工资,即使遇到危机的时候,美国企业也很难说服工人减少工资,帮助企业渡过难关。因为,美国工人工资的增加,都是通过斗争辛辛苦苦得来的,经济不景气时减下去,很难相信在
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