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1、质量安全管理制度包括(一)文件1、目的:为保证公司在质量安全管理体系运行中,所有质量活动场所使用有效版本的文件,以防止使用失效或作废的文件。2、适用范围:本制度适用于质量安全体系运行中,有关质量活动的文件的控制和管理。3、职责:(1)质检疼负责质量安全管理体系中所有文件的控制和管理。(2)各使用部门应加强对文件的识别和保管。4、文件的管理(1)管理文件由行政部负责起草。(2)技术I生文件行政部、质检科负责起草。(3)文件的审核、批准和发布管理制度和作业指导书由起草部门经理审核,行政部组织会签,公司负责人批准发布。(4)文件的发放有效文件的发放按分级管理原则,行政部负责将文件分发至部门,部门分发
2、至各有关岗位。不属文件发放者,确因工作需要,可向行政部借阅,应建立借阅文件登记手续。任何人不得擅自复印,或向与质量安全管理体系运行无关的人员,特别是公司外部人员提供有效文件。文件破损影响使用时,可由部门向生产科申请置换,以旧换新,补发完好的有效文件。上交的破损有效文件生产科负责销毁。文件丢失应向行政部提出书面申谎经批准后补发。丢失的文件一旦找回,应立即上交行政部并销毁。5、文件的换版与作废有效文件经多次修改或经内部评审需大幅度修改时,可进行换版。换发新版时,原版次有效文件由部门收回交行政部作好标记并及时销毁。所有存入软盘的有效文件应进行适当标识、编目,由行政部指定专人保存。更改或换版时及时修正
3、。6、外来文件的控制(1)上级颁发的指导性文件,应由行政部负责控制其有效性。(2)直接引用的各类外来文件,其归口职能部门按本程序受控文件管理的有关规定控制其有效性,并报行政部备案。(3)客户提供的资料或文件,由各主管部门参照本程序确定自行处理,控制其有效性,并报生产科备案。(二)岗位培训管理制度1、目的:为了提高员工的素质,使所有与质量活动有关人员均获得适当的培训,提高人员的技能与素养,从而实现质量2、范围:本程序适用于员工培训的规划、建立、实施、审核与改进等作业。3、职责:根据制定的各岗位职责,确定岗位资格要求;会同各部门做好培训需求调查,编制培训计划并组织实施。4、培训计划:各部门根据培训
4、实际需要,提出培训要求,生产科制定年度培训计划,报公司负责人审批。培训实施:行政部根据”年度培训计划”,安排本公司相关人员作为师资,也可聘请外单位专业人员来司上课,参加培训的人员须在“培训签到表”上签名。5、培训的效果评估:培训结束后,学员的培训效果需填写在“培训记录”的相关栏目内。(三)生产过程中从业人员卫生防护管理制度1、从业人员卫生管理制度是食品加工业的重要-环,直接关系到消费者的健康。2、生产人员必须取得健康合格证,并存入档案,以便定时定人检查,不合格人员给予替换或辞退。3、进入车间人员必须先洗手、消毒。穿戴工作服、工作帽、工作鞋,并且带健康证方可上岗。4、职工头发不得外露,不得染指甲
5、、涂指甲油;以免对产品质量造成不良影响。5、车间、公司卫生区要分工到人,定时检查,天天评比。6、进公司人员禁止吸烟和吃食物,更不能随地吐痰。7、对车间、仓库要保持良好的通风、干燥。清洁的条件,并且要定期消毒。(四)设备管理和定期清理、消毒、保养管理制度为加强设备管理工作,提高设备完好率和利用率,实现优质、高产、安全、低耗,特制订本制度。1、设备管理由生产科长负责领导,设备部具体负责全厂设备管理工作,各岗位管理本岗位所用设备,形成专管成线,群管成岗。2、车间生产过程中要使用清洁卫生、消毒过的设备和工具,严禁不经消毒在生产中使用。3、设备操作人员要严格执行操作规程,每天下班前必须把滞留物料清理干净
