某大型地产商交房服务手册1711136884.docx

《某大型地产商交房服务手册1711136884.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某大型地产商交房服务手册1711136884.docx（19页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、某大型地产商交房服务手册1711136884交房服务手册本手册适用于天地源兰亭坊2、3、4、5、6、7、8、10、11号楼目录44一、刖S二、产品规划设计篇三、交房服务篇1、开发商交房流程2、业主收房资料提示3、交房路线图4、天客会特别服务5、交房服务通讯录四、产品使用说明篇五、物业服务篇六、重要提示篇1、地辐热提示2、办证服务提示刖百尊敬的天地源兰亭坊业主:您好！首先，感谢您与您的家人对天地源兰亭坊的选择及厚爱。在您长期以来的关注与祝愿中，天地源兰亭坊如期竣工，并顺利通过工程验收。自天地源兰亭坊开工建设的2年多时间里，共同的愿望让我们走在一起并成为朋友，在此感谢您在美好家园的建设中提出诸多宝

2、贵的建议。天地源兰亭坊带有对脚下这片土地的深切敬重与期待，对公园与城市平衡生活的美好懂得，对东方生活方式的深深挂怀下，借助现代精工造宅手法，呈现令国人殷切期待的国宅家园。历史与现代融会，城市与公园平衡，文化与科技兼得，精工与手工联袂，我们坚信马上开始的生活更值得期待。为了您顺利入住，乔迁新家体验东方名士生活，我们安排了有序的交房计划，请按照我们的交房安排，前来办理收楼手续。在整个验收过程中，天地源兰亭坊的置业顾问、物管人员及有关人员都将竭诚为您服务，陪您一起认真检查每一个细节，做好严把最后的质量关，为您承付一个合格、安全的新家。天地源兰亭坊依靠天地源雄厚的开发实力、秉承天地源“更多价值、更多关

3、爱”的企业理念，践行为居者想，为居者营造大美生活的价值体系。两年来，天地源兰亭坊所提倡的亲情服务与高品质生活理念得到了您的认可，我们倍感欣慰与自豪，同时也深感责任重大，在未来的日子里希望您一如既往地支持与爱护天地源兰亭坊，共建与谐、健康家园！在此恭喜您乔迁新居，成为天地源兰亭坊家庭的一员！产品规划设计篇一、1W项目总占地97亩，地上总建筑面积约16.8万平方米，分为南北两个区域，而南北区中间与木塔公园绿化景观延伸带相连接。南北两区规划了点式高层、板式高层、多层等多种建筑形式。涵括了有用舒适的中大户型、豪华的平层大户型、跃层及花园洋房多种中高端房型。施工设计单位：深圳市筑博工程设计有限公司施工图

4、设计单位：中国建筑西北设计研究院有限公司中联西北工程设计研究院二产品主题内涵：兰亭零妫。旨彳“坊”：含蓄、IW1A文眦。项目地处唐长安城108坊之一永阳坊的所在地，木塔寺遗址东侧。“坊”作为隋唐时期城市规划的基本构成单位，对东亚及世界的建筑进展起到深远的影响。“里坊制”的精神在于它内敛含蓄的雅致，传承于东方文化的精巧内涵，丰富而又不缺精彩。基于对地域文化的挖掘及对中国传统文化的传承与发扬，案名取“坊”字，契合现代中式建筑的文化取向，同时寓意对未来生活的锦绣、祥与之寄予。三月三，会稽山下，王羲之等当时名士文墨一族汇聚一堂，博古论今，饮酒对诗,文成后世经典文献，王羲之挥就旷世名作兰亭集序o兰亭集序

5、诗意隽永，物序有致观止天下，而王羲之书法飘逸虬劲，深为世人仰慕。相传在木塔发现真迹后，引帝王惊羡，随龙体归土更令后世呃叹。“兰亭”所代表的名士文化从此源远流长，此地名士文脉亦为后世精英们世代向往。因此“兰亭”如厚积薄发般自然点题，寓儒雅风流的名士聚集之地、开放进取的精英汇聚之所。将中国传统文化的深厚及涵养一并而聚，天成名士文化的灵性及才情，“兰亭坊”即出，文到味出，韵致具成。将“坊文化”与“名士文化”完美结合，重新给予这个社会及现代名士一种期待，是当代名士的理想居所。产周缘公园中国HoUSE。兰亭坊，公园中央，中国HOUSE。兰亭坊项目在运作之初就深入挖掘这块土地所蕴涵的文化价值，只有对脚下土

