某贸易公司质量手册.docx

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1、某贸易公司质量手册中国航空器材进出口总公司质量手册根据:GBT19001-2000IdtIS09001:2000标准版次：A公布日期:生效日期:批准：分发号：中国航空器材进出口总公司质量手册题目：目录生效日期:2001.08.15版次：A/0文件编号：页码:1/10-1企业简介0-2公司组织机构图、公司质量管理体系组织机构图0-3颁布令管理者代表任命0-4质量管理体系职能分配表1 .质量管理体系范围1.1 适用范围1.2 剪裁的细节与合理性2 .引用标准3 .术语定义与基本原理4 .质量管理体系4.1 质量管理体系总体概述4.2 质量管理体系文件的总要求4.2.1 质量管理体系文件的层次划分4

2、.2.2 质量手册4.2.3 文件操纵4.2.4 质量记录操纵5 .管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量方针5.4 策划5.5 职责、权限与沟通5.5.1 总要求552职责与权限553内部沟通5.6 管理评审6 .资源管理6.1 资源提供的总要求6.2 人力资源6.3 设备设施6.4 工作环境7 .产品实现（服务提供）7.1 服务提供的策划7.2 与顾客有关的过程7.3 设计与开发7.4 采购7.5 服务提供过程操纵8 .测量、分析与改进8.1 策划8.2 监视与测量8.3 不合格操纵8.4 数据分析8.5 改进中国航空器材进出口总公司质量手册题目：企业简介生效日期:2

3、001.08.15版次：A/0文件编号：页码：1/10-1企业简介中国航空器材进出口总公司，是从事民用航空产品进出口业务与国际、国内招标业务的公司。经营范围有代理进出口民用飞机、发动机及其零备件，机场设备设施，民用航空有关的各类工业产品与原材料，并办理产品的租赁、送修、寄售、展览、飞行表演、人员培训，与合资经营、合作生产、加工装配等业务；同时航材公司具有中国国际招标甲级资质，可从事利用国外贷款与国内资金采购机电产品的国际招标业务与其他国内招标业务，具有与中标厂商签订招标项目下合同的进出口经营权。自1980年成立以来，中国航空器材进出口总公司先后代理进口了国外多种飞机并以不一致形式的租赁引进飞机

4、700余架，为中国民航代理采购了大量的通信、导航、空中交通管制、气象测报、特种车辆等安全保障与机场配套设施，建立起了国外要紧飞机、发动机厂商在中国的零备件服务供应中心，为全民航实现高速进展，提高服务水平，保证飞行安全，促进经济效益的提高作出了奉献。同时，公司与国内有关单位合作，为国外多家飞机与发动机生产厂家转包生产零部件，并积极开发国产的航空产品，替代进口。公司还努力使用补偿贸易、易货贸易与通常出口等多种形式扩大出口，为国家增创外汇。航材公司20多年的进展壮大，培养与锻炼了一支经验丰富、办事高效的职工队伍，形成了一种积极向上、团结奋进的团队精神，建立了较为完整的业务体系，在全国各地及国外有关地

5、区设有分支机构，与众多国家与地区的航空与机电厂商保持着广泛的业务联系与密切的合作关系，具有广泛的知名度与良好的商业信誉。航材公司在中国进出口额最大的500家企业中排序名列前茅。通讯地址：北京建国门外永安里中街25号联系人：冯春燕联系电话：65684986传真：65696903中国航空器材进出口总公司质量手册北京分公司 招标部 三部 二部 I一部 人劳处 财务部 计划部 办公室质量手册中国航空器材进出口总公司总经理北京分公司 招标部 I 部 二部 I一部 人劳处 财务部 计划部 办公室质量手册中国航空器材进出口总公司04质量管理体系职能分配表中国航空器材进出口总公司质量手册GR/T1900I-2

6、000管理层办公室W划部人劳处财务部部雨丽招标部北京分公司4质量管理体系4.1总要求OOOOOOOOO4.2文件要求OOOOOOOO4.2.1总则OOOOOOOO4.2.2质量手册OOOOOOOO4.2.3文件操纵OOOOOOOOO4.2.4质量记录的操纵OOOOOOOOO5管理只货5.1管理承诺OOOOOOOOO5.2以呗客为中心OOOOOOOOO5.3质量方针OOOOOOOOO5.4策划OOOOOOOOO5.4.1质量目标OOOOOOOOO5.4.2质量管理体系策划5.5职贡、权限与沟通OOOOOOOOO5.5.1职贡与权限OOOOOOOOO5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通OOOOO

7、OOOO5.6管理评审OOOOOOOO5.6.1总则OOOOOOOOO5.6.2评审输入OOOOOOOOO5.6.3评审输出OOOOOOOO6资源管理6.1资源的提供6.2人力资源OOOOOOOOO6.2.1总则OOOOOOOOO6.2.2能力、意识与培训OOOOOOOOO6.3基础设施OOOOOOOOO6.4工作环境OOOOOOOOO7产品实现7.1产品实现的策划OO7.2与顾客有关的过程O7.2.1，J产品有关的要求的确7.2.2与产品有关的要求的评审O7.2.3顾客沟通7.3产品开发OO7.3.1设计与开发策划OO7.3.2设计与开发输入OO7.3.3设计与开发输出OO7.3.4设计与开

8、发评审OO7.3.5设计与开发验证OO7.3.6设计与开发确认OO7.3.7设计与开发更换的操纵OO7.4采购7.4.1采购过程7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证7.5.1生产与服务提供的操纵O7.5.2生产与服务提供过程的确认不含已删除7.5.3标识与可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.6监视与测量装置的操纵不含已删除GR/T1900I-2000管理层办公室计划部人劳处财务部部丽丽招标部北京分公司8测量、分斤与改进8.1总则OOOOOOOOO8.2监视可测量8.2.1顾客满意O8.2.2内部审核OOOOOOOOO8.2.3过程的监视与测量OOOOOOOOO8.2.4产品的

9、监视与测量OOO8.3不合格品的监视与测量OOO8.4数据分析OOOOOO8.5改进8.5.1持续改进OOOOOOOO8.5.2纠正措施OOOOOOOOO8.5.3预防措施OOOOOOOOO注：一主控部门；O有关部门中国航空器材进出口总公司质量手册1. 1适用范围本公司质量管理体系覆盖的产品、场所及相应的活动为：代理民用飞机、发动机及零备件、航空地面设备与通常产品进出口贸易、补偿贸易；国际国内招标及所涉及的场所与全部活动。1.2删减的细节与合理性1.2.1 根据本公司产品类型（服务）及产品实现过程的具体情况,本公司不存在7.5.2条款中所指明“当生产与服务提供过程的输出不能由后续的监视或者测量

10、加以验证时”这种特殊活动过程,故予以删减。1.2.2 根据本公司产品类型（服务）及产品实现过程的具体情况,本公司无7.6条款中所规定的活动过程,故予以删减。中国航空器材进出口总公司质量手册题目：引用标准生效日期：2001.08.15版次：A/0文件编号:页码:1/1中国航空器材进出口总公司质量手册2.引用标准GBZT19000-2000idtISO9000：2000质量管理体系一基础与术语GBfr19001-2000idtISO9001：2000质量管理体系一要求GBZT19004-2000idtISO9004：2000质量管理体系一业绩改进指南ISO19011：2000质量与（或者）环境管理体系审核指南3. 术语定义与基本原理本手册使用1S090