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1、单位代码10学号1525420024分类号TP密级无毕业论文大学生微商创业研究院(系)名称国际学院专业名称金融芝学生姓名蔺香蕾指导教师焦广才2019年4月20日大学生微商创业研究摘要关键词:大学生,微商,创业ResearchontheEntrepreneurshipofWeChatBusinessAuthor:1inxiang1eiTutor:JiaoguangcaiAbstractKeywords:Universitystudent,Differentia1quotient,Start1绪论1.1 选题背景及目的新时期下,随着高等教育大众化发展,每年毕业学生数量逐渐增多,这就出现严重的眼中就
2、业问题。国家为了更好的解决大学生就业问题,制定了各项扶持大学生创业的政策。加上科学技术的发展,在人们的生活中、学习中和工作中等不同方面均融入着微博、QQ和微信等社交工具,到2017年年底,微信用户数量超过8.89亿,微信的火热直接促进了“微营销”发展,在网络社交媒体的快速发展及创业浪潮的涌起下,微商以不可阻挡的发展势头出现在人们生活。微商具有投入小、门槛低、不用跑市场就可以推广、销售的优势,其让大学生这类可以说是身无分文的群体有了创业的资本,属于一条较为便捷的渠道。微商属于一种新型的电子商务模式,其可以让大学生很好的实现自身的创业梦,在此背景下,对大学生微商创业进行研究显得十分必要。创业是大学
3、生实现就业的良好途径,也是一种缓解就业困难的方法,但是就大学生而言,受人脉关系、学业压力、市场信息不对称以及创业资本等影响,很难实现传统意义上的市场创新。而微商可以在很大程度上解决这些影响因素,让大学生的创业活动变得更加轻松,因此,在实际中,对大学生微商创业进行研究具有十分重要的意义。从理论层次看,当前我国学术界关于大学生微商创业的研究还相对比较少,在本次研究中,对大学生微商创业进行探究,可以在很大程度上为大学生创业提供理论支持,有助于相关理论体系的完善。从实践层次看,当前大学生就业已经成为了一个十分复杂的问题,社会各界对大学生就业的关注力度越来越大,与此同时国家为了缓解大学生就业问题,也制定
4、了相应的措施来鼓励大学生积极创业。通过对大学生微商创业进行研究,可以在很大程度上调动大学生的创业积极性,并且能帮助大学生更加科学的进行微商创业,有助于大学生微商创业健康发展。1.2 国内外研究现状国内外关于大学生微商创业的研究有很多,如国外学者Baron,R.A.认为当前大学生就业环境十分恶劣,但微商创业具有一定的优势,如庞大的客户群、较低的创业门槛以及较广的传播途径等,与大学生创业十分契合。BanduraA.提出微商是一种新型的电子商务形式,其具有很好的发展前景,也是当前大学生创业的首选,但是在实际中,大学生微商创业中还存在一些风险,需要对其进行慎重思考。我国学者汪志晓认为在移动互联网快速发
5、展的今天,移动社交蓬勃发展,为微商发展提供了良好机遇,同时也为创业提供了新的平台。翁矗哲提出微商发展初期,出现较多的创业人士,并成功吸引无数商家做微商,这使得微商的发展得到一定程度的促进,加上移动互联网技术的高速发展,微商将会有更加宽广的发展空间,是诸多创业者的首先。张悦认为微信营销是互联网技术快速发展下的新型营销方式,当前己经有千万家下线品牌加入到微信营销中,成为了微商的一部分,而随着微商群体的壮大,一些问题也逐渐显现出来,所以要保持谨慎的态度面对微商创业。从当前国内外关于微商创业的研究现状看,大多停留在理论层面上,同时创业的群体也大多是局限于社会工作者,并没有针对大学生这一特殊群体进行分析