6、地的精准懂得，才能将文化价值雕刻进建筑，有文化、有思想的建筑方懂得人的心思，成为时代建筑的经典之作，为后世留鉴。将中式元素中的红、灰颜色、手工窗根、中式帽檐屋顶等成功运用到建筑中，从灵魂到表面都给予其强烈的东方思想。中国HOUSE,天韵具成。苦心的经营赢得中国当代一线大师的欣赏与感动，并为项目倾注心力，封书成卷,有史可鉴。著名建筑大师、中国工程院院士张锦秋先生为项目规划指导，并为兰亭坊作赋，撰写兰亭坊记；中国现代设计教育奠基人、著名艺术文化大师、万科首席顾问王受之先生潜心研究“坊”文化，历时半年著书城之国语一兰亭坊记；中国当代平面设计大师、北京申奥徽标设计人陈绍华为兰亭坊点睛形象。现代城市不可

7、复制的自然资源，给予项目另外一个特质。从这个角度上讲，亦是对现代居住的深度思考，考虑到人居对自然、生态的追求，不也是人文思想的居住思考吗？5大公园锦聚，将城市与公园资源结合的如此完美，真乃世间不可多得的地灵宝地。公园中央如宝石般秀于高新。中国Hc)USE是传统与现代文化的碰撞，是公园与城市的共融。f5:文*S5地理位置：高新区一一西安高科技产业聚集地、高端技术精英聚集地；兰亭坊居科技六路中段，凝聚城市高新区18年进展的繁华光点。它紧邻木塔遗址公园，加之邻近的新纪元公园、奥林匹克公园、永阳公园、唐城墙遗址公园等五大公园园合抱。平衡城市与公园居住美学，公园中央，中国HOUSE意境大成。北区房型定位

8、：有用舒适中户型、平层大户型；户型区间设置上呼应现代不一致家庭需求，从东方居住习惯出发，科学规划分区，将有用型功能与东方文化融合，同时又融入了社会进步的符号，敏感性表达了对社会精英的高度认同感。部品定位：国内出名品牌、本地一线品牌；细节措施：公共客厅、卧室使用内开内倒窗、加高入户门、小区入口彩色可视对讲，大颗粒干法外墙砖；二为了尽量多的住户能在家中亲近与观赏木塔寺遗址的景色，部分楼体向西南方向倾斜10度，大大增强了观景效果与采光效果，同时打破了传统的矩阵式排列，让整个小区显得更为灵动自然，同时直同意光面更大，达到了更节能的效果。兰亭坊的建筑设计是万科御用设计单位深圳筑博担纲设计,建筑风格是新简

9、约中式，楼宇外观以中式古建常用的灰、白、仿木深褐色为主色调，显得非常优雅与大气，而细部处理上又以雕花窗根、栏杆与金色线条勾勒，显得细腻、典雅，通过现代建筑手法充分再现大唐建筑的壮观与雄伟。飒妍兰亭坊景观设计以“社区文化引领的高端社区”为定位，以唐皇室文化为主线，选取了“中与、上巳、重阳”三大皇家节日为景观设计主题，营造了“引龙回”、“曲水流觞”、“重阳登高”三大公共景观区、区域内景观内容丰富，亭、廊、花架、休闲广场遍布其间，地形起伏变化，植物品种丰富多样、搭配合理，景观布局与建筑风格充分做到完美结合，突出表达兰亭坊的新中式尊贵品质。景观建筑突破传统的游赏、短憩概念，首次引入“小区公共会客厅”的

10、概念，将原有入户客厅的范围扩展到室外，使家的概念重新被诠释一“家，不再只是室内，小区的室外空间也是家的一部分”，小区公共会客厅的设计就是希望区内住户能够建立“大家”的观念，通过公共会客厅的设立，以文化为媒介，增强彼此之间的交流，创建兰亭坊特有的社区文化氛围。结合建筑空间，区域内又创建了春之庭院、夏之庭院等四处楼间景观，遍布宅前屋后，充分表达了景观的均好性。值得一提的是，小区紧邻木塔寺公园，区内整体地平比公园高出将近1米左右，登高鸟瞰公园景观，园内大量上百年甚至上千年的原生古树尽收眼底，观景效果绝佳，也再次表达了兰亭坊的尊贵品质。三产胸节说明：天地源非常注重产品品质，秉承苛求细节、缔造精品、更多

11、价值、更多关爱的品牌主张，严格实行标准化质量体系。冷水、热水：管道埋地敷设，垫层下使用PPR管（无规共聚聚丙烯管），出地面明管使用铝合金衬塑管，PPR管的接口使用热熔技术，管子之间完全融合到了一起，其无毒、质轻、耐压、耐腐蚀，正在成为一种广泛应用的材料。耳脉材料排水立管使用UPVC螺旋消音管、进水三通为偏心旋转三通，底部排出横管使用抗震柔性铸铁管，柔性法兰橡胶圈连接。排水立管中水流呈明显的附壁流，排水过程中，旋转进水，螺旋导流，水流在管内壁三角形螺旋筋的导流作用下呈螺旋状下落，并在中间层结构与螺旋筋的双重作用下，降低管道系统的噪音。采醐式：地板辐射采暖：通过埋设于地（楼）板上部细石混凝土内的加

