企业员工手册通用参考借鉴范本.docx

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1、企业员工手册通用参考借鉴范本老许作品领导寄语520年月曰5关于员工手册620年月曰6管理原则7入职指引篇8第一部分入职程序81. 入职82. 试用83. 转正94. 个人信息登记9第二部分工作纪律91 .职业礼仪9(1)本集团公司财产IO(2)计算机应用10(3)电话使用10(4)传真、复印机使用102 .考勤113 .加班管理16(D加班审批原则：17(2)加班审批流程17(3)下列情形作为值班：17(4)所有通过审批程序的加班按如下条款执行：174 .劳动纪律18(1) .轻微过失18(2) .重要过失18(3) .严重过失192 .薪酬构成213 .工资发放224 .工资调整225 .年

2、度绩效奖金22第四部分福利221. 社会福利保险222. 商业医疗保险233. 年度健康体检234. 贺仪与慰问（价格仅参考）235. 加班误餐/交通246. 出差补贴24第五部分培训学习与发展241. 培训资源241.1 培训者241.2 培训形式241.3 个人进修资助252. 培训激励252.1 培训积分制度252.2 内部师资认证制度252.3 学习（资源）信息公布和查询253. 职业发展253.1 您在本集团公司的个人发展表现为您个人价值的提升，不仅意味着能力提升，还包括：.253. 2职业体系253.1 晋升机制263.2 内部流动264. 特别提示26第六部分绩效管理271.1

3、效管理的原则271.2 面谈制度281.3 绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查。281.4 具体考核办法请参阅本集团公司有关规定。28第七部分奖励和处分281. 奖励282. 处分30员工关系篇31第一部分劳动合同311. 劳动合同制管理312. 离职313. 纠纷处理32第二部分员工关系与沟通321. 沟通渠道322. 申诉程序33第三部分员工健康与安全331. 员工健康与安全332. 灾害及突发事件处置33职务行为篇34第一部分职务行为准则341. 总则342. 职务权责343. 保密义务354. 内外交往36第二部分个人与本集团公司利益的协调361. 兼职362. 个人投资373.

4、回避374. 投诉和举报38（1）默认下属违反本准则的行为；38（2）未能按照本集团公司规定保证下属定期接受本准则的培训；38（3）未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞；38（4）未能严格遵守本集团公司的政策进行管理。38附则39权利保障39内容修订39领导寄语亲爱的本集团公司员工：欢迎您成为本集团公司的一员。本集团公司员工手册依据本集团公司发展目标、企业文化特点及国家相关法律法规制定，是本集团公司的工作指南。其中涉及许多与您日常工作密切相关的内容，可以帮助您更快地了解本集团公司，明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从员工手册的要求和规定，不仅是本集团公司发展所必需的，也是员工发展所必

5、需的。您所承担的义务和做出的贡献是我们事业成功的关键，亦是未来制胜的保障。真诚期望您以成为本集团公司的一员为荣，发挥自己最大的工作潜能，使本集团公司与员工的共同利益达到最大交集。本集团公司将与您共同成长。无论您是新同事还是老员工，都希望这本员工手册能成为您的朋友。诚挚地祝愿您在本集团公司工作愉快！本集团公司20年月日关于员工手册亲爱的同事：展现在您眼前的这份员工手册是由本集团公司人力资源部编写，由集团董事会讨论通过，经员工代表集体确认后正式“诞生”的。本员工手册是企业与您签订的劳动合同不可分割的一部分，她明确了本集团公司每位员工所拥有的权利，应尽的义务及相应承担的责任。毫无疑问，员工手册将成为

6、每位员工的行动准则。请仔细阅读并理解员工手册所涉及的各项内容。员工手册一经签收，请务必严格遵守手册规定之内容。本集团公司人力资源部20年月日管理原则原则管理层确信员工是本企业最重要的资源和财富，因此在制定及执行人力资源制度时均承行以下原则：尊重员工的尊严本集团公司尊重并维护员工的个人独特性及权益并鼓励在公平竞争及互相合作的工作环境中得以发挥，期望员工在本职岗位上尽展所长，与本集团公司同步成长，共同开创更美好的未来。坦率及诚挚的沟通坦诚的沟通有助建立本集团公司与员工的互信及尊重，本集团公司会让员工知道一切与他相关的事务，包括本集团公司目标、方针、业绩及政策，员工可利用本集团公司的各种沟通途径向本

7、集团公司提出建议。提供平等机会本集团公司为员工提供一个开放且具挑战性的工作环境，所有员工不分国籍、种族、宗教、性别或年龄，都会在聘用、培训、晋升、调职、薪酬福利等各方面得到平等机会。本集团公司会以既定的标准去衡量员工表现，以确保员工的良好表现得到适当的表扬及奖励。入职指引篇第一部分入职程序1. 入职1.1 接到录用通知后，请在指定日期报到，如因故不能按期前往，应与人力资源部门取得联系，另行确定报到日期。1.2 报到后，需要向人力资源部门出示身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、婚姻状况证明（结婚证）、计划生育证明（独生子女证或流动人口计划生育证明）原件，提供本集团公司指定机构出具的近期体检

