福州英华职业学院2019级电子商务专业现代学徒制人才培养方案.docx

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1、福州英华职业学院2019级电子商务专业（现代学徒制）人才培养方案一、专业名称与代码：电子商务630801二、招生对象：高中毕业生或具有同等学力者三、修业年限：3年四、职业面向表1职业面向所属专业大类（代码）所属专业类（代码）对应行业（代码）主要职业类别（代码）专业主要岗位类别（或技术领域）职业资格或职业技能等级证书举例财经商贸大类（63）电子商务类（6308）互联网和相关服务（64）批发业（51）零售业（52）销售人员（4-01-02）商务咨询人员（4-07-02）营销推广运营管理客户服务电子商务师五、培养目标与培养规格（一）培养目标本专业培养思想政治坚定，德、智、体、美、劳全面发展，适应福州

2、市社会经济发展需要，具有道德及能力素质，具有计算机网络技术、商务和企业经营管理基础理论，良好的专业操作技能的，拥有创新意识和创业能力，面向电商领域的中小微企业一线高素质复合型技术技能人才。（二）培养规格表2培养规格要素基本要求培养规格对应课程素，贞1、具有正确的世界观、人生观、价值观。坚决拥护中国共产党领导，树立新时代中国特色社会主义思想，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感、国家认同感、中华民族自豪感；崇尚宪法、遵守法律、遵规守纪；具有社会责任感和参与意识。毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论；2、具有良好的职业道德和职业素养。崇德向善、诚实守信、爱岗敬业，具有精益求精的工匠精神；

3、尊重劳动、热爱劳动，具有较强的实践能力；具有质量意识、绿色环保意识、安全意识、信息素养、创新精神；具有较强的集体意识和团队合作精神，能思想道德修养与法律基础；形势与政策创新创业指导就业指导够进行有效的人际沟通和协作，与社会、自然和谐共处；具有职业生涯规划意识。3、具有良好的身心素质和人文素养。具有健康的体魄和心理、健全的人格，能够掌握基本运动知识和一两项运动技能；具有感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力，具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好；掌握一定的学习方法，具有良好的生活习惯、行为习惯和自我管理能力。军事理论军事技能大学生心理健康教育体育院级选修课中国传统文化教育校史教育

4、知识1、公共基础知识具有较强的外语和计算机能力；具备发现问题、分析问题、解决问题的判断和决策能力；具有较强的语言与文字表达、人际沟通能力和组织协调能力；掌握文献检索、资料查询的基本方法。大学英语计算机应用基础经济应用数学应用文写作2、专业知识掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识；具有网页设计、网络营销和网络商务策划能力，将所学知识运用到网上开店中。电子商务概论、网络营销理论与实务、网站与网页设计与制作、消费者心理与行为管理、商务谈判与礼仪、网上开店等能力1、通用能力具有口语和书面表达能力，熟练掌握一门外语（读、写、听、说、译）和电子计算机知识，并能初步运用外语和电子计算机等现

5、代化手段从事国内与国际电子商务活动；具有一定的科学研究、解决实际问题的能力、信息技术应用能力、信息加工能力。大学英语计算机应用基础经济应用数学应用文写作网络营销理论与实务2、专业技术技能了解本学科的理论前沿和发展动态，具有较强的创新精神和自我知识更新的能力；掌握网页设计与制作、photoshop等技术，具有网店运营的能力；能够洞察消费者的心理，进行有效的网络营销。电子商务是以虚拟化的服务进行交易的，需要掌握电话营销等网络营销模式，具有电销的能力和活动策划的能力。具有较强的团结协作精神、社会活动能力和互联网+创新能力，毕业前通过学校制订的专业技能项目考核。网站与网页设计与制作网上开店实务电子商务

6、概论消费者心理与行为管理客户关系管理市场营销网络营销理论与实务企业行为模型一沙盘推推演与ERP应用电子商务物流管理广告理论与实务Photoshop商务谈判与礼仪六、课程设置及要求1、课程体系见图1岗位能力与课程结构模块图。2、专业核心课程本专业的核心课程有电子商务法规、电子商务物流管理、网络营销理论与实务、商务谈判与礼仪、消费者心理与行为管理、客户关系管理等。（1）电子商务法规电子商务法规是一门专业课程，它包含电子商务法基础知识、电子商务交易方式行为法律制度、电子商务交易内容行为法律制度、电子商务其他相关法律制度等内容。通过本课程的学习，使学生掌握营销相关的电子商务法律法规知识，掌握网络环境下

