鲁山道街道加强服务企业工作机制的实施方案.docx

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1、鲁山道街道加强服务企业工作机制的实施方案为深入贯彻落实党中央及上级部门有关经济社会发展的工作部署，进一步优化营商环境，不断提高我街企业服务水平，实现街道主动服务企业工作常态化、制度化、具体化。根据区委区政府工作部署，制定本实施方案。一、工作目标践行高质量发展要求，深入实施创新驱动发展战略，抓住建设重要机遇，增强核心引擎功能，拓宽主动服务街域企业的意识,打造更具竞争力的商企集聚区。建立“街道领导+部门+社区+企业”的多级挂点服务企业工作机制。深入了解并协调解决企业面临的问题，构建新型政商关系，将企业获得感、满意度作为评判工作成效的最终标准，切实增进与企业互动，促进党建引领、社区融合，不断提高服务

2、企业的精准度，助推鲁山道企业高质量发展。二、服务对象本方案服务对象为鲁山道街道辖区企业，对服务业企业、建筑业企业、房地产企业和商业企业进行全面核实清理并掌握增减变化，配合区相关部门开展定期上门服务。三、组织领导成立鲁山道街道服务企业领导小组，组长由街道党工委书记和办事处主任担任，由分管负责同志担任常务副组长，其余街道班子成员担任副组长。领导小组成员由各科科长、社区书记组成。领导小组下设办公室，办公室设在社区建设与服务发展办公室，由该科室负责对接上级主管部门做好服务，同时做好贯彻推动上级的指示要求，确保我街服务企业工作机制取得实效。四、服务机制（-）“党建+服务”的服务工作机制。鼓励有条件的企业

3、建立和完善企业党组织，指导帮助企业解决党建工作中存在的问题。以党建促服务，增强企业的认同感和归属感，发挥党的思想政治工作优势，促进企业文化建设和技术革新，从而实现企业经济效益最大化，同时精准对标市、区服务企业工作相关要求，积极开展“党建+服务”模式。（二）分级服务机制。建立“一个领导+一个部门+一个社区+一个企业”的“四个一”服务企业新模式，确保企业诉求件件有回应、事事有落实。街道包联领导与党员干部深入企业，建立联系（附件1）,宣传落实好惠企政策，引导帮助企业用足用活用好政策，切实帮助企业解决在发展中遇到的实际困难，增强企业信心，激发企业活力。在服务企业过程中，凡超出街道服务范围的事项，由街道

4、召集相关部门报到解决企业困难。（三）建立网格全覆盖机制。将辖区内小微企业纳入社区网格的管理与服务，通过“社区通”线上服务功能，及时高效地解决企业生产经营中遇到的问题。将“吹哨报到机制”引入企业，建立“企业吹哨一街区报到“机制，向辖区企事业单位发放“服务名片”，由社区建设和服务发展办公室牵头直接对接企业发展的重点、难点、堵点问题，并积极协调解决。（四）“双万双服”活动帮扶机制。鲁山道街道完成了街域内的企业电话访谈，宣讲“双万双服”活动、持续退介政企互通平台，了解企业需求困难，企业登录率100%,结合辖区实际，成立企业服务组（附件2）,与企业进行一对一交流，建立精准帮扶长效工作机制。（五）建立商会

5、联系企业机制。加强思想政治引领，推进民营经济统战工作向街道商会有效覆盖，充分发挥街道商会平台作用，将辖区各民营企业吸纳到街道商会组织，建立政府与企业间双向沟通联系机制,同时主动靠前、创新服务，帮助民营企业提振发展信心，促进企业间的合作与交流。（六）建立“商业圈”互动机制。建立以JOyPark、凤山商业圈为中心的辖区企业家微信群，协助企业梳理经营中的需求清单和资源清单，为企业搭建直接便捷的资源互通、需求互助的交流平台。通过微信开展问需帮扶、政策宣传、解疑释惑，为入驻企业提供人才引进、融资需求、水电气讯等要素保障问题咨询服务,提升服务企业的时效和实效。（七）建立问题协调机制。社区网格员以企业问题为

