医院手术患者满意度调查表.docx

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1、医院手术患者满意度调查表第1题 手术室护士主动热情接待您,选项小计非常满意15-M-酒息5一般1不满意0非常不满意0本题有效填写人次21小酒息非常不满意:0%4.76%满意:23.81% -语言文明，态度和蔼。单选题比例71.43%23.81%1476%：0%：0%:0% 非常满意:71.43%第2题 手术未开始前与您沟通，询问冷暖和舒适需求。单选题选项小计比例非常满意1466.67%33.33%0%0%非常不满意本题有效填写人次210%满33.33%T： 0%不满意:0%非常不满意:0%非窥意:66.67%第3题耐心回答您的提问，并做相关解释，缓解您的紧张情绪。I单选题选项小计比例非常满意-

2、烟不满意非常不满意本题有效填写人次1466.67%733.33%0：0%0：0%0：0%21非常满意:66.67%21第4题 给您解释手术相关知识和注意事项。单选题选项非常满意）两届T殳不满意非常不满意本题有效填写人次小计比例14：66.67%733.33%0：0%0：0%0：0%非常满意:66.67%第5题 操作时与您沟通，并征求您的意见。单选题选项非常满意）两届T殳不满意非常不满意本题有效填写人次小计比例14：66.67%733.33%0：0%0：0%0：0%满意：3333%意:0%m嘴不满意:0%非常满意:66.67%本题有效填写人次21第6题 您被接到手术间后护士核对您的姓名、年龄、手

3、术名称等信息。单选题I选项小计比例非常满意14满意66.67%28.57%0%0%4.76%不满意非常不满意意:0%非常满意:66.67%第7题手术室护士注意保护您的隐私，操作后及时给您盖好被。单选题选项小计比例非常满意1466.67%满意733.33%一般0 C0%不满意。0%非常不满意00%本题有效填写人次m嘴意:0%意:0%-： 0%满意：33.33%非常满意:66.67%第8题 手术过程中护士不谈论令您不安或者与您手术无关的话题。单选题选项小计比例非常满意14满意66.67%33.33%0%0%0%不满意非常不满意不满意:0%f ： 0%非常满意:66.67%本题有效填写人次21选项非常满意）两届T殳第9题 麻醉清醒时有医护人员陪伴在您身边。单选题小计比例1361.9%733.33%1 I476%不满意非常不满意0：0%0：0%非相意：61.9%第10题 手术后手术室护士再次到病房看望您，并为您解答相关问题。单选题I选项小计比例非常满意满意1466.67%733.33%0%0%0%不满意非常不满意f： o%不满意:0%非常不满意:0%满意:33.33%非常满意:66.67%第11题您觉得手术室的护理工作哪方面最需要改进？填空题填空题数据请通过下载详细数据获取