销售部岗位月度KPI绩效考核表.docx

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1、销售部岗位月度KPI绩效考核表考核日期：20年 月曰职位课程顾问考核项目指标及说明扣分业绩考核目标任务完成情况1.根据每日制订的目标任务，在预定的时间达成工作目标；（4分）2善用时间及其他资源，制定周密的实施方案，有效控管个人工作计划；（3分）3.在规定时间内提前完成工作任务，并接受额外工作安排；（3分）扣1分工作质量在规定时间内完成工作任务，工作质量突出；（5分）不扣分工作效率树立时间观念，按时完成工作任务，根据需要主动调整和加快工作进度，能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率；（10分）扣1分能力指标专业技能1 .全面掌握本岗位的专业理论知识与业务知识；（4分）2 .具有熟练的工作技能；

2、（3分）3 .熟悉本岗位的工作技巧和其他相关事项；（3分）扣5分分析解决问题能力1.善于发现工作中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题；并提出合理建议；（2分）2,能迅速理解并把握客户需求。沟通出现问题，能够分辨关键问题，找到解决办法；（2分）3在工作中，关于预测可能会出现的问题，并积极采取预防措施。（1分）扣1分工作执行能力1 .接受任务后，善于动脑筋，利用各种渠道和资源，分析后再采取行动；（2分）2 .对布置的任务或决定、公司的业务流程严格执行和落实，并能够独立主动地寻找完成任务所需要的资源，按时按质完成任务；（2分）3 .对工作中遇到的问题，不仅仅敢于快速向上级反映，还能追根溯源直至找

3、出解决方案。（1分）工作创新能力1 .不断审视目前的工作方法，寻求更能满足工作需求、更高效、更低成本的做事方式；（4分）2 .善于总结经验教训，制定防范措施，并提醒他人，避免同类问题发生；（3分）3 .永不满足现状，不断寻找与其它优秀员工之间的差距，特别强调运用新知识来改进方案和解决问题；（3分）不扣分态度指标积极性L极积参加公司的各项培训，坚持学习业务知识，积极主动向同事、上级学习；（4分）2 .及时上交个人工作总结、计划，内容完整、详实、清楚，使人能清楚把握当前工作动态，并能提出有建设性的建议和改进措施；（3分）3 .乐于接受任务，对于额外工作任务能主动承担并高质量完成；（3分）不扣分协作

4、性1 .善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自优势，保持良好的团队工作氛围；（3分）2 .能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协调处理工作中的问题；2分扣1分责任心1 .上级不必对其本职工作一一指示、监督，也能迅速地完成工作；（4分）2 .在工作时，不扯皮，不推托，不敷衍了事；工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司；（3分）3 .当公司或部门利益与个人利益冲突时，总是以公司或部门利益为重，顾全大局（3分）不扣分纪律性L能够长期严格遵守工作规定与标准，按时汇报工作，有非常强的自觉性和纪律性；（5分）2.不以虚假理由请假，自己或唆使他人破坏公司规章制度。（5分）不扣分考勤考核考勤迟到一次1分，旷工1次扣5分，请假累计按6小时阶段扣分不扣分品德不得出现私下违规收取家长财物，一经发现，扣除10分，且参照公司其他制度开处纪律处罚单。不扣分合计第2页共2页