2023年全国物业管理师《物业经营管理》考前密押预测卷（六）含解析.docx

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1、2023年全国物业管理师物业经营管理考前密押预测卷(六)含解析一、单选题1 .下列物业经营管理的内容中，以运行管理为主的是()。A、物业管理和设施管理B、物业管理和资产管理C、设施管理和投资组合管理D、资产管理和投资组合管理答案：A解析：物业管理和设施管理以运行管理为主，物业资产管理和物业投资组合管理以策略性管理为主。2 .下列属于实际办公室的特点的是()。A、为客户提供个高价值的商业地标地址Bx办公空间使用管理具有较大的灵活性C、同时拥有齐全的会议室、秘书和其他支持服务D、客户可以在有需求时，随时拥有所需的所有资源答案：B解析：服务式办公室一般有两种使用形式，即实际办公室和虚拟办公室：实际办

2、公室租赁使用对象一般为一家企业，有实际具体办公空间，办公空间使用管理具有较大的灵活性，虚拟办公室则是为多家企业同时使用，数家企业可以租用服务式办公室内的同一区域办公，没有实际具体的办公空间，是为客户提供一个高价值的商业地标地址，建立一个可靠、成功的形象，同时拥有齐全的会议室、秘书和其他支持服务，客户可以在有需求时，随时拥有所需的所有资源，即客户充分利用服务式办公室内的公共商务资源和服务资源。3 .下列不属于可供企业选择的市场营销策略的是()。A、品牌营销B、集中性营销C、无差异营销D、差异性营销答案：A解析：可供企业选择的市场营销策略有三种：无差异营销，是指企业不考虑细分市场的差异性，对整个市

3、场只提供一种产品。企业的产品针对的是客户的共同需求而不是不同需求。差异性营销是指企业同时以几个细分市场为目标，分别设计产品及营销方案，以满足不同细分市场的需求。集中性营销，是指企业将整体市场细分后，只选择其中一个或少数几个细分市场作为目标市场，制订一套营销方案，集中企业资源在目标市场上开展高度专业化经营。二、多项选择题4.社区广告经营是住宅小区普遍开展的经营业务之一，此项业务开展的前提是()oAv征得全体业主同意B、征得2/3业主同意C、物业服务企业决定D、征得1/2业主同意答案：A解析：社区广告经营是住宅小区普遍开展的经营业务之一，也是住宅小区资源经营的主要收入之一。社区广告经营业务的开展往

4、往是以共用部位和共用设施为基础，这些资源属于业主共有，产生的纯收益也属于业主共有。此项业务的开展前提，必须是征得全体业主同意，同时明确收益归属或分配，在经营过程中，要单独列支收入和成本，定期公开账目。5.我国个人储蓄存款和国库券利息是以。计算的。Av名义利率B、实际利率C、单利D、复利答案：C解析：利息的计算有单利计息和复利计息两种。单利计息是仅按本金计算利息，利息不再生息，其利息总额与借贷时间成正比。我国个人储蓄存款和国库券的利息就是以单利计算的，计息周期为“年”。6,下列各项中，不属于财务报告分析中比较分析法的对象的是()。Ax比较各会计要素的总量B、比较结构百分比C、比较各财务比率D、比

5、较变动额答案：D解析：财务分析中常用的方法是比较分析法。比较分析的对象主要包括：比较各会计要素的总量，比如总资产、净资产、净利润的总量变化，比较结构百分比，比如利润表中各个项目的构成比重,比较各种财务比率,比如资产负债率、应收账款周转率等。7 .()经营模式比较能够切合实际地满足业主期望客户需求，便于保证服务质量。A、自主经营型B、联合经营型C、委托经营型D、资源经营型答案：A解析：自主经营型的优点：所提供的经营内容具有一定的针对性，比较能够切合实际地满足业主期望客户需求，便于保证服务质量，不用受制于专业公司，也能节约必须用于支付专业公司的酬金或利润。8 .从商业物业的经营属性看，商业物业的主