6、,对此,本文以大学生为主要研究对象,采取文献研究法、案例研究法、调查研究法就大学生微商创业进行全面的分析。1.3 研究方法及内容本次研究使用的方法主要有:(1)文献研究法:大量查阅与大学生微商创业相关的文献资料、书籍,对其进行整理、鉴别,并判断当前国内外研究现状,从中找出本次研究的出发点。(2)案例研究法:本文以大学生这个特殊的群体为研究对象,对大学生微商创业的综合环境进行分析,找出大学生微商创业中面临的优势和劣势、机会和威胁。(3)调查研究法:对正在利用微商创业的大学生进行适当的问卷调查,将定性与定量相结合,对本研究做进一步论证。1.4 论文构成及内容本次论文写作中,总共分为四个部分,第一部
7、分主要是对本次研究的背景及目的、国内外研究现状、研究方法、论文构成等进行了详细分析;第二部分对大学生微商创业发展现状及问题进行了介绍,包括大学生微商创业特征、现有模式、基本情况、面临的问题等几个方面;第三部分详细介绍了大学生微商创业面临环境,包括创业政策环境、社会与文化环境、相关技术环境等。第四部分提出了微商创业管理的对策,如开展大学生微商创业教育、搭建大学生微商创业实践平台、创建大学生微商创业反馈机制等。2大学生微商创业发展现状及问题分析2.1 创业特征分析淘宝和京东这些传统电商主要是通过人和物之间的关系,将产品作为中心,追求目标为入口和流量,并通过极具影响力和聚合力的平台倒流,将众多商品科
8、学合理的聚集到该平台上,之后销售给相应的客户,因此,其需要中心化。微商同传统电商相反,其主要是通过人同人之间的关系进行相应的移动社交电商。去中心化、去品牌化和去流量化为微商的本质。(1)去中心化,这是指以个人为中心的微商不用像其他电商依赖中心化平台或是借助中心化平台等获取客户认可和客源。天猫电商和淘宝电商等红利期早已经过时,并演变到成熟期,这就出现先下手为强的现象,一些弱小卖家很难获得利润,不能站稳脚跟,所以他们就需要另外寻求道路。微店这一电商的出现,瞬时吸引千万家店铺入驻,这些商家通过熟人或是社交软件等在朋友圈进行销售。(2)去品牌化,这就是消费者在购买物品的时候主要依据为其他消费者的评价、
9、朋友圈的宣传、专家评价和其他消费者晒单等,对品牌的忠诚度、感知度较之以往有很大的下降,很多消费者都是通过朋友、熟人介绍来完成产品购买。(3)去流量化,其主要是将社会化媒体,包括微博、微信、QQ等结合起来,实现一键发布商品。在淘宝电商时代,强调的是入口、流量,以商品为中心,只要消费者的评论高、流量大,那么产品的销量就会有很多,会成为网购中的爆款。而在微商时代下,每一个微商都会在自己的朋友圈对商品进行推销,可以说商家有上千万的分销商。2.2 现有模式分析从当前实际情况看,微商主要有C2C、B2C、B2C2C、020、C2B等几种发展模式,而符合大学生微商创业的模式主要有C2C、B2C、B2C2C三
10、种。(1) C2C模式,这种模式也可以称为朋友圈微商,主要是大学生通过朋友圈的方式,将自己代理的产品推广出去。C2C模式是大学生微商创业中,最基础的方式,大学生通过代理某些品牌的商品,通过微信对商品进行宣传,从中赚取差价,获取利润。但是这种模式存在信息过载的弊端,大学生在创业中,需要不断在朋友圈中刷新信息,这样很容易引起朋友的反感,从而屏蔽其朋友圈,影响到信息传播效果。(2) B2C模式,这种模式主要是商对客微商模式,通过漂流瓶、附近的人、摇一摇、朋友圈查找等方式找到客户,并与其达成交易,有的时候还可以通过微信商城、公众平台等展示产品,实现推广。朋友圈促进了微商发展,但是微商也让朋友圈变得更加