6、。4、设备长期停用时,应将内部积集污清理干净。5、设备操作人员一般情况下每两个月对输送网带进行清理(霉雨季节为一个月),停产后恢复生产时应及时进行清理或擦洗干净,并做好清理记录。6、设备操作人员一般情况下每半个月对周转容器进行清理。7、盛放下角料的容器、垃圾桶在倒完后,应先仔细清洗干净再消毒。8、消毒使用国家规定的消毒剂(严格按照使用说明进行消毒),空间消毒使用的紫外灯在上班前开启30分钟后关闭,工人才准进入车间工作。9、操作工必须经过认真培训,严格考核合格后方可上岗,并保证对设备做到正确使用,精心维护。10、操作工对所使用设备要做“四懂”(懂结构、懂原理、懂性能、懂用途),“三会”(会使用、
7、会维修、会排除简单故障)。11、维修工对设备负有使其正常运转的责任,要定时上岗检查,主动向操作工了解设备运行情况,发现问题及时解决,不能解决的及时上报处理。12、操作工发现设备运转不正常,应立即停车检查,及时反映,在紧急情况下应采取有效措施,并班长通知有关人员,同时做好运行记录。13、不定期的对设备的保养维修和清洗消毒进行检查评比,好的表扬、坏的批评,问题严重的要给予经济处罚。(五)计量器具的管理制度1、质检科负责全公司在用计量器具的管理工作,负责计量器具台账的登记。2、做好各种计量器具的保管使用工作。3、配合计量检定机构搞好周期检定工作。4、及时芨现在用计量器具的问题,及时申请检定,确保计量
8、器具准确使用。5、保管好检定证书及有关计量器具原始资料。6、做好新员工计量器具操作培训工作。(六)质检员工作管理制度1、认真贯彻执行国家有关质量法律法规,搞好检验工作。2、充分发挥检验对产品质量的保证、预防和报告作用,以保证出公司产品都能达到质量标准的要求。3、按照标准和订货合同,负责从原料入公司到成品出公司全过程的进货检验、工序检验、成品检验工作,签发合格证,严把质量关。4、生产过程中严把生产工艺操作技术关。要求员工严格操作规程上机,坚持做到上下工序相互配合,上工序为下工序服务,下工序为上工序把关,绝不能把不合格的半成品流入到下工序中。5、负责产品的例行检查,如对产品进行重量包装:保存期、卫
9、生标准等检查试验,并编写试验报告。6、负责计量管理工作,搞好量值传递和在用计量器具的周期检定工作,以确保量具、仪器的完好性和有效性。7、负责质量检验原始数据的记录和分析工作,编制检验报告。8、认真做好不合格品的标志,隔离和存放工作,防止不合格品混淆。9、质检人员在履行产品质量检验工作时,按常规检验标准要求,独立履行工作职责。10、质检人员在主管领导的督导下只对质量负责,并签置相应检验报告。11、质检人员必须严格按照操作规程和岗位责任制进行操作。(七)化验员管理制度1、化验员必须遵守公司规定和纪律,按时上下班在上班下半时必须到化验室签名报道,不能无故迟到早退,旷工,如有违者视情节大小每次处以20
10、元以下罚款。2、每个化验员都必须有高度的责任心,对于每项检验结果做到谁检测谁负责,谁签字谁负责,对于出现有异常结果的应随即复检,如因不负责任而引发争议或造成一定损失的则有检验当事人负全责。3、化验员必须及时为车间提供准确的检验结果,如有因准确性而引发的争议,化验员必须进行复检。4、化验员须熟知每一项检验操作规程,对于因不熟悉而导致结果有误的,按事态大小处10-50元罚款,并由其承担全部责任。5、对于在检测过程中弄虚作假的提供假检测数据的,则对其处以最低50元罚款,甚至开除出公司。6、工作期间严禁化验员聚堆谈闲话看杂志小说,如有违者每次对当事人处以5元罚款。7、化验员依据公司规定进行调休,每月三
