25一个人要有信仰一个企业要有文化.docx

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1、一个人要有信仰一个企业要有文化著名学者王国维，在他的人间词话里道出“古今之成大事业、大学问者，罔不经过三种境界：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。此第一境界也。衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。此第二境界也。众里寻他干百度，回头蓦见，那人却在灯火阑珊处。此第三境界也J那么我想说，企业发展也有三境界：一是企业产品有市场能生存，二是企业有品牌有影响能获利，三是企业有文化能不断创造持续发展。海尔的“真诚到永远”看似一句广告语，正是体现了其“真诚”的价值观，而企业文化的核心就是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观

2、念。GeoffreyJameS将企业文化比作河岸，“企业里的行为如同在两岸间奔流的河水。随着时间的推移，奔泻的河水将河道冲刷得更深，从而加强了企业文化，不断重复过去曾使企业走向成功的行为。”纵观全球著名企业，1837年诞生的宝洁、领先群伦的通用、不断创新的3M、全球排名第一的沃尔玛，哪一家不具有深深的文化内涵，哪一家不是凭文化积淀而大道天成。宝洁公司总裁JohnPePPer总结到：一些最重要的价值标准已经永久性地成了宝洁公司的灵魂；通用电气公司总裁JaCkWe1Ch则认为：价值观念是通用电气公司成功的关键。所以，笔者认为，企业一年发财靠机遇，两年获利凭领导，三、五年成功因制度规范，百年不败、永

3、续经营得益于企业文化的建设。如果将人比作企业,企业文化就像是人的“座右铭”或是人的信仰。一个人要有信仰，同样一个企业要有文化。西方人常批判中国人大多没有信仰，这是很危险的信号。同样作为一个中国人，笔者表示深深地认同。为什么中国人人文素质无法提高？道德行为规范无法落实？公民建设层次无法增强，根本就在于没有信仰。经常看到上下班为了赶时间视红绿灯为摆设，横冲直撞，甚至还看到好多大人带着小孩一起闯红灯，这是在毒害下一代啊，多么大的悲哀。笔者曾在香港目睹这样的场景，深夜10点，路上基本没有车辆，而过往的稀松行人们还是静静地等待红灯，直到绿灯亮起才前行。的确，我们需要信仰，同样，企业需要文化。没有文化的企

4、业就是文盲，在市场中是不堪一击的。企业的核心是产品和服务，而本质却是其强大的文化魅力。而遗憾的是我们好多企业都忽略了这个市场之外本质的东西。正如上文所提，确切地说是一种信念，这种信念一旦形成，最终会在潜在消费群体中产生一种吸引力和信任度。正如我们提到日化用品，首先想到宝洁一样，正是一种磁铁般的无形号召力诱惑着消费者去选择其产品。遗憾的是我们好多企业为了寻求短期的发展利益，都忽略了这个市场之外本质的东西，以期追求迅速膨胀的效果。往往看到这样一种现象：企业管家们专注于用自己的知名度，就产品论产品，就品牌打品牌，花费巨额资金做广告，而不愿花费金钱与精力培养自己的企业文化。这样做的后果是很危险的，一旦

5、有成熟的企业及品牌加入到市场中来，仅有知名度的企业的市场竞争能力是不堪一击的。真正想要永续发展、持续领先的企业，形成文化至关重要，好比黑夜里的一把刀，深深地扎入消费者的心坎里。“随风潜入夜，润物细无声”，企业文化的打造是一条涓涓细流的长河，是一个长远计划。持之以恒地对待每个细节，追求完美的执着，这是有修养的人应该具备的；企业文化也是如此，要将其深入到企业经营管理的每一个细节，不能今天轰轰烈烈，明天就悄无声息。JCF.VonSchi11er曾经讲过一句这样的的话：“生命短暂，地狱永存”。我想说：“生命短暂，精神永存”。一个企业的文化核心是其精神和价值观，而一个企业的精神依靠的是每一个员工的精神和

6、文化。企业必须博得员工对于企业的一致认同，那样企业才能乘风破浪，浩荡前行。所谓“以人为本”，正是企业对员工的承诺，也是企业文化建立的根源所在。真诚依靠员工实现企业远景目标所产生的事业感召力：企业与员工成长互动所产生的内部亲和力；企业着力营造公平竞争环境所产生的组织公信力等等。这些都能使员工由衷地信任企业，认同企业，只有把员工的文化与企业的文化合二为一，企业才能一马平川地向前发展。这里必须要强调一点，企业文化的建设必须落到“实”处，而不是空中阁楼，虚无缥缈。务实很重要，往往一些企业打着建设企业文化的旗号，平日里却做着与其唱反调的行为。所以在建设企业文化的过程中，我们拒绝形式主义，反对教条主义。孔

7、子曰：“闻之而不见，虽博必谬；见之而不知，虽识必妄；知之而不行，虽敦必困。”说的意思是听说过而没有亲眼见到，虽然听得很多，必定会有许多是错误的；见到了而不能理解，虽然记住了，必定会有许多是虚妄的；知道了而不去施行，虽然知识丰富，也必定会遇到困扰。在古人看来，耳闻、目见、心知、力行，是认识事物的四个途径，但以“力行”最为重要。因为“力行”不仅可以检验通过前三种途径所获得的知识，而且还可以进一步促进对所学知识的理解与把握。曾和某位集团人力资源总监谈起企业文化时，他说：“我们的企业文化一共四个方面，员工激励机制，制度保障执行，加强社会责任感，营造平等氛围。”各方面又有一些细节，这就是真正落到了实处，从点滴做起，从细处着手。从本质上说，市场经济也是一种务实的经济，来不得半点虚假与炒作。知识经济也好、虚拟经济也好，它是指在经济发展过程中知识性的因素、信息形式发挥越来越重要作用，绝不是说新经济可以不务实。遗憾的是，我们许多企业恰恰陷入华而不实的泥潭中。我们需要改善，更需要改变。