某公司经营部管理制度范本.docx

《某公司经营部管理制度范本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某公司经营部管理制度范本.docx（47页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、某公司经营部管理制度范本目录一、经营部组织架构图2/45二、经营部在岗人员编制表3/45三、经营部工作流程表4/45四、经营部工作职责5/45五、经营部岗位职责6/45六、关于联营工程业务管理的规定12/45七、服务收费标准15/4516/45八、工作表单*有限公司经营部组织架构图资料组主管部门经理负责业务用证照、证件、荣誉、业绩等原件的保管工作；施工合同的保管工作；负责业务需要的资格预审资料的制作工作。助理（3人）资料组主管配合完成业务需要的资格预审资料的制作工作。客户组主管部门经理配合进行联营客户的拓展，负责联营项目的跟踪服务、涉及范围工程对资料组制作的资料进行初审等工作。助理（2人）客户

2、组主管协助拓展联营客户业务，负责联营项目的跟踪服务、涉及范围工程对资料组制作的资料进行初审等工作。业务组主管部门经理负责自营业务拓展，深圳及珠三角地区政府公开招标工程的招投标工作、对资料组制作的涉及业务范围的工程资料进行初审等。联营客户（业务信息）联营客户跟公司合作的指引工作考察接待1、登记人员经查询某项目公司确未跟踪后进行登记，根据需要开具介绍信、委托书、有偿资信资料、画册、配合制作名片等。2、介绍信、法人委托书有效期为一个月，过期后联营负责人需主动与公司取得联系，反馈有关信息，否则公司有权决定收回业务权。3、对影响性较大的市政工程、抽签入围及网上公开招标的工程，视工程的影响性，公司有权决定

3、收回业务权。4、所有直接抽签中标工程由公司投标。经营部工作流程图1、凡有意向与公司合作的联营客户经与经营部沟通、并经审批后方可建立合作关索。1、经营部严格按公司加盟登记表登记备案；联营客户须提供身份证原件由经营部查验后留复印件存档；须提供一寸彩色相片（或者电子版）；须提供常用的电话号码，并签订劳动合同及承诺书。2、人员档案同步使用文本档案与电脑档案，人档案编号，档案由经营部1、按公司的收费标准收取费用，填写资格预审资料制作申请衣况2、由经营部资料组制作，客户组负责审查，部门经理审核。1、资格预审不通过或者废标，经营部做总结报告总经理批阅。经营部工作职责一、公司经营用证照、荣誉、业绩等原件的管理

4、；二、联营及自营工程业务拓展工作；三、工程项目信息的动态扫描、收集与整理；四、公司安排的工程项目的跟踪工作；五、工程项目登记，办理招投标报名手续；六、提供招投标资料，制作资料预审文件；七、工程合同/协议初审，并协助法务部办理有关工作；八、将中标工程信息传达财务部、质安部，并协助办理有关工作；九、联营客户的背景调查，实力、技术、诚信等情况审查，并建立联营客户信息档案；十、对联营工程项目的引进洽谈、工程项目调查、项目资料的审查，并建立工程项目资料档案；十一、协助完成与联营客户的项目有关的资料在公司盖章工作；十二、协助合约预算一部参与工程项目的招投标工作；十三、公司领导交办的其他工作。部门经营部岗位

5、名称部门经理编号JYOO1直接上级总经理编制日期2011-04直接下级副经理、客户组主管、信息登记员、资料组主管、业务组主管工作概要协助总经理做好公司经营业务管理工作，主持本部门的全面工作岗位职责/工作清单1、开拓、联系、洽谈联营工程项目，对每个工程项目进行可行性评估。2、安排投标事项；安排制作资格预审、技术标书与商务标书，安排出差、工程项目报名、开标答疑等事宜。3、审核联营工程的施工合同/协议。4、对联营工程项目经营活动进行组织管理、监督。5、组织接待来访考察。6、处理联营工程的反馈信息与投诉，协调工程回访与保修事宜。7、编制内部预算、实施内部考核。8、完善内部管理制度。9、负责与公司其它部

6、门的协调配合与信息沟通工作。10、贯彻落实国家、地方的政策、法律、法规及公司联营经营方针。11、落实公司领导交代的其它工作任务。部门经营部岗位名称副经理编t,jJY002直接上级部门经理编制日期2013-06直接下级无工作概要协助部门经理处理本部门日常管理工作，主导业务组工作。岗位职责/工作清单1、协助部门经理开拓联营工程项目。2、协助经理安排投标事项；安排制作资格预审、技术标书与商务标书，安排出差、工程项目报名、开标答疑等事宜。3、协助部门经理审核联营工程的施工合同/协议。4、协助对联营工程项目的经营活动进行组织管理、监督。5、协助接待来访考察。6、协助处理联营工程的反馈信息与投诉等。7、与

7、公司其它部门的协调配合与信息沟通工作。8、监督及指导业务组的各项业务；9、落实公司领导交代的其它工作任务。部门经营部岗位名称客户组主管/助理编号JY003/JY004直接上级经营部经理编制日期2011-04直接下级无工作概要开拓联营客户，并处理联营客户与工程项目有关的资料岗位职责/工作清单1、安排项目资料报审、投标及注册备案工作。2、协助收集合约预算部制作标书的所需资料。3、协助经理对联营项目资料上报及盖章，跟踪封标、开标。4、跟踪项目实施情况，及时做好应对工作。5、负责办理报名、开标及施工手续。6、负责本部门的各项报表，做好服务管理工作。7、负责与公司其它部门的协调配合与信息沟通工作。8、协

