员工绩效考核评估表.docx

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1、员工绩效考核评估表是否行为纪律遵守销售服务标准流程，不得新老顾客差异化对待；严格按照公司制度、做到不迟到不早退、不允许卖场化妆及补妆；有事请假须提前申请上级领导、同事间调班须提前一个班告知上级领导；员工不得卖场大声喧哗、打闹嬉戏、不得卖场发生争执；销售人员除线上销售以外，其他时间不得卖场玩手机；销售排位站位清晰、游戏规则设定并执行；积极配合主销，做好二对一服务；折扣把控/单笔不能低于78折（自主品牌8折，其余品牌低于8折须申请上级，饰品打折须申请）正确完成系统单据、现金/刷卡结账，以及VIP开卡/积分、礼品领取/赠送等操作；态度服从上级安排，并执行公司下达到店铺的各项工作；工作积极配合，主动；

2、店铺突发事情紧急处理，及时向上级反馈，严禁隐瞒事实或包庇；服务态度做到主动、热情、周到；产品退换问题做到热情服务、勿怠慢、勿争执发生口角；货品清楚了解店铺畅销、平销、滞销货品的款式与消化进度；到货需检查产品瑕疵、吊牌价、款号、数量、如有问题及时反馈；销售产品及时补样、调货、或是向上级汇报及时补单；检查卖场陈列产品瑕疵及污渍问题、有问题及时处理维修、干洗；陈列陈列按品牌、风格，色彩进行陈列、模特、橱窗陈列突出主题；挂样衣服做好熨烫、干净整洁、拉链、纽扣、吊牌无外露；卖场陈列细节随时调整间距、衣架正反、挂杆整齐；所到产品先行陈列出样销售、后期再作调整逢2产品陈列好及时收仓、保持卖场整洁；卖场细节保持卖场、试衣间、仓库、陈列品（绿植/摆设）卫生干净整洁；客人试穿的衣服及时归位整理、往来货品不得过于堆积于卖场；客人试衣结束整理试衣间、保持试衣间整洁备注：如若都完成的比较好的情况下，捆绑业绩和折扣以最高的为准、实施过程中可加以修改、增加制作日期： 年 月 日