企业办公场所快递包裹收发管理制度.docx

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1、文件变更记录版本生效日期变更内容变更人1.02023-4-302.02023-3-1修正文件结构2.12023-4-27文件签收记录序号签收日期签收人签字1234567891011企业办公场所快递包裹收发管理制度1 .目的为规定公司办公所需快递包裹的接收分发管理，在节约公司快递成本的同时，避免公司相关资料、公司财产丢失，特制定本制度。2 .适用范围适用于本公司所有因公快递包裹的收发管理,纯粹个人性质的快递及网购物品不准进入公司。3 .职责和权限3.1 人事行政部行政前台人员职责3.1.1 对公司快递包裹进行全面的收发管理，有监督、查看、结算、收发处理的职责。3.1.2 做好收发快递包裹的登记工

2、作，对收发快递包裹进行规范,严谨检查，确保没有违禁品寄、收，若发现违禁品，及时报警处理。3.1.3 对面单、封皮及包装进行严格管理，确保节约使用。3.1.4 及时提醒收到快递的收件人取件，并于规定时间内对快递包裹进行保管及通知派发。3.2 快递包裹寄、收业务部门及收寄员工职责3.3 .1填写、核对信息、登记快递包裹的职责。3.2.2 跟进收件人收到与否的职责。3.2.3 及时领取快递包裹，并核对物品是否正确的职责。3.2.4规范节约使用快递面单、封皮的职责。3.3AEc）认证档案保管员负责保管每一年度由人事行政部行政前台人员整理好的有关快递记录表单。4.工作程序4.1 发件管理程序4.1.1

3、发件时，需要提前至人事行政部领取面单及封皮。4.1.2 寄出的快递包裹，每天下午下班前半个小时统一交至人事行政部前台处，并由发件人在快递寄件登记表上登记详细信息，如遇节假日要提前半天向人事行政部索取面单及快递封皮。4.1.3 3拒发件情况：面单上对方单位、接收人、联系方式、时间等信息不全、涂改不清的拒发；快递物品属于违禁品、违反国家及公司制度的拒发；包装不符合快递公司规定的包裹拒发。4.1.4 对于发出去的快递包裹，发件人有责任在应到时间内对派送情况进行跟进，如果遇到应到却未到的情况，及时联系快寄公司与收件人协助解决。4.1.5 按照国家法律规定，如需实行快递实名制，寄件人有责任配合快递公司进

4、行实名认证。4.1.6 发件时，发件人留存发件单，以便及时查询派送情况，前台留存结账单，以留作核算使用。4.2 收件管理程序4.2.1公司快递包裹由收件人到前台自行领取，并在快递收件登记表上签字确认。对快递包裹质量问题由收件人与发件方自行处理解决，前台对收到的快递包裹进行完好、信息确认检查，并及时告知接收人进行验收、领取。1.2.2 前台对于开封、信息不准确、包装明显异常的快递包裹有责任进行拒收并告知收件人处理。1.2.3 快递包裹代保管时间为24小时，如果因客观原因不能及时取件的，要及时告知人事行政部进行说明。4. 3快递费用结算人事行政部人员依据快递寄件登记表、快递收件登记表及快递底单，核算快递公司每月的费用报表，经人事行政部领导审核通过后，支付相关费用。5. 4收、发快递的安全监控管理5.1 1快递公司的快递人员严禁进入公司办公区域，在前台收、发快递包裹时必须在公司前台人员的陪同下进行。4.4.2应确保前台处监控摄像设备工作状态良好，所有快递包裹的收、发活动都必须在监控下进行，监控视屏资料保存90天。4. 5本制度的相关登记表单档案管控在每一年的一月份，汇总上一年度的各种快递有关的记录表单，汇订成册，由人事行政部统一交给公司AEo认证档案保管员保管，档案存在档案室。4.6分公司的快递收发管理参照本制度执行。5.附件/表单5. 1快递寄件登记表5.2快递收件登记表