北街中心医院护理部年度工作总结.docx
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1、北街中心医院护理部年度工作总结在医院领导、分管领导、各部门的协作及各护士同仁们的共同努力下,依据国家中医药管理局中医医院中医护理工作指南,紧密围绕二级甲等中医医院评审标准实施细则,重点培训了中医护理技术理论知识及操作并就我院薄弱环节进行加强培训,提高了护理人员法制观念,加强监督管理,保障了护理安全,加大了护理质量监控力度,重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度逐步提高。逐项完成了2023年护理部年初制定的各项护理工作任务,现将2023年护理完成的工作情况总结如下:一、更新管理理念提高护理质量1加强护理质量管理是护理管理工作的核心内容。我院以
2、“等级医院评价标准”为准绳,结合各科室实际,分析护理工作现状,不断更新护理管理相关制度和模式。2 .完善标准,重视环节监控。修改和完善护理质量评价标准,改进质量监控的方法,重视环节质控,融培训、检查、指导为一体,将质控贯穿于护理工作始终。有计划地开展质量评价活动,通过护理部、护士长行政查房、各科室质控组自查等形式进行多方位监控,护理部对护理质量的督查结果及时在护士长例会及护理质量管理委员会上进行反馈约15次。3 .护理质量持续改进。将频发的事件如烫伤、意外拔管、跌倒、给药错误等作为年度持续质量改进的研究项目,通过多种方法,将改进的内容以制度、流程或规范形式进行固化,使规范成为习惯,以控制质量波
3、动。4 .以专业化促护理质量提升。为认真贯彻落实护士条例,完善我院护理人才培养体系,提高护理队伍整体素质,鼓励有较好理论基础和扎实基本功的护士向专业化方向发展,有计划、分步骤地在中医皮肤病专科、急诊急救专科护士、手术室专科护士、中医护理专科护士等专科或专病领域开展专科护士培训工作。二、加强监督管理,保障护理安全1定期督查检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”;专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能处于备用状态。2 .坚持护士长、技术骨干夜查房,督促
4、检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会及护理质量管理委员会,对工作中的不足做出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。3 .深入科室督促护士长每日工作安排,重点查新入、转入、危重、手术、生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。4 .组织全院护士按照层级管理进行业务培训,特别是新进护士,通过培训,使大家的法律意识、质量意识、安全意识有了很大的提高,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白衣天使的神圣职责。三、加强了质量管理监控力1护理部按二甲评
5、审细则要求,及时修订及完善了护理质量标准及考核项目。检查考核中均严格按照标准进行评分。5 .加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。6 .加强医院感染管理控制,组织护士长及全院护理人员学习消毒技术规范、医院感染管理规范,其内容纳入了“三基”、年终理论考试,无菌技术操作等纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员手卫生,无菌操作等情况进行检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、环节消毒监督、病房消毒隔离的管理和考核。四、重视人才培养,优化护理队伍1加强护理管理培训。对护士长轮派到贵阳中医二附院进修3个月的护理管理
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