企业文件管理平台产品项目合作建议书.docx

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1、企业文件管理平台产品项目合作建议书目录1 .前言32 .项目背景43 .合饰式54 .解决方案64.1 文档云企业文件管理平台概述64.2 解决方案64.3 公有云部署64.4 计算平台74.5 存储平台84.6 网络流量图94.8 异地容灾备份服务U5 .产品功能简介146 .文档云的优势297 .服务模式337.1 服务方式337.1.1 日常服务337.1.2 运维技术支持337.2 使用推广方案337.2.1 产品导入337.2.2 规划用户场景.357.2.3 持续加强.357.2.4 沟通/培训前期准备357.2.5 日常维护.357.2.6 紧急技术支持361 .前言近年来，云技

2、术在全球得到迅猛发展，正在从概念传播、技术研发走向实际应用，在各行各业涌现了众多的应用案例，利用云计算模式建设能够推动服务创新、加强信息资源整合、促进行业资源共享、降低信息化建设成本。随着时代的发展，信息量的增加以及科学技术的提高，云计算的服务已经进入了各行各业，它不仅将传统的业务模式进行了转型，提高企业的生产效率，为企业的业务带来了高速发展的同时，还为企业信息化建设、应用的推进起到了较大的影响。在线的交易管理平台依托云计算大数据技术，将传统的业务转向云端，利用云计算技术与传统业务相结合,实现高效、安全、融合以及统一的协作平台,因此SaaS服务在此行业中不仅能够帮助企业实现业务的敏捷及快速性,

3、而且还能够在竞争中降低企业内部的总体拥有成本（TCO）,帮助企业在竞争日趋激烈的市场环境中增加优势。2 .项目背景随着企业信息化的快速推进,越来越多的企业面临大容量数据如何存储及如何安全高效的传输共享等问题,显然传统的数据库存储已经无法满足企业的需求。云计算的产业化发展带来了新的解决思路，云存储是云计算一个延伸概念，指通过集群应用、分布式文件系统，将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统。对于用户来说，使用者使用云存储，并不是使用某一个存储设备，而是使用整个云存储系统带来的一种数据访问服务。所以严格来讲，云存储不是存储，而是一

4、种云服务。对于企业而言，云存储系统安全有效解决了海量数据管理需求，这是建立起敏捷信息沟通的基础。而对于加速企业信息沟通方面，云存储系统可以迅速融入企业业务运作中，不仅可以帮助企业与其分支机构进行文件、报表、设计图纸、多媒体资料的传输和管理；也可以帮助企业建立内外部协作沟通渠道；还可以帮助企业进行跨国跨地区的大文件传输和共享。云存储系统帮助企业从业务流程到管理模式，全方位升级。3 .合作方式某交易网在与文档云前期的合作中，我们可采用推广的方式进行推进。首先利用某交易网在市场中的名气与声望,在某交易网站中添加文档云的入口按钮或者文字链接，主旨让用户能够通过某交易网进入到文档云的注册以及登录页面。其

5、次通过某交易网站的宣传，让用户了解到文档云后，用户也可直接登录文档云的网站进行注册、登录和使用。企如同。柔公I*QhHrrM1h-Inwnrt*也公基。修力rHK入力厂今me管，。北“4。寿XQ?包公？OMrtMf1BE4fCnttMofCeMTMttaeQTVaMoM444tSwW*入标售作亚oMnt公的入厂育ctta01册企业信j睁”._M10,X号“人入T申学64 .解决方案4.1 文档云企业文件管理平台概述文档云根据用户的实际需求提供公有云以及本地私有化储存部署的两种方式。文档云结合公有云的底层云计算技术,在云端已经大规模的部署了企业的文件管理平台（SaaS应用1用户只需通过网站注册、

6、线上或者线下付费的方式进行订阅即可使用。企业订阅服务后，文档云的CSM部门（客户成功部）会提供用户在产品功能使用上的指导、终端用户业务场景的梳理等服务，文档云致力于帮助企业实现文件数据资源的归档整合、协作分享、权限管控、在线编辑和预览、在线评论以及日志审计。通过文档云的平台,企业员工依然可以按照原来的习惯使用个人计算机上的文件，这些文件会通过同步客户端，在无干扰的情况下被同步到云端，这样即使员工设备损坏、数据丢失、员工离职等都不会造成数据的流失，从而保护企业的无形资产，实现数据的集中统一管理。系统中文件的共享分享使得文件的流转、分发变得更顺利，提升员工的工作效率和数据传播的安全性。4.2 解决

7、方案4.3 公有云部署文档云结合公有云的IaaS平台，利用公有云计算基数为用户提供云端最佳体验的文件管理平台。在公有云的平台中，文档云使用了公有云的ECS、OSS以及RDS.ECS:公有云的云主机。OSS:对象存储。RDS:关系型数据库。4.4 计算平台计算平台为存储部分提供能力输出，部署在公有云上。底层包含统一异步回调、文档预览计算、全文搜索计算、海量文件实时同步等服务；应用层包含预览搜索、共享分享、权限管理、协作评论等功能；系统层面采用负载均衡和高可用设计，防止服务器单点故障，确保系统正常运行。存储平台为整个文件管理平台提供存储能力，同样部署在公有云的OSS以及RDS上。底层包含三副本的存