8、报告、免冠彩色近照（1寸4张）、与原单位解除劳动关系的证明文件、本集团公司人力资源部门要求提供的其他资料，同时将个人社会保险缴纳情况、在本集团公司指定银行开立的个人银行卡（存折）帐号告知人力资源部门。1. 3办理入职手续（1）领取考勤卡、工作牌、办公用品及其他相关资料。（2）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。（3）由人力资源部门通知参加入职培训。1.4您的人事档案存放事宜，请与人力资源部门同事商洽确定。2. 试用2.1 试用期间，本集团公司会为您指定入职引导人，帮助您接受在职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务，包括：向您介绍本集团公司的有关规则和规定，所在部门

9、职能、人员情况；讲解您的本职工作内容和要求。此外，任何与工作有关的具体事务，如确定办公位、设置电子邮箱、领用办公用品、使用办公设备、用餐等，您都可咨询入职引导人。2.2 试用期内，员工可提出辞职，并按规定办理离职手续；未通过试用考核的新入员工，本集团公司也会提出终止试用。2.3 试用期内连续缺勤达5个工作日或累计缺勤达10个工作日，本集团公司将终止对您的试用。3. 转正3.1 试用合格并完成入职培训的全部内容，人力资源部门同事会适时提醒您填写、提交转正申请，完成转正审批流程。4. 个人信息登记当您的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向所在单位人力资源部门申报变更或声明（填写个人信息变更表），

10、以确保与个人有关的各项权益：（1）姓名、身份证号码；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况及家庭成员状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）学历教育；（6）本集团公司内的特殊（亲属）关系；（7）业务合作单位内的特殊（亲属）关系；（8）其他您认为有必要知会本集团公司的个人信息。第二部分工作纪律1. 职业礼仪1.1 职业形象（1）着装和仪表着力体现整洁、大方、得体的职业风格。（2）每周星期一至星期四着正装。星期五可着与工作场所相适应的轻便休闲服装，但请避免过于暴露的服饰。（3）上班时间请您佩戴工作牌。（4）本集团公司配备工作制服的岗位，上班时间请您按本集团公司要求穿着工作装。1.2 办公

11、礼仪（1）使用电话注意语言简明。（2）代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达。（3）办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代。（4）不在办公区域高声喧哗，接待来访和业务洽谈要在会议室内或本集团公司其他指定区域进行。（5）注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟。（6）适时调整您的手机铃声，办公区域内适当调低，培训和会议中则请取消铃声。13劳动安全员工应严格遵守其岗位规定的规部分制度和操作规程，使员工的个人的安全与健康得以切实保障。下班前须认真检查工作场所周围区域的安全情况。把计算机及复印机等办公室设备切断电源并盖上机盖，消除各种隐患。14财物使用（1）本集团公司财产

12、应妥善保管本集团公司发给的财产、用品及文档，避免因疏忽或失职导致本集团公司财产及资料被破坏及损失，并在离职时归还领用的所有办公物品。不准私自挪用或转售本集团公司财产，包括办公座位、办公室设备、用品、文具、本集团公司信纸、信封、便笺等。计算机应用电脑系统要适当使用，除作后备支持外，不可作私人用途或乱用，以免感染病毒；并按时进行正确的开关机操作。不可复制本集团公司提供的计算机软件作私人用途或给未经授权人士使用。不可将私用或盗版的程序及游戏等安装在本集团公司的计算机上。除因职务需要外，不可私自上网，也不可使用本集团公司计算机网络传送私人电邮。为提高工作效率，员工有责任通过参加培训或其它途径不断提高自

13、己的工作技能。电话使用员工接听电话的言语要求礼貌、和气、热情。电话交谈时，力求简短，以免占用路线及影响他人工作。员工应尽量避免在工作时间拨打私人电话，一般私人电话时间控制在5分钟以内。传真、复印机使用传真的接收与发送由前台文员负责，其他人未经批准不得自行发送或接收传真，不得私自阅读传真内容。员工不准使用本集团公司的传真机、复印机复印或传真与工作无关的资料。2. 考勤1 .1工作时间按照劳动法规定，本集团公司实行标准工作制，每周5天（周一至周五），劳动合同另有约定的除外。本集团公司规定的正常上班时间如下：本市：工作时间:上午9：00-12：00,下午12：30-17：00工作日：星期一至星期五休

14、息日：星期六、星期日（特殊行业、特殊工种除外）按员工的岗位性质及运作需要，本集团公司会在政府法规允许的范围内调整员工的工作时间，员工应配合服从有关安排。各单位具体工作时间因所在地区不同而略有差异，也有执行特殊工时制的岗位，请留意所在部门、本集团公司的相关规定或咨询入职引导人。2 .2考勤标准（1）员工应遵守考勤制度，按时上下班。如有特殊情况确实不能准时到岗或提前离岗的，必须事前向上一级领导请假说明情况。（2）迟到：上班晚到岗10分钟以内者为迟到。（3）早退：提前下班10分钟以内者为早退。（4）旷工： 上班晚到岗或提前下班单次30分钟以上的按旷工I天论处； 代打卡1次并经查实后，双方均以旷工1天论处； 上下班忘记打卡且未经部门负责人签名确认的，每次以旷工1天论处； 未经请假或假期期满未续而不到岗；伪造出勤记录者； 提出辞职申请后离职前无故不到岗； 未履行请假手续或请假未获批准而擅自离岗；经认定是依据虚假的病休证明而取得的病休；旷工期间不发放劳动报酬；旷工3天以上者，作严重违纪处理，本集团公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。2.3考勤方式（1）本集团公司所有员工上下班必须到指定地点亲自打卡（集团总裁/副总裁免打卡，出差或请假须填写出差申请表或请假单，交人力资源部门备案）；（2）员工因公事未能打