XX年度培训需求调查问卷.docx

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1、XX年度培训需求调查问卷2012年度培训需求调查问卷亲爱的同事：为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性与有用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2012年度培训计划。请将您填写的部分标注红色，便于统计分析。您的信息、意见与建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。要求各部门很多于1/2的人填写，并由部门负责人审批后反馈。请于2011年12月20日前填妥（电子版）以部门为单位发送人力资源进展部韦余龙邮箱。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！填写人姓名：填表日期：2011.12

2、.19在本公司工作年限：3所属部门：担保公司岗位:业务员兼文员现任职务：在加入本公司往常工作的公司性质：国有企业口外商独资企业合资企业口私营企业请您以2-3句话简单描述您的要紧工作职责：（1）协调银行办理融资担保业务。（2）考察客户并办理反担保手续。（3）催收担保费等。第二部分培训认同度1、您认为公司对培训工作的重视程度如何:非常重视比较重视通常不够重视很不重视2、您认为，培训关于提升您的工作绩效、促进个人职业进展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训:非常有帮助，希望多组织各类培训有较大帮助，乐意参加多少有点帮助，会去听听有帮助，但是没有的时候间参加基本没有什么帮助，不可能参加3、您认为自

3、己关于企业培训需求的迫切程度如何:非常迫切比较迫切（.T不足品么紧迫无所谓,可有可无没有培训需求4、关于下列培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）： 培训很重要，公司逐步进展壮大，应该逐步进展与完善培训体系，帮助员工成长，吸引与留住人才。 作为生产型企业，生产最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。 以公司业务特点而言，外部讲师不熟悉公司的经营状况与业务特点，培训也不可能有什么效果。 基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。 要紧依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰常的员工或者经理来担任讲师，他们熟悉公司的

4、情况。 其他看法：根据岗位不致进行分类，针时业务要求进行培训。5、目前您所同意的公司或者部门组织的培训在数量上您认为怎么样： 绰绰有余足够还能够口不够口非常不够6、部门内部关于产品知识、行业与市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分： 非常充分口充分口还能够口不够充分口基本没有分享7、您目前的学习状态是： 经常主动学习，有计划地持续进行偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持二仃学习的念头或者打算，但没有的时候间有工作需要的时候才会针对需要学习口很少有学习的念头8、最近两年参加过的培训有什么，效果如何，请列举（包含公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：培训时间培训项目授课方式

5、培训效果融资担保培训，取得证书。融资担保业务操作培训。最得会计资格证书。9、时企业以往培训项目评价评估项目评分（实行5分制，5优秀、4良好、3好、2通常、1较差）改进建议整体培训效果评估54321培训日程安排54321培训准备工作54321培训讲师总体评价54321培训内容54321培训过程操纵54321培训效果跟进54321学员参与度54321第三部分培训的组织与安排1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么？请选出您认为最有效的3种： 邀请外部讲师到公司进行集中讲授安排受训人员到外部培训机构同意系统训练 由公司内部有经验的人员进行讲授口部门内部组织经验交流与分享讨论口拓展训练 光

6、碟、视频等声像资料学习口建立公司图书库，供借阅口建立网络学习平台 其他：2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么？请选出您认为最有效的3种:课堂讲授IJ案例分析口模拟及角色扮演口音像多媒体口游戏竞赛II研讨会其他：3、您认为下列哪个因素关于公司培训工作的开展效果影响最大：领导的重视程度口员工的培训参与意识口培训方式与手段口培训时间的安排时长培训组织与服务口培训内容的行用性口培训讲师的授课水工培训效果的跟进 其他：4、您认为过去一年内举办的培训课程什么地方有待改进： 培训内容理论程度应深化口培训内容有用程度应加强提高讲师水丫培训组织服务更完善 培训形式应多样化口培训次数太少，可适当增加口培训应少而

7、精口培训时间安排更合理 其他：5、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师:实战派知名企业专家，有标杆企业经验学院派知名教授学者，理论功底深厚职业培训师，丰富的授课技巧与经验咨询公司高级顾问，丰富的项目经验本职位优秀员工，对公司业务很熟悉其他:6、下列讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？ 理论性强，具有系统性及条理性匚I女战性强，卜。的案例辅助口知识渊博，引经据典，娓娓道来：授课形式多样，互动参与性强语言风趣幽默，气氛活跃二激情澎湃,有感染力既穗 其他：7、假如，鉴于您在某领域的丰富经验，您被推荐担任某门课程的内部讲师，您是否乐意： 非常乐意，既能够锻炼自己，又能够分享知识，何乐而不为

