XX区委重大课题和专项课题优秀调研文章——深化五心服务聚力退役军人工作高质量发展的实践与思考20230220.docx
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1、XX区委重大课题和专项课题优秀调研文章深化“五心”服务,聚力退役军人工作高质量发展的实践与思考组建以来,遵义市XX区退役军人事务局在区委区政府的正确领导下,在省、市退役军人事务部门的关心关怀下,紧紧围绕“基层基础基本年”“法律政策落实年”活动,先后作为全省、全国退役军人服务保障体系标准化、示范型建设试点,取得了丰硕的建设成果,构建了让退役军人凝心、放心、顺心、舒心、称心的“五心”服务,服务功能不断优化,服务保障水平不断提升。按照2023年全国退役军人事务厅(局)长会议和2023年贵州省退役军人事务工作电视电话会议精神,我局以高质量发展为统揽,以“让退役军人获得感成色更足”为主线,不断夯实红色引
2、领、拥军优属、权益维护、优待抚恤、就业就业等中心工作,持续深化“五心”服务,全面提升全区退役军人事务系统服务保障能力,推动全区退役军人工作创建新示范,取得新成效。一、聚力退役军人工作高质量发展提出的背景(一)国家层面政策背景一是学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述为退役军人事务系统聚力高质量发展奠定了坚实基础。2023年12月24日至25日,全国退役军人事务厅(局)长会议召开,会议指出:党的十八大以来,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,党和国家各项事业取得历史性成就、发生历史性变革,党的领导全面加强,综合国力大幅提升,经济社会快速发展,为推动退役军人事业发展提供了组织保障、物质基
3、础、平台支撑;退役军人事务系统组建以来,紧紧围绕贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述,迈出新步伐、站上新起点;党对退役军人工作领导全面加强,组织管理体系、工作运行体系、政策制度体系基本建成,退役军人满意度大幅提升,社会尊崇氛围更加浓厚,退役军人作用有效发挥,退役军人事务系统自身建设得到加强,为推动退役军人工作高质量发展奠定了坚实基础。二是学习贯彻习近平总书记关于视察贵州重要讲话精神为全省聚力退役军人高质量发展指明了方向。2023年春节前夕,习近平总书记视察贵州,饱含了对贵州各族干部群众的特殊关怀,彰显了深厚的人民情怀。学习贯彻习近平总书记关于视察贵州重要讲话精神,就是要全力推进“我为群众办
4、实事”实践活动,始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,把造福人民作为最重要的政绩,真正把群众的事情当成自家的事情来办,要积极创新基层治理,进一步创新服务方式。2023年1月17日,全省退役军人事务局长会议召开,会议以深入贯彻落实习近平总书记视察贵州重要讲话精神为指导思想,深刻分析了当前全省退役军人工作面临的新形势新任务,要求全系统必须主动适应新形势新变化,沉着应对、主动作为,固强补弱、扬长避短,更好地服务备战打仗,为服务对象提供更加精准的服务保障,推动全省退役军人工作在高质量发展新征程上实现新跨越。三是持续深化“基层基础基本建设年”“法律政策落实年”为聚力退役军人高质量发展提供了动力。退役军人
5、工作高质量发展是一项系统性、长期性工作,没有良好基层基础基本建设和浓厚的法律政策落实氛围,很难实现真正的高质量。“基层基础基本建设年”“法律政策落实年”自2023年启动以来,退役军人事务系统比学赶超、齐头并进,形成了许多可复制可推广的宝贵经验,思想政治引领蓬勃向上,基层建设标准强力落实,基础工作质量显著提升,基本能力提升竿头直上,退役军人工作多点开花、亮点频出、成效明显。2023年,退役军人事务部、省退役军人事务厅将持续深化“基层基础基本建设年”“法律政策落实年”活动作为重点任务推进,为退役军人工作稳字当头、稳中求进、不断创新提供了源源不断的动力,对逐步破解退役军人工作中的体制性障碍、结构性矛
6、盾、政策性问题,进一步助推退役军人工作高质量发展提供了有力支撑。(二)本地本区资源禀赋一是XX具有深厚的红色文化底蕴。XX区红色文化底蕴深厚、资源独特,1935年1月,中共中央在这里召开了具有伟大历史意义的“遵义会议”,遵义被誉为“转折之城”,XX区地处遵义中心城区,区内拥有遵义会议会址、红军山烈士陵园、1935文化广场、红军街、毛主席旧居等多处红色文化资源,为引领退役军人传承红色基因、永葆军人本色提供了良好的红色文化资源基础。二是XX具有丰富的人力资源优势。XX区是遵义的经济、文化、交通中心,集聚了周边地区大量的优秀人力资源,历年来,很多老干部、老专家及军队离退休老干部等优秀人才都长期居住在
7、XX区,他们主动为XX区的发展建言献策。61.71万的常住人口中,有退役军人服务对象约1.5万人;退役军人分布在全区各行各业,许多是行业的优秀代表、领军人物,为凝聚退役军人力量助推经济社会发展提供了人力资源基础。三是XX具有优良的拥政爱民传统。XX区有着优良的拥政爱民传统,从长征时期遵义人民在迎红桥头喜迎红军进城,遵义便成为了军民鱼水情深的红色双拥之城,每年“八一”、春节等重要节日,区四大班子领导都会亲自带队慰问驻区部队,为部队官兵排忧解难,帮助部队解决实际困难,为现役军人解决后顾之忧,每年还组织新兵回访团,赴全国各地开展新兵回访。另一方面,驻区部队官兵积极参与地方建设,主动为百姓办实事办好事
8、,无论是抗洪抢险,还是扶贫救灾,特别是在疫情防控工作中,他们始终冲锋在第一线,从1991年1月第一次成功创建全国双拥模范城以来,XX区已连续九次成功创建全国双拥模范城,现正全力争创第十次全国双拥模范城。四是XX具有良好的退役军人工作基础。组建以来,XX区退役军人事务系统立足实际,围绕“服务”主题开展了一系列的实践探索,提出了变事务为服务,围绕“退役军人”这个服务核心,将服务理念进一步深化为“五心”服务,并在工作中逐步推广。XX区先后作为全省、全国退役军人服务保障体系建设试点,高标准通过了标准化和示范型的创建验收,成功创建了全国一流社区退役军人服务站和全国百家红色退役军人服务站一一老城街道纪念馆
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