6、要活动是()。A、以营销为主的活动B、以商品为主的活动C、以服务为主的活动D、以促销为主的活动答案：B解析：从商业物业的经营属性看，以商品为主的活动是商业物业的主要活动，占据主导地位，其他活动都应服从、服务与这种活动。9 .通常写字楼租金调升每次上调幅度尽量控制在()之间。A、1%3%Bx3%5%C、5%7%D、7%10%答案：B解析：一般情况下，写字楼租金的小幅调升不但可以提高项目收益，同时还可以提升项目的市场形象。价格上调前期，可以适当地给予承租人一定的优惠政策来缓冲，通常每次上调幅度尽量控制在3%5%之间。10 .下列不属于制订管理计划包台的工作步骤的是()。A、交通与公用设施情况调查B

7、、确定管理计划目标C、进行严密的经济论证D、组建精干的经营管理团队，确定合理的经营目标答案：B解析：制订管理计划一般应遵循如下工作步骤：市场分析。包括对本地区和周边的市场分析，具体需要调查分析当地人口、经济状况和发展趋势、就业与收入状况、消费水平、产业结构变动、利率水平等。交通与公用设施情况调查。重点是公共交通和停车场情况，交通布局可能发生的变化等。同类物业供求关系调查。着重同类物业的供求平衡分析、租售情况分析。消费者调查、分析。调查潜在消费者收入水平、消费心理、行为与习惯(消费价格区间、消费地点、消费的时间和频率、和谁一起消费等)。在此基础上，确定主要目标消费群体。进行严密的经济论证。全面衡

8、量项目经营周期收支，做出慎重的可行性论证和风险评估。组建精干的经营管理团队，确定合理的经营目标。11 .下列不属于写字楼租金折扣方式的是()oA、变相折扣B、续租价格折扣C、租金的直接折扣D、租金的间接折扣答案：D解析：在入住率比较低时，写字楼的租金一般会往下调，为了不降低写字楼的对外招商形象，尤其是更改报价还会带来一段时间的滞后，此时，出租人往往倾向采用付款折扣等形式来促进潜在承租人最终成交。写字楼租金折扣方式有：变相折扣，续租价格折扣，租金的直接折扣。12 .一般来说，每个办公室工作人员有Omz的单元内建筑面积较合适。A、56B、 710C、 1520Dv2025答案：C解析：般来说，为每

9、个办公室工作人员提供1015#的单元内建筑面积比较合适，虽然每个工作人员封闭的办公面积一般只需要56疗，但接待室、会议室、交通面积、储藏面积、办公设备所占的面积以及公共活动所需的面积等应给予足够的考虑。此外，如果出租单元的平面设计中私人办公室数量较多，则人均办公面积的指标可适当提高一些。13 .关于财务分析中的比较分析法，下列说法不正确的是()。A、比较分析法是财务分析中常用的方法B、比较分析可以与本企业历史比，也可以与同类企业比C、比较分析不可以与计划预算比D、比较分析包括趋势分析和横向比较答案：C解析：C项，财务分析中常用的方法是比较分析法。比较分析可以与本企业历史比（也称“趋势分析”）,

10、可以与同类企业比（也称“横向比较”），也可以与计划预算比。14 .小区会所与一般俱乐部的不同点在于（）。A、小区会所功能更全面B、小区会所只对业主开放C、俱乐部偏重于康乐类D、小区会所是封闭式管理答案：B解析：小区会所是为业主（用户）提供娱乐、休闲活动的场所。与一般俱乐部不同的是，小区会所只对业主开放，这种“特权”时常让业主有种“身份”满足感，并通过尽享会所配套的服务体现出15 .下列各表达式中，正确的是（）。A、净资产报酬率二息税前净利润/正均资产总额*100%B、利息保障倍数二息税前利润总额/利息支出C、总资产周转率二主营业务收入/正均资产总额D、销售增长率二本年主营业务收入增长额/本年主