8、助质安部对联营工程项目的质量、安全、资料进行监督检查落实。9、送交异地项目所需原件、购买招标文件。10、对已登记与已开介绍信、委托书的联营工程项目，凡超过30天的，进行电话联络跟踪。11、落实经理安排的其它工作任务岗位职责部门经营部岗位名称信息登记员编号JY005直接上级经营部经理编制日期2011-04直接下级无工作概要处理联营项目及客户信息的登记、备案等工作岗位职责/工作清单1、负责联营客户信息的登记及备案。2、负责工程项目信息登记及备案。3、负责工程项目介绍信、法人证明书、法人授权委托书的开具。4、落实经理安排的其它工作任务。岗位职责部门经营部岗位名称资料组主管/资料员编号JY006/JY

9、007直接上级经营部经理编制日期2011-04直接下级Z:工作概要公司证照等与投标工作有关的资料的处理岗位职责/工作清单1、保管公司证照、证件、荣誉证书等经营用证书。2、保管施工合同/协议，工程函件。3、整理及保管介绍信、委托书、工程承包责任书、工程项目信息、联营客户信息等档案文件。4、跟踪落实传真、电话及收发文件。5、做好工程项目资格预审资料及备案。6、做好工程部、合约预算部制作工程项目技术标书所需公司资信资料。7、做好联营客户洽谈业务所需资料。8、落实经理安排的其它工作任务岗位职责部门经营部岗位名称业务组主管编号JY008直接上级经营部经理编制日期2011-04直接下级无工作概要开拓政府公

10、开招标工程业务岗位职责/工作清单1、负责多方位、多途径收集工程信息。2、积极开拓深圳、珠三角等重点城市政府公开招标工程业务，收集、整理、研究工程项目信息，选定投标工程项目。3、记录、分析、整理工程项目信息。4、积极跟踪并开发目标工程项目。5、主持业务洽谈与合同的评审。6、重大客户关系的公关与协调。7、参与工程招投标报名工作，加强与业主、投标中介机构的联络，参与询标、开标工作。8、统计及评析投标结果、完善开标记录及建档。9、协助合约预算部制作工程项目投标文件。10、做好中标工程的前期业务移交手续，并协助工程部门做好与甲方的沟通工作。11、负责业务资料整理归档。12、落实经理安排的其它工作任务。关

11、于联营工程业务管理的规定一、目的为开拓联营工程业务，提高联营业务服务水平，进一步规范公司联营业务的管理工作，增加公司经济效益，提升公司品牌在全国范围的影响力，特制定本管理规定。二、内容（一）加盟登记凡自愿加盟公司合作承接工程项目的客户，可向公司经营部申请办理加盟登记，经公司总经理批准后可成为公司加盟联营客户。在办理登记手续时，需提供个人身份证、职称证、毕业证、驾驶证、相片等资料。没有办理加盟登记的不能以公司名义接洽工程项目业务，否则，公司视情况将追究其法律及经济责任。经营部负责对加盟客户做与公司合作的指导工作。（二）项目登记联营客户在接洽工程项目前需在公司经营部办理项目登记手续，所需登记的工程

12、项目与公司自营业务及其他联营客户业务不抵触的情况下，公司可给予办理介绍信、委托书及提供有关资料用于接洽该工程。通常情况下，工程项目登记采取先到先办的原则，若因工程情况特殊，公司有权自主确定最终接洽人，并无需向先前登记人承担任何责任。介绍信、委托书有效期为30日历天，有效期过后10日历天内，联营客户需在公司经营部办理工程项目连续登记手续，否则，视为自愿放弃对该工程项目的跟踪接洽权利。（三）工程招投标工程项目进行招投标阶段，公司经营部将配合各项工作，如接待业主方考查、提供有关资料、提供证照原件、安排建造师参与评标、开具银行保函等事宜。（四）合同履行联营工程项目中标后，联营客户需把中标通知书上交公司

13、保管，公司经营部将协助联营客户办理合同/协议的起草、审批、签订等手续，合同/协议原件至少上交一份给公司保管。联营客户需加强工程项目的管理工作，完善工程项目质量、安全、经济等资料，确保按招标文件、合同/协议及有关法律、法规履行义务。在工程施工过程联营客户需积极配合公司开展项目监督、检查工作，杜绝不必要的情况发生。工程项目施工过程中需向公司准时提交成本汇总表、工人工资表（含工人身份证复印件）、进度款申请回函等过程资料，及竣工后需向公司准时提交一套完整的竣工资料，否则，公司有权扣押该工程进度款及尾款。（五）风险承担联营工程由联营客户在遵从公司规章制度及管理下履行工程项目合同/协议义务。该工程款项到公

14、司账户后，在上缴有关税金及公司管理费用后，其余款项由联营客户支配，公司合同管理部、质安部、财务部将视该工程进度情况分批支付工程款项。联营客户务必确保工程款项专款专用于该工程项目，并确保工程顺利竣工并交付业主使用。不管工程项目是否盈利，假如出现合同经济纠纷、行政处罚、拖欠工人工资、拖欠材料款等情况，联营客户将完全承担因该工程项目引起的法律及经济责任。（六）管理费用工程施工类收费标准1、单项装饰工程管理费：正常取费率：按工程总造价的2%5%；特殊情况汇报总经理审批。2、国际五星级以上酒店工程在以上取费率的基础增加1%o工程设计类收费标准1、单项工程设计管理费：正常取费率：按工程设计费的涨一5乐特殊情况汇报总经理。设计图纸盖章收费规定1、设计投标不收取盖章费用（以投标文件及邀标函为准）；2、签订设计合同不收取盖章费用；3、签订施工合同不收取盖章费用；4、向建设单位提供方案图，若没有签订合同则收取成本费用（取费率：按建筑面积5元f）,如签订合同则该费用转为管理费；5、向建设单位提供施工图，若没有签订合同则已收取的费用不予退还，若签订合同该费用则可冲抵管理费，管理费税金在款项到帐后扣除;