6、导向，对企业问题采取分级协调机制，网格员接到企业反映的问题，积极协调反馈，无法协调解决的应及时报挂点领导，仍无法协调解决的，由社区上报街道领导小组。对只涉及单一单位事权范围内的问题，由街道领导小组转办涉及单位研究解决。对涉及多个单位的问题，需要街道协调的问题由街道服务企业工作联席会议协调解决；对需要区级层面解决的问题，由街道领导小组报区服务企业领导小组，协调区相关单位予以解决，对受政策、事权等客观条件所限无法解决的问题，主动耐心与企业沟通，争取理解。（八）建立诚信体系评价机制。以企业诚信建设为抓手，营造“企业守信、民众放心”的浓厚诚信氛围。针对餐饮、房地产中介等服务型企业，以诚信建设为重点，与

7、区发改委、商务局密切合作，广泛征求意见，建立诚信企业名录，并向辖区民众进行公示。对于欺诈消费者等失信单位，联合相关部门予以治理，坚决防止群众利益受损，在街域范围内营造诚实守信的良好营商氛围。五、工作要求（一）加强组织领导。服务企业工作是转变工作作风、打造服务型政府的一项具体体现，也是加强企业服务、优化发展环境、推动企业做大做强的一项重要举措。各单位要高度重视，主要负责人要主动跟踪落实本单位的服务企业工作，积极解决相关企业反映的问题和困难，并建立相应的服务机制。（二）强化督促检查。各单位要积极作为、靠前服务，真心实意支持企业发展。建立服务企业督查制度，由领导小组对服务企业工作推进情况进行检查和督

8、促，定期通报工作进展情况。（三）严明工作纪律。各单位要以“亲”“清”为标准，恪守廉洁底线、诚信原则、公正标尺和双赢目标，在服务企业工作过程中双方应理清边界，不得向服务对象提出不合理的要求或谋取不当利益，严禁任何形式的“索拿卡要”行为，发现违纪违法行为,区有关部门将依法依规追究相关单位和相关责任人的责任。附件：1鲁山道街道服务企业联系表2.街域企业明细表2023年6月27日鲁山道街道办事处附件1鲁山道街道服务企业联系表鲁山道街道服务企业领导小组受理时间：每天9：00-18：00联系部门：社区建设与服务发展办公室详细地址：天津市河东区云丽北道3号联系电话：24623811联系邮箱：附件2鲁山道街服

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13、有限公司，2017年03月14日成立，经营范围包括餐饮管理；批发和零售业14稻和（天津）餐饮管理有限公司宿餐饮业邵会芹清霖园二区9-108稻和（天津）餐饮管理有限公司的经营范围是：餐饮管理、酒店管理；批发和零售业15天津苑欣市场管理有限公司服务业高云秀丽路2号增2号天津苑欣市场管理有限公司是一家注册资本金为80万人民币元，成立于2018年05月23日的，目前公司的主要经营范围是市场管理。16于治斌天津市河东区天天友联超市批发零售业高傲雷彩丽北道2号经营范围包括预包装食品兼散装食品、批发兼零售等17天津市汇金泰餐饮有限公司宿餐饮业张树先喜悦购物公园3区4号楼天津市汇金泰餐饮有限公司，2012年0

14、3月27日成立，经营范围包括餐饮服务、预包装食品零售、会议服务等。18刘铁军天津市聚瀛餐饮管理有限公司宿餐饮业蔡海刚清霖园三区2-107、2-206、2-207、2-208天津市聚温餐饮管理有限公司，2014年02月27日成立，经营范围包括餐饮管理、餐饮服务等。19天津瑞杰酒店管理有限公司宿餐饮业冯国瑞屿东城站A出站口旁天津瑞杰酒店管理有限公司卫国道店，2010年U月23日成立，经营范围包括酒店管理、餐饮管理、物业服务卫国道店20王菲天津北达前程电线电缆销售有限公司批发零售业程前玉天津市河东区绿萱园42-1-701号天津北达前程电线电缆销售有限公司是一家注册资本金为300万人民币元，成立于2015年06月11日的，目前公司的主要经营范围是电线电缆、建筑材料、装饰装修材料、机电产品、五金交电批发兼零售;商品信息咨询、商务信息咨询、劳务服务。21天津河东凤溪门诊部服务业田允健紫玉名邸4号凤溪门诊部成立于2010年，是一家综合民营门诊部。设有内科、中医、检验、口腔等多个科室。提供静脉点滴、便民取药、代客煎药等服务