葡萄酒区域销售平台绩效管理制度.docx
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1、葡萄酒区域销售平台绩效管理制度目录第一章总则第一条引言第二条本制度适用范围第三条绩效管理原则第四条岗位类别划分第五条重要概念说明第六条注意事项第二章绩效考核指标体系第七条绩效考核内容和比例第八条绩效考核指标提取第九条绩效考核指标选择第十条平台团队绩效考核内容第十一条岗位绩效考核内容第十二条平台员工绩效考核方式第三章绩效考核实施第十三条平台员工绩效考核周期第十四条绩效考核内容修订第十五条绩效考核评分工作的开展第十六条单项指标考核得分计算第十七条平台团队绩效考核得分计算第十八条个人绩效考核得分计算第十九条绩效考核结果的分级第二十条绩效考核结果沟通第四章绩效考核结果运用第二十一条绩效考核结果是计算员
2、工年度浮动薪酬的主要依据第二十二条绩效考核结果是薪酬等级调整的依据之一第二十三条绩效不合格员工的薪资调整第五章附则第二十四条生效时间第二十五条解释权第一章总则第一条引言为促进XX酒业有限公司区域销售平台功能的发挥,保障经营活动的有序进行和价值增值,特制定本管理制度。本制度的目的旨在帮助各平台开展、完善自身的绩效管理工作,以促进员工个人绩效目标、个人发展目标的实现及平台整体经营目标的达成。第二条本制度适用范围本制度适用于平台所有员工(平台总经理除外),平台总经理由XX酒业本部进行考核。第三条绩效管理原则1 .结果导向原则绩效管理以结果引导行为,注重对效果的评估。2 .制度公开原则绩效管理所有标准
3、及流程以制度的形式明文规定,便于考核者与被考核者按照规范化的程序进行操作,以保证程序公平。3 .有效沟通原则绩效管理强调考核者与被考核者在整个绩效期内进行持续的绩效沟通,考核者需要对被考核者进行必要的指导,以保证被考核者绩效目标和团队整体绩效目标的达成。第四条岗位类别划分由于不同岗位在层次性(全局观/具体点)、导向性(结果/过程)方面存在差异,需要按岗位类别进行考核指标、考核方法的针对性设计。平台所有岗位分为以下五个类别,不同类别的岗位按对应的方式进行绩效考核。1 .客户销售类:销售部人员2 .终端运营类:商超渠道运营部、现饮渠道运营部人员3 .销售支持类:市场推广部、渠道推广部人员4 .特殊
4、渠道类:窗口单位、特殊渠道人员5 .销售内勤类:行政人员、物流人员等6 .市场监管类:详见市场监管人员考核办法说明第五条重要概念说明1 .团队绩效考核团队绩效考核是针对平台整体目标完成情况所进行的评价,用于衡量团队贡献与合作。2 .岗位绩效考核岗位绩效考核是针对各岗位目标完成情况所进行的评价,用于衡量个人贡献与努力。3 .绩效管理指标绩效管理指标是用来衡量工作业绩表现的定量或定性指标,是对工作完成效果的最直接衡量方式。4 .业绩合同业绩合同是考核者与被考核者以契约的形式,为确认年度考核期内被考核者应实现的工作业绩所订立的书面协议。第六条注意事项本制度主要对员工日常工作业绩表现进行管理,如员工出
5、现重大过失,应执行XX酒业相关管理制度(如员工制度相关规定)。1 .因渎职给XX酒业造成重大损失的;2 .出现违法、违规行为的;3 .无故旷工超过规定的;4 .不服从XX酒业安排的;5 .其他严重违反XX酒业纪律或损害XX酒业利益的行为。第二章绩效考核指标体系第七条绩效考核内容和比例1 .按具体岗位进行绩效考核。2 .客户销售类岗位、特殊渠道类岗位强调个人绩效,遵循完全的岗位绩效考核方式3 .终端运营类岗位、销售支持类岗位、行政支持类岗位强调协作及共同目标,遵循团队绩效考核与岗位绩效考核相结合的方式,除个人岗位绩效指标外,还需与团队绩效考核指标相关联。说明:上述基本原则可针对实际业务开展情况进
6、行适当调整。第八条绩效考核指标提取根据平台年度经营策略,从平衡计分卡的财务、客户/市场、内部流程、学习/发展四个方面提取关键成功要素,并制定关键绩效指标。第九条绩效考核指标选择1 .结果类和过程类考核指标的选择平衡计分卡的指标体系中有分析和支持的逻辑关系,优先选择结果类指标。对于需要进行监控和跟踪的关键实现途径,制定过程类指标。2 .定量和定性考核指标的选择结果类和过程类指标均包括定量和定性两种类型,优先选择定量指标。具体考核指标相关内容包括:岗位类别、指标名称、指标类型(定量/定性)、指标定义/解释、计算公式/描述、目标值/评价标准、数据统计口径说明、数据来源、数据提供部门/岗位、考核者、指
7、标权重,详见附件2:绩效考核指标说明文件。第十条平台团队绩效考核内容平台团队绩效考核以平台整体绩效目标实现情况为考核内容,由XX酒业本部销售管理部完成制定、沟通,报XX酒业相应管理机构(绩效管理委员会执行小组)批准后执行。第十一条岗位绩效考核内容岗位绩效考核以本岗位职责范围内的绩效目标实现情况为考核内容,各级人员以签订岗位绩效合同书的形式确认其职责范围内应实现的绩效目标,报XX酒业相应管理机构(绩效管理委员会执行小组)批准后执行。第十二条平台员工绩效考核方式根据平台对各类岗位的要求确定某岗位承担团队绩效考核结果的比例。团队绩效考核结公开果通常不仅与该岗位员工的个人努力相关,同时主要体现协同合作
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