11、天,调休时化验员必须妥善处理如自己的工作问题,不能因此影响正常工作,如找别的化验员顶替自己的工作后向主管领导汇报,得到认可后方能调休。8、化验员必须爱护化验仪器设备及用具,不得故意损坏,对于易碎的玻璃仪器应小心使用O9、工作期间不得会私客,外出找人闲聊,如有违者则一次处罚10元。10、对于异常情况,须立即向有关领导及部门负责人汇报。11、化验员应详实的做好原始记录,做到谁检验谁签名,为了避免出现差错,作一项化验时应尽量自己作记录,不要让别人帮忙写记录。(八)质量记录管理制度1、目的:为证明产品符合规定要求,为验证、制定纠正措施和预防措施提供依据。2、范围:本程序适用于与质量安全管理体系有关的所
12、有记录的管理,包括来自供方的记录。3、职责:质检科负责组织对记录表格的使用和保管。4、工作程序:记录的控制范围包括:各质量安全管理体系文件中规定提供的记录,也包括来自供方的记录。记录的内容要完整、齐全,提供的数据、资料要准确,语言要简练。记录的保存期限:质量记录的保存期限一般为三年,产品、设备或顾客有特殊要求的按其要求划分。5、本公司内部人员需查阅质量记录时,原则上只能在保管处查阅记录,外部检测、验证报告等由质检科收集管理;供方提供的质量记录由采购部收集管理。(九)供方及采购管理制度1、为保证供方具有满足公司产品的能力,供应科负责原辅材料的采购信息、对供方资料进行评定和选择。2、由质检科、生产
13、科、供应科组成评定小组,负责统筹安排对供方的评定工作,质检科负责对供方产品进行评定,供应科负责提供供方名单。3、采购员按物料需求计划进行实物采购,采购须是评审合格的供方,采取货比三家原则,择优采购,尽量降低采购成本。4、采购物料到厂后根据合同规定的要求,经检验合格后方可入库、报账。(十)原材料、包装材料采购检验制度对采购过程及供方进行控制,确保所采购的原辅材料符合规定的要求。本制度适用于对生产所需的原辅材料采购的的控制;对供应商及服务商进行选择、评估和控制。1、供应科负责编制采购计划和采购单,并执行采购作业。2、经理负责审批采购计划、采购清单和采购合同。3、质检科负责提供采购物资的技术标准,负
14、责对采购物资的进货验证。4、检验员对采购物资按检验规范进行检验,采购员要索取对方有关证明质量的资料。5、仓库根据对采购物资的检验结果,负责对采购物资的进货数量的验证。6、营销部对本公司所须主要原辅材料及包装材料的供应商进行评价,并编制合格供方表。7、对现有的供应商或服务商,业务部负责尽量收集供应商的相关资料,以验证供应商的供应能力或服务能力是否能满足本公司的要求。8、采购人员根据采购物资技术标准和生产需要进行采购时,必须对供方的质量严格把关,而且要建立供方档案,通过对质量、价格、供货期限、售后服务等进行比较,确定合格供万O9、对于长期供方或太户供方,如果两年以上都评为优质供方应该优先考虑。10
15、、对于第一次的供方,必须严格把关,有必要时取样回来检验,而且马上建立他的档案资料。11、如果供方出现严重的质量问题,应取消供货资格。12、采购员根据批准的采购单,按照采购物资的技术指标在合格的供方进行采购。13、对批量进货的,需与供方签定合同,合同中要注明品种、数量、价格、技术指标、交货期、付款方式、违约责任、盖上单位印章等,经经理批准后生效。16、供应科采购原辅材料后,应及时通知仓库,原辅材料入公司时,仓管员必须认真核对数量和规格是否符合要求,外表是否被损坏,并马上通知化验员抽样检验。17、化验员根据检验规范对原辅材料进行检验,认真做好记录,并填写原材料检验报告单,送交仓库。18、仓管员根据验收隋况及原材料检验报告单,办理相关手续。19、质检科负责人必须对每批进公司的原辅材料是否同意入仓都要签出意见。护理质量、安全管理制度2015-10-2415:29|#2楼护理质量持续改进方案一、根据医院的总体规划,结合本部门的特点及工作重点制年度工作计划、月工作计划及周工作计划。二、根据工作计划制定具体考核办法。三、按工作计划及考核办法检查指导临床护理工作,重点检查实施及落实情况。四、由护理部及护士长共同完成临床科室护理工作质量检查。五、将检查结果及