11、营业务收入总额*100%答案：B解析：具体分析如下：A项，总资产报酬率=(利润总额+利息支出)/平均资产总额*100加项，总资产周转率(次)二主营业务收入净额/平均资产总额D项，销售(营业)增长率二本年主营业务收入增长额/上年主营业务收入总额*100%16.等额序列支付的现值计算公式是0。A、P=A(1+i)nBxP=(A1)1-1(1+1)nC、P=Ai(1+i)nD、P=A1-1(1+i)n答案：B17 .关于零售商业物业的表进，下列说法不正确的是0。A、零售商业物业可以是经营零售业的独立的建筑群Bx为了实现业主总体利益的最大化，对于分散产权的零售商业物业也需要集中统一的专业化物业经营管理

12、服务C、零售商业物业是指用于商业经营活动的小型店铺D、综合用途物业内零售商场的规模往往受到定的限制答案：C解析：C项，零售商业物业是用于零售商业经营活动的建筑，包括从小型店铺到大型购物中心的各种零售商业空间。零售商业物业(以下简称商业物业)指用于零售商业的物业，其范围相当广泛。从小型店铺、百货商场到大型现代化购物中心，面积规模从十几平方米到十余万平方米，其服务的地域范围从邻里、居住区到整个城市甚至全国。18 .绿色建筑概念中的两个关键点是“全寿命周期理念”和()。A、节约资源B、保护环境C、减少污染D、建设运营答案：D解析：绿色建筑是在建筑的全寿命周期内，最大限度地节约资源、保护环境和减少污染

13、，为人们提供健康、适用和高效的使用空间，与自然和谐共生的建筑。绿色建筑概念中“全寿命周期理念”和“建设运营”是两个关键点。19 .某商业店铺的购买价格为60万元，其中40万元由金融机构提供抵押贷款，余款20万元自投资者用现金支付。如果该投资的经营费用和抵押贷款还本付息后的年净现金流量为2.8万元，则该项投资的税前现金回报率为()。A、12%Bv14%C、7%Dv2.8%答案：B解析：现金回报率是指房地产置业投资过程中，每年所获得的现金报酬与投资者初始投入的权益资本的比率。现金回报率有税前现金回报率和税后现金回报率。其中，税前现金回报率等于净运营收益扣除还本付息后的净现金流量除以投资者的初始现金

14、投资。题中，该项投资的税前现金回报率为：2.8/20*100%14%o20.若承租人拖欠租金，出租人有权收取()。A、利息Bv保证金C、滞纳金Dv押金答案：C解析：按照合同规定的租金标准收取租金是出租人的一项基本权利。对租金拖欠者，要收取滞纳金。21 .云计算服务的最底层是()。AxITFoundationBxIaaSCxPaaSDvSaaS答案：A解析：云计算服务的最底层是ITFoundation,严格来说这并不是云计算的一层，是构成云计算的IT基础设的集合，具体表现为不同的软硬件厂商的产品与方案。22 .一般情况下，()应选择联合经营型经营管理模式。A、以追求利润或保障质量为目标时B、经营

15、内容专业性较强或需要特许审批的C、不具备经营能力，但具有可供经营的平台时D、需要降低经营成本和风险时答案：B解析：物业服务企业选择经营模式时，要充分考虑每种经营模式的优缺点，然后结合企业自身的综合能力、具体服务的内容、市场环境、项目特点、客户需求特点等确定。选择确定经营模式是个复杂的过程，一般情况下，以追求利润或保障质量为目标时，选择自主经营型，经营内容专业性较强或需要特许审批的，选择联合经营型，不具备经营能力，但具有可供经营的平台时，选择委托经营型。23.关于银行总部物业经营管理特点的说法不正确的是O。A、银行总部内既有相对封闭的办公区域，又有对外开放的营业场所B、既要满足单一业主的办公需求，又要满足业主的客户来访及办理业务的服务需求C、保证物业的秩序安全，银行的信息安全是银行自己的责任与物业无关D、银行总部突发事件转多，需要物业既要有周密完备的应急预案，又要有经验丰富的应变能力答案：C解析：银行总部物业经营管理特点包括以下几个方面：银行总部内既有相对封闭的办公区域，又有对