8、乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 乐意，但是没有的时候间做这个情况口需要考虑一下口不可能担任8、您认为，关于某一次课程来讲，多长的时间您比较能同意： 2-3小时口7小时（1天）口14小时（2天）口14小时以上一无所谓，看课程忑要来定其他：9、您认为培训时间安排在什么时候比较合适:上班期间，如周五下午2-3小时工作日下班后2-3小时口周末1天双休日2天 无所谓，看课程需要来定口其他：10、您希望的或者者所能同意的培训的频率是如何的： 每周一次口半月一次口每月一次口两月一次口每季度一次 半年一次口每年一次口其他：11、您希望的培训地点是：公司培训教室/会议室公司外专业培训教

9、室酒店多功能厅/会议室口无所谓其他：第四部分培训需求信息1、您认为个人2012年培训需求重点在于哪个方面：个人自我管理技能口企业文化口职业道德与素养口职业生涯规划：3W、山场及产乩信息人际关系及沟通技能口通用基本技能口其他：2、您认为，您部门的主管2012年的培训需求重点可能在于哪个方面：角色认知口职业道德其他：领导艺术口管理理念口管理工具管理理论:职业化口人员管理技能3、考虑到各部门岗位、职能差异较大，下列问题请您针对个人的工作岗位与要紧职责，以文字进行描述。1）您认为个人在岗位专业技能上，需要进行什么方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）：举例：人力资源岗位的同事填写要紧为人力资源管理方

10、面的岗位专业技能，如招聘面试技巧、如何制定年度招聘计划、如何制订企业年度培训计划、如何进行绩效管理等。（1）融资担保业务操作流程。（2）考察客户经验，从什么方面确定是否确定合作业务。（3）催收担保费技巧等。2）您在日常工作中经常会遇到什么问题与困难？希望提升什么方面的能力？希望公司提供什么方面的培训？您在日常工作中经常遇到的问题或者困难，请举例说明（列举三项）:希望提升什么方面的能力：财务知识沟通能力希望公司提供什么方面的培训与支持（请列举三项最紧迫的培训需求）:财务您认为公司员工普遍存在的困难与问题的原因分析项目选项（请在符合的选项内打J）要紧原因次要原因辅助原因管理技能偏低专业知识缺乏分工

11、不合理制度不健全流程不规范办事效率低下员工积极性主动性欠佳4、为了更好地帮助您完成2012年的工作目标，请您根据自身的实际情况，选择出您最希望在2012年同意的培训。您认为，下列什么通用技能课程能帮助您提升工作绩效（可多选）：Exce1使用技巧PPT演示文档制作公司财务流程商务礼仪压力与情绪管理计算机基础电子邮件使用沟通技巧时间管理积极心态假如您属于销售有关岗位，下歹什么销售技能课程能帮助您提升工作绩效（请选出最紧迫的四个需求）：人际关系优质客户服务销售谈判技巧销售心理学主动行销销售策略分析市场调研分析如何撰写销售报告成本操纵销售技巧提升采购管理与监督合同审订与分析ERP理论与实操销售财务管理

12、客户管理假如您的工作对下列管理技能谒程有需求，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：项目管理目标管理危机管理问题分析与解决创新思维提升执行力提升领导力高层战略管理跨部门沟通与合作高绩效团队建设决策管理员工辅导与激励高效会议管理技巧劳动法及有关知识授权管理商务演讲技巧非财务经理的财务管理非人力资源经理的人力资源管理下列财务管理、流程审计课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求:财务报表的编制财务报表分析成本分析与成本管理全面预算管理与操纵税法与税务筹划财务诊断及预警机制专项审计开展要点逾期账款管理实务财务工作的制度化、规范化、程序化管理内部审计与风险操纵下列是采购学习课程，如与您工作有

13、关，请选择您认为最紧迫的三个培训播求：采购管理概述与现状及展望企业资源计划ERP环境下采购管理采购计划与预算,质量与数量操纵采购认证与订单处理与成本操纵采购绩效考核与评估,与流程再造采购商品检验理论技术与质控系统国际采购谈判,合同履行与争议处理供应商开发,评估与资信款管理卜列是物流学习有关课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：物流管理演变物流系统价值物流制度及操纵运输基础设施信息流程要求预测及订货管理客户服务流程订单接收及处理存货处理客户服务流程市场计划协调运输价格谈判下列是人力资源学习有关课程，如与您工作有关，请选择你认为最紧迫的三个培训需求：集团化人力资源管理人力资源战略规划人力资源的开发与管理辞退员工管理与面谈技巧战略性绩