8、储服务；文件的上传、下载服务以及上传下载的负载均衡服务；前端用户登录的负载均衡服务；堡垒机（身份认证）服务；实现文档预览计算、全文搜索计算、海量文件实时同步等服务；应用层包含预览搜索、共享分享、权限管理、协作评论等功能；系统层面采用负载均衡和高可用设计，防止服务器单点故障，确保系统正常运行。1oca!StorageQ系统主要在上传、下载、预览过程中使用到网络流量。上传文件上传文伟遍中，直接和企业存储服用户和存储服下载文件下载文件过程中，如果局域网内有用户下载过则优先局域网加速访问同事同步端文件，如果没有，储服务载，流量产生于用户和存储服务器.局域网内同事同步调预览文件4.74.8 AD对接文档

9、云文件管理平台可通过结合用户现有AD域进行统一身份认证的登录,在完成对接后可实现：1 .AD内组织架构，包括部门、群组、员工导入文件管理平台部门和员工导入平台后,提供同步服务，即时同步AD中的部门和员工信息进入平台。2 .信息安全为避免用户AD账号信息明文在网络上传输，我们提供堡垒机保障密码安全，用户需要自行购买SS1证书部署在堡垒机上，用户外网登录统一调用内网堡垒机服务，验证成功后登录平台。4.9 异地容灾备份服务文档云提供用户数据异地容灾备份服务，根据用户的IDC情况制定相应的数据异地备份策略，保障用户数据本地存储的同时，完全的保存一份用户数据与异地，可抵抗因不可抗力导致的用户数据永久性遗

10、失的解决方案。数据异地容灾方式文档云提供了实时的数据容灾策略和离线定时数据备份策略,前者可将用户数据进行扩机房之间的实时完整备份，对本地存储于异地IDC之间有一定的基础设施指标要求。后者定时离线的数据备份策略可根据用户需求，指定时间段内对用户特定数据进行可选择的拷贝。数据三份舄入实时异地数据容灾备份适用场景：数据敏感性非常高，达到数据的实时完整备份。不希望因地震、海啸等不可抗力而导致的数据永久丢失，当一个IDC机房出现不可用状态后，能快速的进行容灾切换，保证前端应用程序对底层故障无感知，机房恢复后数据快速执行同步操作。需企业在IDC底层设施建上拥有较丰富的经验,以及对跨地域IDC于IDC之间的

11、网络传输有较大依赖；数据安全、可靠性：实时的数据同步，数据会在一开始写入过程执行四份数据的完整写入，并同时将其中一份数据传输与异地机房，保证两个IDC机房间数据同时都拥有一份完整数据副本，任何节点异常可执行数据热恢复操作；环境依赖：存储容量:多一份的数据容量规划。如：原计划数据文件IOTB,依照异地实时数据容灾服务需数据四份存储,需预备物理容量IOTBM份=40TB的硬件容量规划网络带宽：IDC间单根单模光钎内网专线打通，存储服务器所在交换机间光钎模块满足千兆以上。5.产品功能简介企业文件管理平台功能预览5.1海量文件管理机制行亿方云文件消息。1个人awtE1全部也上传+Stt公共蜗*，耳理日

12、发修改于I5iai421:261056MB-25向mtmQ3W*常用标签选M答2方云机*万达色的8WriIRta忆方云雷USE!自组回收站个人are*盅目土X修改于1AA18”1320.08MBIfi24文件的统一存放和管理是企业文件管理的核心,也是资源企业化的重要一步。伴随着员工的日常工作，往往会产生大量的文件资源，这些文件资源都是围绕着企业的核心业务而生成的，是企业的重要资产,需要得到沉淀以及管理。文档云拥有WEB端/PC端/pad端/手机端的产品入口,WEB端和移动端都能实现文件管理，共享分享、协作交流的场景，各终端可以定制个性化1OGO以及名字。而PC端则更注重文件的同步功能。PC端又

13、称同步端，实现电脑与云端的实时同步，在本地创建一个同步文件夹，云端文件同步到本地，一旦本地做了修改，云端实时修改，文件修改时再也不需要频繁的上传下载操作。可以通过权限设置，实现部门文件夹和项目文件夹禁止同步到PCo5.1.2文件夹分类O文件夹提示B个人文件夹国有公司同事参与协国”有外部旗第引蜂云存储系统通过文件的边界属性,对文彳牛夹进行了分类。黄色代表个人文件夹,除本人外其他彳丑可人无法查看编辑；蓝色代表公司内部协作文件夹,在蓝色文件夹可以和公司同事进行资料共享讨论。紫色代表公司外部协作文件夹,当公司外部成员加入时文件夹会显示为紫色,在其中可以进行与公司外部合作伙伴进行文件互动。可以实现个人文

14、件夹、部门文件夹、项目文件夹的管理，包括空间容量、去权限的管理。可以按照企业组织架构创建文件夹，邀请部门成员进入并设置相应权限；也可以按项目创建文件夹；5.1.4 权限管理协作成员权限表管理协作成员上传Ttt城分享审阅评论文件属性删除邀请协作成员共同所有者编辑者SZ查看/上传者查看者预览/上传者预览者上传者共享文件夹邀请协作者时，可以进行权限设置。系统的文件访问权限管理支持七级权限设置，分别为“上传者、预览者、上传/预览者、查看者、查看/上传者、编辑者、共同所有者。每种角色代表对文件的访问权限不同，通过严密的权限管理，保障文件资料的安全可控。5.1.5 标签功能：多维度查询、分类管理。亿方云文件消息目全部文件iiH收藏夹国项目SS目个人资料座夕常用标签选择标签亿方云楼盘万达虫群组新建群组亿方云楼盘推广项目组而回收站全部文件由上传公共资料库所有者,1*11项目总监修改于15-10-1421:26项目苣理G项目总监修改于15-10-1417:42II客户A1M1I项目总监修改于15-10-1417