11、混乱,微商的发展起源于个人,其门槛低,任何一个人都可以参与到微商活动中,同时微商产品也逐渐呈现同质化的情况。结合淘宝的发展状况看,微商也会从C2C发展到B2C,因此,大学生微商创业中也需要立足于B2C模式。(3)B2C2C模式,这种模式将C2C模式和B2C模式的优点整合在一起,是一种更加合理的微商模式,在这种模式下,大学生可以借助微信搭建一个平台,如当前流行的口袋购物微店、微盟店等,将自己的产品展现出来,实现产品营销。B2C2C模式有效的节省了渠道费用,并且有利于客户群体的定位及维护,同时大学生微商开店门槛相对比较低,大学生只需要做好分享式推广、销售活动,能免去过去的发货、收货、客户维护、售后
12、管理等复杂事项,能让大学生做到创业零风险。2.3 基本情况分析为了更好的了解到大学生微商创业基本情况,文章通过发放问卷调查的方式,收集数据,对其进行统计分析。1 .调查方式微商是当前社会上十分特殊的行业,其开展是建立在移动互联网社交平台上,鉴于微商的特殊性,本文通过互联网发放、回收问卷调查。本次调查问卷发放200份,回收182份,其中有效问卷159份。问卷首先对大学生微商群体的基本情况进行调查,包括性别、年龄、从事微商时间、代理产品等;其次对大学生微商创业现状进行调查,包括基本状况、面临的问题、发展前景等。问卷全部以选择题的方式出现,能在不占用答卷者太多时间下高效完成。2 .调查结果通过调查,
13、发现被调查的对象中,有79%的微商是女性,只有21%的微商是男性。当前大学生在微商创业中,大多是以兼职为主,详见下表1,引起这种现象的原因在于微商是一个新型电子商务模式,其虽然门槛低,但是很多大学生对微商的认知仅仅停留在“刷朋友圈”上,对其认识不全面,不敢全身心的借助微商进行创业。表1大学生微商创业的基本情况您是全职做全职兼职微商吗?23.7%76.3%做微商多久了?1个月以内1个月至半年半年以内半年以上-13.2%24.1%56.4%6.3%-微商创业的门槛低增加收入不愿意上班尝试新事物朋友介绍原因26.422.316.415.619.3在大学生微信创业中,遇到最大的障碍是诚信问题,除了亲朋
14、好友,其他人在短时间内是很难相信微商。大学生微信创业障碍情况如下表2所示。表2大学生微信创业的障碍微商创业的障碍不被信任难以坚持产品不好卖家人不支持时间不够其他46.5%11.4%16.2%13.4%2.1%10.4%如果自己代理的产品属于假冒产品,你会无所谓,只要能赚钱立即退卖完退出14.3%68.2%17.5%对于微商的发展前景,有71%的大学生认为微商具有良好的发展前景,大部分学生对微商持肯定态度,具体见下表3。表3大学生对微商创业的未来看法您对自己微商之路的看法充满信心,一直做下去打算放弃无所谓,只做兼职有信心,但不一定坚持34.1%20.1%22.6%23.2%您对微商今后的看法看好
15、不看好不知道-53.1%22.624.3-总体而言,在大学生微商创业中,以女性居多,由于微商的门槛相对比较低,工作时间相对自由,操作比较简单,因此大学生选择微商创业时,以兼职居多。而在创业过程中,大学生经常会由于不被信任,虽然对微商的前景比较看重,但是在实际中很难一直做下去。2.4面临问题分析随着2014年微商兴起以后,大学生微商也逐渐增多,与此同时也有很多问题显现出来,对大学生微商创业带来极大负面影响。当前微商行业乱象迭起,加上行业规范缺失,准入门槛很低,相应的监管体系及维权制度不完善,导致大学生微商创业也存在诸多困难。1准入门槛低难以保障产品质量在大学生微商创业中,主要是通过个人微信、微店、口袋购物等电子商务软件平台,进行产品宣传、店铺经营、交易。由于微商准入门槛很低,只需要一个手机号就能很轻松的注册微店、微铺,同时不需要相应的信用担保、资质认定,这就很难确保大学生微商创业的真实性及可信度。当前大学生微商创业市场可以说是毫无规则,很多无良商家在大肆招聘代理,而大学生本身缺乏相应的经验、知识,不能判断商家提供的产品信息是否真实,只能单纯的依靠消费者反馈来判断产品质量,这必然会造成各种“三无”产品出现在市场上,导致消费者对微商也不太信任,影响到大学生创业。2 .商品同质化从微