某快餐连锁公司营销策划书.docx
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1、某快餐连锁公司营销策划书乡村基营销策划书院(系):工商管理学院专业班级:营销2009T姓名:罗浩学号2009442847实验地点:重庆科技学院经管大楼报告日期:2011年1月5日成绩(五级记分制):指导教师(签字):一、摘要当前我国餐饮业呈现出蓬勃进展的良好态势。国家加快服务业进展战略为餐饮业进展带来新机遇。但也有令人堪忧的情况,如餐饮企业的标准参差不齐,内容不全面、技术知识含量低,缺乏全国统一性等。在这样的大背景下,尽管竞争猛烈,但乡村基这样的中式快餐连锁店进展的环境还是好的,关键是企业自身的管理与改革。为此,我们通过长时间以来的调查与分析,最终为乡村基量身制定了一个全面的新产品营销计划方案
2、。目录一、公司介绍乡村基CSC国际快餐连锁有限公司1996年11月23日在重庆成立,引进美国CSC国际公司管理模式,乡村基现已拥有直营连锁餐厅IOO余家,做为中国健康快餐的领跑者,乡村基的经营是以直营连锁形式、集中式生产、标准化产品、中央配送等方式来持续保证所提供的产品质量及服务都是最优秀的。乡村基提供丰富、美味、新鲜的健康饮食,成为追求健康、时尚人士的首选品牌,力争打造最快捷服务的中国快餐第一品牌。乡村基CSC在重庆缔造了颠峰时段接待顾客超过2100余人的最佳纪录,已成为重庆市场占有率最高的快餐品牌。乡村基的稳健表达在扩张的慎重上,在扩张上,乡村放弃了加盟模式,而是采取直、联营连锁的方式。关
3、于联营者,乡村基仅仅要求其人股30%,乡村基出资70%并负责管理,联营者要紧是为了扩张的需要,充当投资者的身份,正是这种扩张方式,乡村基开46家餐厅花了11年的时间,但是在这11年之中,乡村基在进展中不断优化,在优化中不断进展,这样才逐步开始做大做强。而对比此前失败的红高粱,不到3年时间,门店从一间扩张到50间,从一个城市扩张到20多个城市。二、乡村基市场营销环境分析1 .顾客与公众随着中国国际影响力的增强,西方消费者对中国充满好奇,特别是中国食品。中国餐厅在国外大行其道,我们相信中式快餐在国外也有很大的进展空间。打入国际市场,是中式快餐的进展必定趋势。2 .竞争者当今的中国洋快餐业以肯德基、
4、麦当劳为主,必胜客、德克士等则在二、三级市场占领着一席之地,而中式快餐则处于军阀混战,区域割据,群龙无首的状态。兰州拉面、永与大王、真功夫、乡村基等快餐各占一方,相持不下。快餐业是现代进展的产物,表达着现代社会的快节奏。然而相关于国际知名快餐,中式快餐业在生产、管理与营销等方面面临着逆境,乡村基的进展之路是在大公司的夹缝中生存的,其形式不容乐观。随着快餐业市场的扩大,快餐业的竞争者也越来越多。从大范围来看,有肯德基,麦当劳这样国际化的快餐品牌早已在中国确立优势地位,从小范围来看,随着中式快餐的进展越来越多的企业想要分一杯羹,如何在这样的竞争中脱颖而出,建立自己的特色品牌,占领更大的市场份额是乡
5、村基面临的另一个问题。3 .企业内部企业文化顾客第一、先进先出、随手清洁!尊重个人价值一树立自信,我是最棒的!努力工作,必有回报!每天进步一点!企业价值观诚信务实:诚信正直、实事求是。团结协作:正面思考、积极沟通。拥抱变化:主动改变、积极创新。全力以赴:全情投入、精益求精。成果导向:不找借口、绩效导向。我们的任务:让每一位享用过乡村基美食的顾客都有一个愉快的用餐经历,从而制造更高的餐饮价值。乡村基的德企业文化与理念就是面向国际。4 .营销中介乡村基属于快捷方便型,其重要通过零售店进行销售,乡村基要紧定位于中低端顾客乡村基本身的定位就是以一种乡村味道为主基调,结合西方的格局与管理给人以一种全新的
6、面貌,但是最本质的还是他的基准路线也就是他所宣传的卖点还是乡村味道、文化与品牌,乡村基的销售目标群要紧为学生与上班族,本身的产品口感好,价格实惠。拥有竞争优势。同样乡村基应该加强媒介宣传,扩展品牌形象。三、乡村基的营销目标乡村基的营销目标是从消费者的角度出发,扩大乡村基的知名度,建立自己的特色品牌,保留原有顾客的基础上,进一步吸引潜在顾客群,继而占领更大的市场份额,最终获取更大的利润。四、欧莱雅公司市场细分策略1 .乡村基的市场定位乡村基以中式传统口味为主,定位于成为大众的膳食专家。2 ,乡村基的目标市场由于饮食关乎每一个人,但因快餐本身的特点,决定了消费人群的特殊性。乡村基的目标市场定位在中
7、等收入的上班族、大中学生、普通老百姓等的细分市场,针对的是中低档消费者,要紧以学生族与上班族为主。关于快餐行业,每个人的口味都不一样,若选择无差异化的营销策略是相当致命的,因此应当择差异化的营销策略,分别针对不一致的细分市场,制定不一致的产品与营销方案。五、欧莱雅公司在中国市场的营销策略关于快餐行业,每个人的口味都不一样,若选择无差异化的营销策略是相当致命的,因此应当择差异化的营销策略,分别针对不一致的细分市场,制定不一致的产品与营销方案。1 .产品策略:在产品方面,乡村基定位于“乡村基,您的膳食专家”。首先,乡村基产品是快餐,而快餐具有色香味刺激食欲,快餐易食的特点,要紧以色香味形来吸引顾客
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