7、从事商务活动的法律制度，具备从事电子商务活动的基本法律能力。这门课可以为学生在日后的生活与工作中所遇到法律问题安全问题提供一个基本原理的支持，也可以使学生能够利用我们所学的法律法规解决实际问题。（2）电子商务物流管理电子商务物流是电子商务专业的一门专业理论课程，是电子商务专业学生掌握电子商务环境下物流相关知识与操作技能的专业课程。通过本课程的学习，培养学生现代化电子商务环境下物流管理理念，具备一定的电子商务物流管理技能。（3）网络营销理论与实务网络营销与实务这门课程对开展网络营销活动的职业能力起支撑作用。它是电子商务专业的核心主干课程，是一门技术与商务融合的实务性课程，对电子商务专业的职业素质

8、培养起支撑作用。通过本课程的学习，学生能具有从事网络营销等相关岗位的能力（4）商务谈判与礼仪商务谈判是一门关于商务谈判的策略、方法以及技术技巧的课程，它包含商务谈判的基本认知、商务谈判的心理素质、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判定价签约、商务谈判的技巧、商务谈判的礼仪。通过本课程的学习，使学生能够再今后的工作过程中使用沟通技巧与策略进行让步、通过商务礼仪来表达重视与尊重的能力。（5）消费者心理与行为管理消费者心理与行为管理是电子商务专业的一门专业课程。其内容主要包括：消费者行为的概念与特点、研究消费者行为的意义、消费者行为学的理论体系、消费者购买决策的类型及过程、消费者的知觉、学习与态度、

9、消费者的需要与动机、消费者的个性、自我概念与生活方式、消费者群体的心理与行为、社会、文化与经济因素对消费者行为的影响、营销组合策略对消费者行为的影响、消费者购后的使用与评价等。（6）客户关系管理客户关系管理是一门包括认识客户关系管理，客户识别、选择和开发，保持客户关系，客户服务，客户关系恢复，客户关系管理的营销策略，呼叫中心等内容的专业基础课。通过本课程的学习，使学生掌握系统性的客户关系知识，突出训练学生对客户关系实际问题的分析和解决能力，强调职业素质的培养,注重开阔学生视野。岗位营销推广寻找、开发客户营销策划典型工作任务管理学原理经济法消费者心理与行为管经济学原理企业行为模型-沙盘推推演与E

10、RP应用基础会计专业基础课程模块课程设置专业认知实训网上开店实训电子商务物流管理实训网络营销实训网站与网页设计与制作思想道德修养与法律基础毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论形势与政策经济应用数学运营专员1、具有店铺页面设计、商品上下架等能力2、挖掘亮点，图片处理和了解客户需求的能力3、广告的投放和经贽预算的能力顶岗实习毕业实习应用文写作客服专员处理客户异议收集客户信息1、具有市场需求分析能力2、处理客户异议能力3、商务沟通管理的能力售后服务工作bPhotoshopII统计学原理j客小系管理电子商务物流管理I!电子商务概论电子商务法规网站与网页设计与制专业课程模块大数据分析电子商务案例分析

11、公共关系管理网上支付与结算专业拓展课程模块商务谈判与礼仪国际贸易理论与实务图1电子商务专业岗位能力与课程结构模块图计算机应用基础大学英语体育军事理论大学生心理健教育入学教育与军事教育创新创业指导就业指导中国传统文化教育校史教育院级选修课职业证书及竞赛公共课程模块大学生素质提升模块七、教学进程总体安排（一）教学活动周进程时间安排表表3教学活动周进程时间安排表学年学期课内教学实训实习军事训练运动会技能赛考试机动合计一115120.510.52021610.511.520一31610.511.52041610.511.520二5O1602186O160218合计63362249116注：机动时间可用

12、来安排其它活动，如：毕业教育、法定节假日、临时社会实践、学院活动等。（二）教学进程表表4教学进程表课程属性课程编码课程名称课程类型课程性质考核方式学分学时数周学时分配考试考查总学时数理论学时实践学时第一学年第二学年第三学年123456公共课程模块G思想道德修养与法律基础B必修34832163G毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论B必修34832163G形势与政策A必修1323200.50.50.50.5G体育（一）（二）（三）C必修31080108222GGG经济应用数学A必修2323202G应用文写作B必修23216162G大学英语（一）（二）A必修8128128044GG计算机应用基础B必修46432324课程属性课程编码课程名称深卜类型课程性质考核方式学分学时数周学时分配考试考查总学时数理论学时实践学时第一学年第二学年第三学年123456军事理论A必修2323202大学生心理健康教育A必修2323202小计3055636818817.513.52.50.500专业基础课程模块A市场营销B必修46444204510344管理学原理B必修34832163A企业行为模型一沙盘推演与ERP应用B必修23212202A经济学原理B必修34832163510352统计学原理B必修3483216