医院护理不良事件与隐患缺陷报告制度.docx
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文档序号:Xxyy-ZWK-OOI文档编号:ZWK-20XX-001XXX医院护理不良事件与隐患缺陷报告制度编制科室:知丁护理不良事件与隐患缺陷报告制度1、在临床护理工作过程中,凡出现护理差错、事故、跌倒、导管滑脱、压疮、烫伤、意外、投诉等情况称为护理不良事件。2 .护理人员在护理活动中发生护理不良事件或发现存在护理不良事件的隐患缺陷时,立即向护士长报告,夜间(节假日)报告总值班护士长或行政总值班。3 .护士长或总值班护士长接到报告后,应当立即启动各分类事件的紧急处理流程。并及时向科护士长、护理部报告。4 .特殊重大护理不良事件护理部一旦接到报告及时向分管院领导、医务科报告,及时采取补救措施,将患者伤害降至最低。5 .护士长24小时内填写书面不良事件报告。科护士长和护士长3天内应及时组织科内护士进行认真分析、讨论,制定出整改措施。6 .护理部跟踪督查整改措施落实情况,讨论、分析并在绩效考核小组会议上讨论奖惩结果,并记录不良事件登记本。7 .为防止护理不良事件的瞒报及漏报情况发生,对于发生护理不良事件未在24小时内上报者,一经查实与奖惩挂钩。8 .护理部鼓励临床护理人员主动报告不良事件,对于能够主动及时上报、阻挡和发现不良事件发生的个人和病区按医院奖惩条例酌情嘉奖100500元。知丁
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