12、热管把地板加热到表面温度25C32C,从而均匀的向室内辐射热量的特殊装置；符合人体对热舒适度的要求，耐热聚乙烯PE-RT管材均质好，性能稳固，抗蠕变性好，抗冲击性能好，安全性高。装饰地面建议：瓷砖、复合木地板、多层实木地板及耐热实木地板；施工时不得剔、凿、割、钻与钉填充层，不得向填充层楔入任何物件。面层地施工，应在填充层达到要求强度后进行。不提倡架设木龙骨地做法：影响散热；钉子固定木龙骨时会损坏地暖结构层地管材。装修中遇到管道受损漏水情况时，找到受损处增加管接头连接（PE-RT,使用热熔连接，PE-X使用铜管件连接）并打压进行检验、达到合格并标记。费尔小区设有五重安防体系。一防：小区周界使用红

13、外对射报警系统；二防：小区要紧出入口，要紧道路等场所设置摄像机监视园内人员及车辆进出情况，在车库内设置摄像机，车库与各单元连接处设置门禁系统；三防，园内设有电子巡更点，保安24小时设卡，巡逻；四防：每幢楼每个单元均设有彩色可视对讲系统；五防：小区一层、二层、顶层外窗内均设有红外幕帘（不含封闭式阳台）；每户客厅、主卧、客卫均设有紧急报警按钮；五重安防体系保证了小区的安全品质。墙敲理北区住宅楼外墙使用外墙干拌大颗粒通体砖铺贴，自洁、耐久性能良好;墙体保温采取外墙内保温的节能技术，保温材料使用热工性能好的挤塑板，并使用专用聚合物砂浆粘结；栏杆：户内阳台栏杆是特别定制的，大厂型材在工厂通过酸洗、磷化、

14、热镀锌、氟碳喷涂等多道工序加工成型，在现场使用不锈钢螺栓连接完成。工厂加工达到室内暖气片的工艺，不用在现场焊接与喷漆，减少对环境的污染同时避免说明涂膜的破旧，可保证在8至10年的正常使用下不生锈。屋面栏杆使用了新产品“锌合金”栏杆，并同样在厂家进行了磷化及环氧粉末涂层的表面工艺，所有的组件在厂家加工成型，现场只用穿插组合，完全无焊点连接，使其使用更加耐久耐锈蚀。户门：选购国内名牌免检产品“步阳”户门。焊接、加工成型均使用意大利工艺，说明木纹转印纹理与颜色选用了厚重的中式风格，做工精巧。所有的入户门高度均高于常规标准门高（标准门高是2米1）,彰显尊贵。户门主材选用国内大厂钢材，里外全钢，内部填充

15、防火岩棉，隔音、防火。门设计有革命性的三面防撬凹槽，并配置牢固的B级锁具，使用步阳新式锁头，钥匙增加防拨动功能。同时增加防撬边条，防撞三腔气囊。猫眼也使用与门铃一体式。窗：住宅外窗使用铝合金中空玻璃窗，隔音、保温效果很好。框料为静电粉末喷涂铝合金框，卧室、书房的窗户使用隔热节能内开内倒窗；其余部分要紧使用推拉窗；部分卫生间使用普通平开窗。交藤鹿篇本次交房为兰亭坊北区2、3、4、5、6、7、8、10、11号楼房产。本手册内容适用于2、3、4、5、6、7、8、10、11号楼。一、交房流程集中交房流程：按照合同约定时间,我公司安排集中交房期。在此期间，业主按照统一安排的时间、地点与流程办理手续。资料核对、业主身份确认、交房服务手册、入伙通知单、代收有关费用签定前期物业服务协议、领取业主公约、业户手册缴纳物业服务费用、领取两书开发商、物业公司、有关单位前往现场验房，填写验房单，交钥匙散户交房流程：在合同约定交房时间与集中交房期后,业主根据个人情况自行安排收房时间，前往我公司办理有关手续。资料核对、业主身份确认、交房服务手册、入伙通知单、代收有关费用前往物业公司办理有狰续签定前期物业服务协议、领取业主公约、业户手册缴纳物业服务费用、领取两书物业公司、有关单位前往现场验房，交钥匙二、业主收房资料提示1、蜴收楼通知书商品房买卖合同原件商品房抵押贷款合同原件