餐厅服务意见反馈表食堂满意度调查表.docx
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餐厅服务意见反馈表亲爱的顾客您好,祝您用餐愉快!真诚恳请您在用餐后对我们的服务被人做出以下评价,我们将真诚的接受您的任何意见,您的宝贵建议是我们改进提升最好的方向!谢谢!您的姓名您的电话用餐人数用餐时间项目内容打分()12345用餐环境1.餐厅公共区域整洁、卫生、舒畅2.餐厅餐具整洁、卫生、无破损3.餐厅洗手间清洁情况4.餐厅整体给人感觉如何?用餐品质1.菜品的味道、质地、色泽、温度2.菜品的可选择性如何?3.菜品的分量如何?4.菜品整体给您的感觉如何?服务质量1.服务员的待客态度及仪表仪容2.服务员的业务知识及服务水准3.服务员的预见性、准确性、积极性4.餐厅菜品的上菜速度如何?其他相关1.您对还会光临奔餐厅用餐的意愿2.您将本餐厅介绍给亲朋好友的意愿3.您在本餐厅用餐的愉快程度4.您对本餐厅的总体评价如何?您对本餐厅最满意的地方:您对本餐厅最不满意的地方:您的宝贵建议
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