2023医保管理制度.docx
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1、*医药有限公司医疗保障管理制度体系2022年*月*曰医疗保障管理制度目录1、医保药品管理制度2、财务管理制度3、医保人员管理制度4、统计信息管理制度5、医保费用结算制度6、计算机系统信息管理制度7、医保刷卡操作规范8、医保服务管理制度医保药品管理制度1、目的:为进一步规范和加强本企业医保定点零售药店基础业务工作,严格遵守医 疗保险各项规定制度,杜绝一切医保违规行为的发生,特制定药店医保工作岗位相关 人员职责制度。2、适用范围:适用于本企业医保定点业务3、职责:药店医保岗位相关人员4、内容:5、定点零售药店运行管理:企业负责人对医疗保障基金使用管理负责。5. L定点零售药店为参保人员提供药品咨询
2、、用药安全、医保药品销售、医保费用结 算等服务。5. 2.定点零售药店严格执行医保支付政策。5. 2.L采购的药品在合格资质的供应商中采购,门店不得在无首营资料备案的供应商 中采购药品。5. 2. 2.定期开展培训工作,制定培训计划,培训内部包括:药品管理法药品经 营质量管理规范零售药店医疗保障定点管理暂行办法及其他政策规定等。5. 2. 2. L组织医保管理人员参加由医疗保障行政部门或经办机构组织的宣传和培训。5. 2. 2. 2,定期检查零售门店医疗保障基金销售使用情况,及时纠正医疗保障基金使用 不规范的行为。5. 2. 3.按政策要求进入医疗保障行政部门规定的平台上采购药品,并真实记录“
3、进、 销、存”情况。5. 3.定点零售药店要按照公平、合理、诚实信用和质价相符的原则制定价格,遵守医 疗保障行政部门制定的药品价格政策。5. 4.定点零售药店凭处方销售医保目录内处方药,药师对处方进行审核(四查十对)、 签字后调剂配发药品。5. 4.1.外配处方须由定点医疗机构医师开具,有医师签章。5. 4. 2.定点零售药店可凭定点医疗机构开具的电子外配处方销售药品。5. 5.定点零售药店在显著位置悬挂统一格式的定点零售药店标识。5. 6.定点零售药店按要求及时如实向统筹地区经办机构上传参保人员购买药品的品 种、规格、价格及费用信息,定期向经办机构上报医保目录内药品的“进、销、存” 数据,并
4、对其真实性负责。5. 7.定点零售药店提供药品销售服务时应核对参保人员有效身份凭证,做到人(本人) 证(医保保险卡和身份证)相符。5. 7.1.特殊情况下为他人代购药品的应查看本人和被代购人身份证。5. 7. 2.为参保人员提供医保药品费用直接结算单据和相关资料,参保人员或购药人应 在购药清单上签字确认。5. 7. 3.凭外配处方购药的,应核验处方使用人与参保人员身份是否一致。5. 7. 4.定点零售药店应将参保人员医保目录内药品外配处方、购药清单等保存2年, 以备医疗保障部门核查。5. 7. 5.定点零售药店做好与医保有关的信息系统安全保障工作,遵守数据安全有关制 度,保护参保人员隐私。不得
5、随意更换操作电脑及系统,数据要备份保存。5.1. 医保领导小组的职责:6. L L建立健全由医保管理负责人、店长、药师、营业员(收费员)、计算机信息管 理员等人员组成的管理网络小组及医保服务质量考核小组。负责建立医保服务管理制 度和医保业务质量考核体系。6.1.2.制定与医疗保险有关的管理措施和考核办法,建立健全药品管理制度和财务管 理制度,建立药品电脑进销存管理系统,药品帐目和财务帐目建全、清楚,有专人负 责医保药品的维护和管理。6. 2.专职医保负责人职责:对本企业药店的所有医保事务负责。6. 3.药店店长为本门店医保责任人职责:负责对本门店的药品安全、配药行为、处方 药品管理、合理收费、
6、优质服务等方面进行监督管理。6.3.1认真执行劳动保障、药监、物价等行政部门的相关政策规定,严格按协议规定 履行相应权利和服务。6. 3. 2.规范配药行为,认真核对医疗保险证、卡、病历,杜绝冒名配药;严格执行急、 慢性病配药限量管理规定,不超量、违规配药。6. 3. 3.严格执行处方药和非处方药管理规定,处方药必须凭定点医疗机构执业医师开 具的医保专用处方配药和销售,并经本门店执业药师或药药师审核后签字确认方可配 药品销售;非处方药在执业药师或药师指导下配药和销售。6 3. 4.企业应该加强管理、优化服务,以方便参保人员为出发点,尽量提供有适合用 法的小包装药品,并做好拆零药品销售记录。6.
7、 3. 5.收费员规范电脑操作,按照接收、上传各类信息数据,保证医保费用结算及时 准确。6. 3. 6.本企业定点药店遵守道德,不得以医疗保险定点药店名义进行广告宣传;不得 以现金、礼卷及商品等形式进行促销活动。6. 3. 7.严格遵守药品管理规定,不出售假冒、伪劣、过期、失效药品;严格按医保规 定操作,杜绝搭配药、以药易药、以药易物等违规行为。设置非医保销售区域,并有 提示语。6. 3. 8.加强医疗保险政策宣传、解释,设置“医疗保险宣传栏”,公布举报奖励办法 和监督电话(*),公示诚信服务承诺书;正确及时处理参保病人的投诉,做好 药学服务工作。7、本制度自公司公布之日起执行。适用于医保定点
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