最近发生的电子商务大事.docx
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1、最近发生的电子商务大事AA-这清晰地说明,亚马逊更像是物流公司而非零售商,致力于以尽可能多的方法与尽可能高的效率来运送实体与数字商品。对此我完全同意,但我不一致意下列说法:公开信清晰地说明,相比沃尔玛这样的传统零售商,亚马逊作为一家公司与标准石油或者福特汽车这类公司的关系更大。我的观点在此:我不是说亚马逊在本质上不是物流公司,而是说沃尔玛在本质上也是物流公司,而非那类更加传统的零售商。好吧,你可能认为这种区别没有多少值得讨论的地方,但事实上这是亚马逊、沃尔玛与Zara三家公司的经济事务基础。与竞争对手相比,他们能更好地处理其业务的物流部分。这是他们在市场上的绝对优势。亚马逊的故事广为人知。对效
2、率与成本的强烈关注意味着该公司能继续提供比竞争对手更低的价格。我们这些消费者喜欢这一点,因此他们赢得了我们的生意。他们把藉此挣到的钱用来制造另一个良性循环,实现了更高的效率。在实际现金流方面,到目前为止这种关注为股东们带来的收益寥寥,由于亚马逊对这个方面投入了如此多的精力,以至于很少获利,更别说发放股息了。但不那么广为人知的是,沃尔玛的绝对优势在很大程度上也来源于此。他们是最先认识到销售体系价值点的人(在山姆本人的领导下)。他们让你明白你的商店正在售出什么。不,不是己经售出了什么,人人都能明白这一点,而是目前正在售出什么。假如顾客购买的商品被收银台的电脑扫描(条形码显然对此至关重要),那么你每
3、时每刻都能明白有多少罐有机黑豆正在走出商店大门。这意味着假如你愿意,你能够开始考虑是否应该从供应商那里订购更多货物,或者者安排下一辆货车从仓库开到那家门店。谁明白呢,或者许克里奥尔烹饪风格在某个城镇突然风靡一两个星期,导致人们蜂拥购买秋葵。实时熟悉这方面的资讯能帮助你让那家门店再次顾客盈门。沃尔玛的系统比这要复杂得多:要紧的供应商与沃尔玛的计算机系统联网,这样他们就能更加全面地明白销售情况,从而制定自己的生产计划。另外,沃尔玛花费了大量的时间与精力来考虑货物到门店的实际配送。他们试验了如何才能最有效率地为货车装货,也就是货车本身的效率。把这些活动描述为物流而不是零售会更加恰当。因此,把沃尔玛称
4、之本质上是一家物流公司,这是完全合理的说法。InditeX与Zara的故事与亚马逊几乎相同。他们改变了时装界的惯常做法,对产品物流的重视超过了其他任何方面。比如,现在大多数时装连锁企业在中国或者其他远东国家进行生产,而Zara仍然在很大程度上将生产放在欧洲,特别是伊比利亚半岛。不错,直接成本确实更高,但交货时间大大缩短。假如你从中国进货,你务必下大单,提早很长时间订购(提早三个月并不罕见),需要30到45天才能到货。假如你是按季销售服装的话,那么这没什么大不了的。但当你卖光了某种流行的服装后,你就确实卖光了。而Zara的做法完全不一致:他们可能会在一年里推出多达1万种不一致的设计款式,每种只上
5、架几周时间。通过在商店邻近生产服饰,假如某件产品热销,他们能够迅速补货,我听说只需要短短的10天。这实际上又是关于物流而非零售,也就是如何组织生产与分配过程以最大程度地提高时间效率而非成本效率。不错,我承认这说得有点过头了。这三家公司显然也都是零售商。但从经济学角度而言,沃尔玛、亚马逊与InditeX在本质上是物流公司,他们的竞争与绝对优势就来源于此。南京将建1000家社区快递收发室作者:扬晚报来源:光明网2014-04-1510:03:25今后,南京市民在淘宝、天猫网购时可能会发现,拍下产品选择收货地址时,系统会给你两种选择,一种是自收,一种是默认匹配个人地址就近的服务站。假如市民想体验代收
6、货服务,签约授权后,快递将由选择的网购服务点免费代收。南京鑫淘云店网络科技有限公司负责人方文超介绍,作为天猫的第三方网购平台服务商,鑫淘云店是天猫服务站在南京唯一的合作伙伴,将在南京市IOOO家小区成立网购服务站,为网购者免费代收包裹。“我们目前已在南京成立了150个这样的服务点,为网购人群免费服务。”方文超表示,在包裹到达服务站后,服务站工作人员在检验包裹完整性后扫描签收录入系统,随即系统发短信与密码通知消费者前往取件。在包裹到站5天内,服务站予以免费保管,消费者可在这期间凭借身份证及密码上门自提。这意味着,今后南京市民假如从天猫或者者淘宝上购物,就能够将包裹邮寄到小区邻近的天猫服务站,由服
7、务站代收,等下班后就可前来提取。服务站代收不可能收取网购者任何费用,而且包裹由服务站代收能很好地保护网购者的隐私。服务站每收一单快递,天猫将给予一定的补助。据熟悉,鑫淘云店将与社区小商店、物业公司等合作,利用它们的场地建立天猫服务站。而小商店或者者物业公司等,要想建立天猫服务站,需要具备的条件也不复杂。“只要有2平方米以上的存储空间、有能够联网的电脑、有良好的服务意识就能够。”方文超表示。天猫之因此要在南京建立“收发室”,目的是解决网购物流“最后IOO米”问题。从目前来看,物流是天猫、淘宝的“短板”,这也是电商从野蛮生长到白热化竞争的态势下,不得不做出的调整。谁拥有让网购者获得更好体验的物流,
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